Servicios médicos de emergencia (EMS): haga la llamada correcta

¿Sabe qué debe hacer si una persona está herida de gravedad o se enferma súbitamente? Debería saberlo. Saber cómo llamar para pedir ayuda en una emergencia puede salvar una vida. Dedique unos momentos a la lectura de esta información y compártala con sus familiares y amigos. Aprenda cómo hacer la llamada correcta en caso de emergencias médicas: a quién y cuándo llamar para pedir ayuda y qué hacer hasta que llegue la ayuda.

• Llame a los servicios médicos de emergencia si una persona está herida de gravedad en un accidente o muy enferma. Más tarde puede llamar a sus familiares y amigos.
• Permanezca en el teléfono. Hable despacio, recuerde que los operadores de los servicios médicos de emergencia están entrenados especialmente para ayudarlo. Responda las preguntas que le hagan. No corte la comunicación antes de haber respondido a todas las preguntas del operador.
• Aprenda cómo decir su dirección en Inglés. Esta es la información más importante que necesitan los servicios médicos de emergencia.
• Tenga su dirección y número de teléfono apuntados en un papel cerca del teléfono.
• Puede usar un teléfono celular, pero recuerde decirle al operador que atiende su llamada exactamente dónde esta usted porque quizás no puedan rastrear su ubicación. Aprenda cómo decir su número de celular en Inglés en caso de que se desconecte la llamada.
• Si usted no tiene teléfono, averigüe dónde está ubicado el teléfono público más cercano. Los teléfonos públicos permiten marcar gratuitamente las llamadas al 9-1-1- o al "0". Averigüe también cuál es el vecino más cercano que tiene teléfono, y la ubicación de la caja para llamada de emergencia, o de la estación de bomberos o policía más cercanas.
• Incluya el 9-1-1 o el número de emergencia local en la lista de números que puede marcar automáticamente, si su teléfono tiene una función de marcado automático.
• Tenga una lista de los médicos, su farmacia y las personas que deben contactarse en caso de emergencia cerca del teléfono.
• Lleve una lista de los medicamentos que toma en su bolsa o cartera. Si lo llevan al hospital, trate de que su bolsa o cartera vayan con usted.
• Averigüe con anticipación si en su ciudad hay organizaciones que brinden servicios de traducción para otros idiomas, como la Cruz Roja Americana y clubes de servicios. Las organizaciones como estas pueden ayudarlo a comunicarse con un operador de servicios médicos de emergencia durante un llamada de emergencia.
• Es importante saber que su seguridad mejorará a medida que aprenda a hablar el Inglés y pueda reportar una emergencia en Inglés.
• Pida al servicio médico de emergencia de su localidad que dé una presentación en su vecindario, en la iglesia, el club, la escuela o edificio de apartamentos.
• Asegúrese de llamar a los profesionales de los servicios médicos de emergencia en caso de una emergencia médica: ellos no son policías.