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RECONOZCA Reconozca el fraude de telemercadeo. Estafas de telemercadeo comunes.
FRAUDES
REPORTE Reporte el fraude de telemercadeo. Los datos que incluya en su queja ayudarán a los funcionarios encargados del cumplimiento de la ley a localizar a los estafadores oportunistas y a detenerlos.
REPORTE EL FRAUDE
REGISTRE Registre su número en el Registro Nacional No Llame. El Registro Nacional No Llame le ofrece la opción de limitar las llamadas de telemercadeo que recibe en su casa.
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Reconozca el Fraude Telefónico

Cualquier persona que tenga teléfono puede convertirse en una víctima de un estafador de telemercadeo. Por esta razón, cada llamada de ventas que recibe es una oportunidad de poner a prueba sus instintos: Hágase las preguntas listadas a continuación - y si las respuestas le siembran alguna duda sobre las intenciones o métodos de la persona que lo llama, corte la llamada.

Cuando reciba una llamada de ventas de telemercadeo, hágase algunas preguntas:

¿Quién llama - y por qué? Antes de hacer su ofrecimiento, los telemercaderes deben decirle que se trata de una llamada de ventas, deben mencionar el nombre del negocio o vendedor y qué es lo que están vendiendo. Si no le brindan la información requerida, diga "no, gracias" y cuelgue el teléfono.

¿Cuál es el apuro? Las personas que hablan rápidamente y utilizan tácticas de alta presión posiblemente le estén escondiendo algo. Tómese su tiempo. La mayoría de los negocios que operan legítimamente le darán tiempo e información escrita sobre su ofrecimiento antes de pedirle que se comprometa a comprar algo.

Si es gratis ¿por qué me piden que pague? Sospeche si le dicen que es necesario que pague algo para recibir un premio o regalo. Gratis es gratis. Si tiene que pagar algo se trata de una compra y no de un premio ni de un regalo.

¿Por qué estoy "confirmando" o dando la información de mi cuenta? Algunas personas que llaman tienen su información de facturación antes de llamarlo. Están tratando de que usted diga "de acuerdo" o "okay" para poder aducir que usted aprobó el cargo.

¿Qué hora es? La ley solamente permite las llamadas de telemercadeo entre las 8 de la mañana y las 9 de la noche. Los vendedores que llaman más temprano o más tarde están desobedeciendo la ley. Repórtelos a la Comisión Federal de Comercio (FTC).

¿Quiero recibir más llamadas como ésta? Si usted no quiere que un negocio lo vuelva a llamar, dígalo. Si lo vuelven a llamar después de que usted haya pedido que no lo hagan estarán violando la ley. Repórtelos a la FTC.

¿Es verdad que existe un Registro Nacional No Llame? Sí, y si inscribe su número de teléfono en el Registro detendrá la mayoría de las llamadas de telemercadeo - pero no todas. Usted continuará recibiendo llamadas de negocios con los que mantiene una relación comercial, a menos que les diga que dejen de llamarlo. Pero las llamadas provenientes de vendedores de negocios desconocidos pueden ser una señal de estafa.

Publicaciones de la FTC

Más recursos

  • Para consultar más información sobre el fraude de telemercadeo en su estado de residencia visite el sitio Web de su Fiscal General Estatal