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RECONOZCA Reconozca el fraude de telemercadeo. Estafas de telemercadeo comunes. FRAUDES Clubes de Compras y Períodos de Prueba Gratis Ofertas de Crédito y Préstamo Robo de Identidad y Telemercadeo Estafas de Subsidios Obras de Caridad y Recaudación de Fondos Descuentos Médicos Estafas a Repetición Sorteos y Loterías Estafas de Viajes Oportunidades de Trabajo en Casa y Oportunidades de Negocio

REPORTE Reporte el fraude de telemercadeo. Los datos que incluya en su queja ayudarán a los funcionarios encargados del cumplimiento de la ley a localizar a los estafadores oportunistas y a detenerlos. REPORTE EL FRAUDE

REGISTRE Registre su número en el Registro Nacional No Llame. El Registro Nacional No Llame le ofrece la opción de limitar las llamadas de telemercadeo que recibe en su casa. REGÍSTRESE AHORA

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Regístrese en el Registro Nacional No Llame

El Registro Nacional No Llame le brinda la oportunidad de limitar las llamadas de telemercadeo que recibe. Cuando usted inscribe su número de teléfono en el Registro, los telemercaderes que están sujetos a la Regla de Ventas de Telemercadeo de la FTC (en inglés) deben dejar de llamarlo.

La mayoría de los telemercaderes que operan legítimamente respetan las disposiciones del Registro y no llamarán a los números registrados. Pero los estafadores están dispuestos a infringir las restricciones impuestas por el Registro. Si usted inscribió su número de teléfono, sospeche de todas las llamadas de telemercadeo que reciba, a menos que provengan de compañías con las que ya mantiene una relación comercial o de quienes están autorizados a llamar según a las excepciones establecidas en la Regla.

Cómo Registrar Su Número De Teléfono

Dos maneras fáciles de hacerlo:

1. Visite DoNotCall.gov Haga clic en el botón "Inscríbase ahora", ingrese su número de teléfono y su correo electrónico. Usted recibirá un correo electrónico de Register@donotcall.gov. Para completar la inscripción haga clic sobre el enlace correspondiente en ese correo. De esta manera usted confirma su inscripción

2. Llame al 1-888-382-1222 desde el teléfono que desea registrar.

Excepciones a la Regla de Ventas de Telemercadeo

Al inscribir su número telefónico en el Registro Nacional No Llame usted detendrá la mayoría de las llamadas de telemercadeo, pero no todas. Cuando hayan pasado 31 días desde la fecha de inscripción aún puede continuar recibiendo algunas de las siguientes llamadas:

• Llamadas de - o en nombre de - organizaciones políticas, organizaciones de caridad o beneficencia y encuestadores telefónicos.

• Llamadas de compañías con las cuales usted mantiene una relación comercial (durante los 18 meses posteriores a la fecha en la cual usted efectuó su última compra o tres meses después de hacer una averiguación o presentar una solicitud).

• Llamadas de compañías a las cuales le dio autorización para llamarlo.

• Llamadas entre negocios.

¿Y qué sucede con los teléfonos celulares?

El Registro Nacional No Llame acepta la inscripción de números de teléfonos celulares de uso personal y números telefónicos residenciales. No hay ningún plazo límite establecido para inscribir los números de teléfonos celulares o residenciales. Las regulaciones de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) prohíben a los telemercaderes el uso de dispositivos de discado automático para llamar a números de teléfonos celulares, por lo tanto, la mayoría de los telemercaderes no llaman a teléfonos celulares de los consumidores. Aprenda más sobre este tema en

Publicaciones de la FTC

• Preguntas & Respuestas: Registro Nacional No Llame

• Usted Determina Quien Llama: La Nueva Regulación de Ventas de Telemercadeo de la FTC

• FTC Registro Nacional No Llame

Contáctenos

ftc.gov/fraudetelefonico