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Your complaint, comment, or inquiry may help us spot a pattern of law violations requiring law enforcement action. It also may help us recognize and tell people about bigger trends affecting consumers. We do not resolve individual consumer disputes.

Queja sobre una compañía, organización o práctica comercial

  • Internet: Use nuestro formulario de queja seguro: [Inglés] [En Español]
  • Teléfono: Llame a nuestra línea gratuita de asistencia: 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261
  • Correo: Envíe su carta a:
    Federal Trade Commission
    Consumer Response Center
    600 Pennsylvania Avenue, NW
    Washington, DC 20580

Queja sobre robo de identidad

  • Internet: Use nuestro formulario de queja seguro: [Inglés] [En Español]
  • Teléfono: Llame a nuestra línea gratuita de asistencia para casos de robo de identidad: 1-877-ID-THEFT (1-877-438-4338); TTY: 1-866-653-4261
  • Correo: Envíe su carta a:
    Federal Trade Commission
    Consumer Response Center
    600 Pennsylvania Avenue, NW
    Washington, DC 20580

Queja sobre spam y phishing

  • Correo electrónico: spam@uce.gov
    Reenvíe directamente los mensajes electrónicos comerciales no solicitados (spam), incluso los mensajes de tipo phishing, a la FTC: spam@uce.gov. Estos mensajes serán guardados en una base de datos utilizada por las agencias encargadas del cumplimiento de la ley en el curso de sus investigaciones.

Registro Nacional No Llame

La FTC administra el Registro Nacional No llame el cual le ofrece la posibilidad de limitar la cantidad de llamadas de telemercadeo que recibe en su casa.

Registre sus números de teléfono


  • Internet: Use nuestro formulario de inscripción seguro.
  • Teléfono: Llame a nuestra línea gratuita de asistencia del Registro Nacional No llame: 1-888-382-1222; TTY: 1-866-290-4236

Denuncie las violaciones

Si su número de teléfono ha permanecido inscrito en el Registro Nacional No Llame por más de 31 días y usted recibe una llamada de parte de un telemercader, esa llamada debería estar cubierta por las disposiciones No Llame de la Regla de Ventas de Telemercadeo, presente una queja:

  • Internet: Use nuestro formulario de queja seguro.
  • Teléfono: Llame a nuestra línea gratuita de asistencia del Registro Nacional No Llame: 1-888-382-1222; TTY: 1-866-290-4236

Cuando nos llame, deberá informarnos el nombre o número de teléfono de la compañía que efectuó la llamada y la fecha en que la recibió.

Información para negocios y consumidores

Solicite materiales educativos gratuitos

La FTC ofrece información práctica sobre una variedad de temas para ayudar a los consumidores a evitar las estafas y ejercer sus derechos, como también para ayudar a los negocios a acatar y cumplir con las disposiciones legales.

Copias individuales

  • Internet: Vea, imprima y descargue publicaciones desde este sitio Web.
  • Correo: Envíenos su nombre, nombre de la organización, domicilio y número de teléfono junto con una lista de los títulos y las cantidades de las publicaciones que desea solicitar a:

    Federal Trade Commission
    Consumer Response Center
    600 Pennsylvania Avenue, NW
    Washington, DC 20580

Órdenes al por mayor (Más de 50 copias)

Temas de competencia

Preguntas o comentarios sobre temas relacionados con prácticas anticompetitivas

Establezca contacto con el Buró de Competencia de la FTC, por favor incluya un número de teléfono donde podamos contactarlo durante las horas del día.

  • Teléfono: (202) 326-3300
  • Correo: Envíe su carta a:
    Office of Policy and Coordination
    Room 394
    Bureau of Competition
    Federal Trade Commission
    600 Pennsylvania Avenue, NW
    Washington, DC 20580
  • Correo electrónico: antitrust@ftc.gov (Note: El correo electrónico no es un sistema seguro. Marque la información confidencial "Confidential" y envíela por correo postal.)

Notificación pre-fusión

Para consultar información general y averiguar el estado de tramitación de una solicitud de fusión de empresas:

Números Registrados (RN) y asuntos relacionados a artículos textiles, de lana y de peletería

  • Internet:
    Para encontrar las respuestas a la mayoría de las preguntas relacionadas a los requerimientos de etiquetado de artículos textiles y para averiguar cómo solicitar y obtener un RN, consulte nuestra guía para negocios titulada Threading Your Way Through the Labeling Requirements Under the Textile and Wool Act (disponible en inglés).

    Para localizar un Número Registrado en particular e identificar a los titulares de un RN, use nuestro buscador de la base de datos de RN.
  • Correo: Si es propietario de un negocio y tiene preguntas sobre Números Registrados o sobre asuntos relacionados a productos textiles, de lana o de peletería, envíe su correspondencia a:

    Textile Section
    Division of Enforcement
    Federal Trade Commission
    600 Pennsylvania Avenue, NW
    Washington, DC 20580
  • Teléfono: Para obtener información sobre Números Registrados y otros datos relacionados llame al (202) 326-3553.

Last Modified: Monday, June 18, 2012