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RECONOZCA Reconozca el fraude de telemercadeo. Estafas de telemercadeo comunes.
REPORTE Reporte el fraude de telemercadeo. Los datos que incluya en su queja ayudarán a los funcionarios encargados del cumplimiento de la ley a localizar a los estafadores oportunistas y a detenerlos.
REGISTRE Registre su número en el Registro Nacional No Llame. El Registro Nacional No Llame le ofrece la opción de limitar las llamadas de telemercadeo que recibe en su casa.
Acerca de la Campaña

La FTC ha lanzado una nueva campaña de educación para consumidores cuyo objetivo es instruirlos sobre el telemercadeo fraudulento y engañoso y brindarles información sobre cómo protegerse contra este tipo de estafa.

La campaña ¿Quién llama? Reconozca y Reporte el Fraude Telefónico les brinda a los consumidores información y recursos para evitar el fraude de telemercadeo. Esta campaña se basa en la regla "Las tres Rs":

Reconozca. Aprenda a identificar las estafas de telemercadeo más comunes y cómo detenerlas.

Reporte. Reporte el fraude a la FTC porque esto ayuda a los funcionarios encargados del cumplimiento de la ley a perseguir judicialmente a los estafadores.

Registre. Registre su número de teléfono en el Registro Nacional No Llame. Esta es una manera eficaz y probada de detener la mayoría de las llamadas de telemercadeo no deseadas.

El sitio Web de la campaña, ftc.gov/fraudetelefonico les brinda a los consumidores un fácil acceso a información sobre una variedad de categorías de estafas de fraude de telemercadeo, que incluyen lo siguiente:

  • Clubes de Compras y Períodos de Prueba Gratis

  • Ofertas de Crédito y Préstamo

  • Robo de Identidad y Telemercadeo

  • Estafas de Subsidios

  • Obras de Caridad y Recaudación de Fondos

  • Descuentos Médicos

  • Estafas a Repetición

  • Sorteos y Loterías

  • Estafas de Viajes

  • Oportunidades de Trabajo en Casa y Oportunidades de Negocio

Los elementos de la campaña ¿Quién Llama? incluyen:

  • Recomendaciones para reconocer los indicios del fraude de telemercadeo.

  • Videos sobre cómo reconocer el fraude de telemercadeo, cómo evitarlo, y cómo registrarse en el Registro Nacional No Llame. Los videos están disponibles en inglés.

  • Información sobre cómo y a donde reportar el fraude.

  • Recursos para la prensa.

Herramientas para las organizaciones participantes

La página de "Recursos para Organizaciones Participantes" del sitio Web concentra las herramientas y materiales necesarios para instruir a los consumidores sobre este tema e incluyen lo siguiente:

  • Recursos de diseño Web, tales como botones y gráficos con el contenido de la campaña que pueden ser colocados en el sitio Web de su organización o que pueden insertarse en sus boletines informativos electrónicos.

  • Un folleto de la campaña que reseña la variedad de los tipos de fraude de telemercadeo, las señales de advertencia de un posible fraude y las medidas que pueden tomar los consumidores para evitarlo.

  • Enlaces electrónicos con hojas informativas y demás información para ayudarlo a transmitirle a su audiencia los indicios del telemercadeo fraudulento.

Para obtener más información sobre la campaña ¿Quién Llama? o para proponer otras ideas de herramientas para las organizaciones asociadas a la campaña, envíen un mensaje electrónico a outreach@ftc.gov