Evaluación de la calidad de healthfinder.gov

Las pautas de calidad de healthfinder.gov fueron creadas por la Oficina de Prevención de Enfermedades y Promoción de la Salud (ODPHP, por sus siglas en inglés) para ayudarle a usted a juzgar si la información de salud que ofrece un sitio electrónico es útil y confiable.

Vea a continuación la lista de chequeo para medir la calidad del sitio electrónico de healthfinder.gov.

Pautas de calidad requeridas

¿Quién creó el sitio?

  • La misión de la organización patrocinadora secunda los objetivos de healthfinder.gov.
    • La meta de healthfinder.gov es ofrecer fuentes gubernamentales confiables, recomendaciones individualizadas de salud, y consejos y herramientas para ayudar a que usted se mantenga sano y mantenga sanos a sus seres queridos. La ODPHP apoya las prioridades de prevención y bienestar del Departamento de Salud y Servicios Humanos a través de iniciativas como healthfinder.gov.
  • El sitio ofrece una descripción de la organización, como por ejemplo que es una asociación 501c3 sin fines de lucro. En caso de que la organización no publique su condición, está preparada para proveer esta información si el público la solicita.
  • La organización acoge y responde a las preguntas y comentarios del público vía correo electrónico u otros métodos.
    • La sección Escríbanos le invita a enviarnos preguntas y comentarios por correo electrónico o correo regular.

¿Cuál es el objetivo del sitio?

  • Aparece claramente el objetivo del sitio y la audiencia deseada. healthfinder.gov tiene enlaces a sitios diseñados para educar a los consumidores sobre cómo prevenir enfermedades y mantenerse sanos.
  • El sitio provee acceso fácil a información gratuita que satisface los intereses y las necesidades de los consumidores. No se requiere una membresía para acceder a la información.
    • healthfinder.gov ofrece al público acceso gratuito a información confiable de salud.

¿Acepta el sitio anuncios publicitarios?

¿Es confiable y está actualizada la información de salud?

  • La información de salud del sitio ha sido diseñada o revisada por asesores respetados o consultores con experiencia en los campos de salud pertinentes.
    • La ODPHP administra el sitio de healthfinder.gov bajo la asesoría del Comité Directivo de healthfinder.gov, un comité de asesores peritos comprometidos a ofrecer información de salud de calidad en el Internet.
  • La fuente original de la información de salud está disponible en el sitio y refleja de manera correcta y actualizada el pensamiento de la comunidad científica.
  • Las fechas de la “última actualización”o la “última revisión” aparecen en la página principal, puntos de entrada importantes o documentos individuales para mostrar al público que el contenido es actual y ha sido revisado en los últimos 12 meses.
    • Se actualiza la página healthfinder.gov de forma regular y la fecha de la última actualización se encuentra en la parte inferior de cada página electrónica.

¿Cómo recolecta y protege el sitio la información personal?

  • Si un sitio recolecta información personal vía correo electrónico, formularios o encuestas, ofrece una política de privacidad que explica cómo la información recolectada de los usuarios se mantiene en privado y confidencial.

¿Cómo está mantenido el sitio?

  • El sitio está siempre disponible al público y ofrece enlaces de correos electrónicos para comunicarse con el personal responsable de mantener el sitio.
    • La sección Escríbanos le invita a enviarnos un correo electrónico o carta con sus comentarios y preguntas.
  • El sitio ofrece información nueva y oportuna.
    • healthfinder.gov ofrece las últimas noticias de salud en línea y por correo electrónico además de un boletín noticiero mensual con consejos de salud y actualizaciones sobre las nuevas características de healthfinder.gov.
    • El contenido original desarrollado para Tu guía de salud se actualiza cada seis meses.
  • Los enlaces a la información que se encuentran tanto en el sitio como por fuera de éste se revisan con regularidad.
    • Se verifican los enlaces dentro y fuera del sitio de manera regular y se corrigen los que no están funcionando bien. Los recursos selectos auspiciados por organizaciones externas se revisan aproximadamente cada 24 meses.
  • Los asesores, consultores y/o la junta médica asesora del contenido están disponibles para revisar y responder las preguntas relacionadas con la información que el sitio ofrece.

Pautas de calidad recomendadas

healthfinder.gov recomienda estas pautas adicionales cuando esté buscando información de salud de calidad.

¿Es el sitio fácil de encontrar y de usar?

  • El sitio está bien organizado, es fácil de navegar y ofrece información fácil de leer y entender por las audiencias deseadas.
    • Se realizaron pruebas del sitio healthfinder.gov con usuarios del Internet y se rediseñó el sitio para que fuera más fácil de comprender y de navegar. La versión en inglés de Tu guía de salud fue premiada con un ClearMark Award Enlace externo (disponible sólo en inglés) por sus recursos de fácil comprensión y la organización de su diseño.
  • El diseño del sitio tiene en cuenta los requerimientos técnicos necesarios para llegar a una amplia audiencia pública, incluso a personas con discapacidades.
    • healthfinder.gov está comprometido a hacer que su sitio electrónico sea accesible a cuanta gente sea posible, incluso a las personas con discapacidades.

¿Se ha evaluado la satisfacción del cliente y la funcionalidad del sitio?

  • La organización revela si evalúa el sitio para conocer las necesidades de información de salud de las audiencias deseadas y mejorar su servicio para promover y mejorar la salud.
    • Se realizan continuamente pruebas a healthfinder.gov y se revisa el sitio para hacerlo más útil a sus visitantes. La sección de Comentarios sobre el sitio electrónico lo invita a que nos mande un correo electrónico y nos diga lo que piensa de nosotros.

¿Ofrece el sitio descargo de responsabilidades y una política de enlaces?

  • La organización tiene un descargo de responsabilidad que indica que no provee asesoría médica, no recomienda productos o servicios para el cuidado de la salud y no controla la información que aparece en sitios electrónicos externos.
    • Nuestro descargo de responsabilidad explica que healthfinder.gov y el NHIC son solamente servicios de información y referencia y su propósito no es el de tomar el lugar del cuidado o los servicios de salud que usted pueda necesitar.


Envíe por correo electrónico sus preguntas relacionadas con nuestras pautas de calidad a healthfinder@nhic.org.

Descargo de responsabilidad - healthfinder.gov y NHIC son servicios de información y referencia solamente. No damos asesoría médica ni recomendamos productos o servicios para el cuidado de la salud. Además, healthfinder.gov no controla el contenido de los sitios de Internet y las organizaciones listadas.