¿Qué es AnnualCreditReport.com?

AnnualCreditReport.com* es la ÚNICA fuente autorizada para recibir su informe de crédito anual gratuito que le corresponde por ley. La Ley de Informe Imparcial de Crédito le garantiza su derecho a acceder a su informe de crédito gratuito solicitándolo a cada una de las tres compañías de informes crediticios del país — Experian, Equifax y TransUnion — cada 12 meses. La Comisión Federal de Comercio (FTC, por su sigla en inglés) ha recibido quejas de consumidores que creyeron estar solicitando sus informes de crédito gratuitos anuales pero que no pudieron conseguirlos sin pagar un cargo o comprar otros servicios. Puede que se promocionen informes de crédito "gratis" en anuncios de televisión, ofrecimientos enviados por email, o en los resultados de búsquedas en internet, pero existe una única fuente autorizada para conseguir un informe de crédito verdaderamente gratuito.

He visto que en la parte superior de algunos sitios web hay un recuadro que dice en inglés:

"You have the right to a free credit report from AnnualCreditReport.com or 877-322-8228, the ONLY authorized source under federal law."

¿De qué se trata y que quiere decir?

En el recuadro dice que usted tiene derecho a obtener un informe de crédito gratuito en AnnualCreditReport.com o llamando al 877-322-8228, y que AnnualCreditReport.com es la ÚNICA fuente autorizada por ley federal.

La ley establece que los sitios web comerciales que dicen ofrecer informes de crédito gratuitos deben incluir un recuadro con un texto que diga que usted puede obtener un informe de crédito en AnnualCreditReport.com*. Haga clic sobre AnnualCreditReport.com*, el único sitio desde donde podrá acceder al informe gratuito que le corresponde por ley.

Hay varias compañías que dicen ofrecer informes de crédito gratuitos – y algunas así lo hacen. Pero hay otras compañías que le entregarán su informe únicamente si usted les compra otros productos o servicios. Además, hay algunas compañías que dicen que le entregarán un informe “gratuito” pero que luego le facturan servicios que usted tendrá que cancelar. Si ingresa a AnnualCreditReport.com* y sigue las instrucciones para obtener su informe de crédito gratuito, puede estar seguro de que sus informes de crédito son verdaderamente gratis.

¿Cómo tengo que solicitar mi informe de crédito gratuito?

Usted puede solicitar su informe gratuito en internet, por teléfono o por correo. Visite AnnualCreditReport.com*, llame al 1-877-322-8228, o complete el formulario de solicitud el formulario llamado “Annual Credit Report Request Form” (solamente disponible en inglés) y envíelo por correo a Annual Credit Report Request Service, P.O. Box 105281, Atlanta, GA 30348-5281.  Cualquiera sea el medio que utilice para pedir su informe, usted puede optar por pedir los tres informes al mismo tiempo o uno por vez.  Si usted solicita sus informes por separado, puede monitorear su información de crédito con mayor frecuencia a lo largo del año.  

¿Por qué debería solicitar mi informe de crédito?

Debido a que la información contenida en su informe de crédito se utiliza para evaluar los formularios de solicitud de crédito, seguro, empleo y para alquilar una vivienda, usted debería controlar que la información registrada en sus informes sea exacta y esté actualizada.  Además, una de las mejores maneras de detener el robo de identidad es monitorear su crédito.  Controle su informe de crédito por lo menos una vez al año para corregir los errores y detectar cualquier actividad no autorizada. 

¿A qué debo prestar atención cuando revise mi informe de crédito?

Si usted ve cuentas que no reconoce como propias o si detecta información registrada incorrectamente, establezca contacto con la compañía de informes crediticios y con el proveedor de la información.  Para más información, lea las recomendaciones de la FTC que le enseñan cómo disputar los errores registrados en sus informes de crédito. 

Si usted sospecha que es víctima de un robo de identidad, posiblemente necesite registrar una alerta de fraude en su informe de crédito, cerrar las cuentas comprometidas, presentar una queja ante la Comisión Federal de Comercio, o presentar una denuncia policial.  Dé el primer paso visitando el  sitio web para casos de robo de identidad de la FTC.