Ayuda con accesibilidad | Use el teclado para navegar las pantallas
Use el teclado para navegar las pantallas
Use los comandos comunes para navegar las páginas de Internet sin usar el ratón. Es posible que algunos de los comandos no funcionen con cada navegador de Internet.
| Si quiere... | Entonces seleccione |
|---|---|
| Seguir adelante de un enlace a otro o a los controles | Tab |
| Regresar a un enlace o control | Shift + Tab |
| Seleccionar algún botón | Barra espaciadora |
| Navegar y seleccionar un botón de opción | Las flechas |
| Seleccionar o anular la selección | Barra espaciadora |
| Navegar de un encasillado a otro | Tab |
| Abrir un cuadro de listas | ALT + Flecha descendiente |
| Leer la pantalla anterior | CTRL + Page Up |
| Leer la próxima pantalla | CTRL + Page Down |
| Ir al comienzo de la página | CTRL + Home |
| Ir al final de la página | CTRL + End |
| Cerrar la pantalla actual (en Internet Explorer) | CTRL + W |
| Actualizar la pantalla | F5 |
| Regresar a la página anterior | ALT + flecha hacia la izquierda |
| Avanzar a la próxima página | ALT + flecha hacia la derecha |
| Navegar hasta y seleccionar el texto que aparece en el cuadro combinado de dirección | ALT + D |
Cuidado
Puede usar las siguientes selecciones para navegar a través de nuestras páginas de Internet, pero no puede usarlas para navegar dentro de nuestras páginas de Reclamaciones y servicios por Internet.
Usando teclas de acceso directo o de acceso regular
La mayoría de las aplicaciones contienen teclas de acceso directo para mejorar la navegación y proveer información. En la mayoría de las pantallas hay un botón que lee «continúe» que le permite ir a la siguiente página o un botón que lee «anterior» para ir a la página previa.
Otros comandos del teclado, teclado de acceso rápido o de acceso regular pueden variar basados en el tipo y versión del navegador.
Encontrará una lista de estos comandos en la sección de su navegador titulada Ayuda (Help). Localice la función de Ayuda en la barra del menú de su navegador o usando la tecla de función F1 de su teclado.
Use los comandos comunes de su teclado para navegar las páginas de Internet sin el ratón. Es posible que algunos comandos no funcionen con cada navegador de Internet.
Solicitando ayuda
Ayuda en general
Si llama al número 1-800-772-1213 puede usar nuestros servicios automatizados por teléfono para escuchar información pre-grabada y llevar a cabo algunas transacciones las 24 horas del día. Si no puede tramitar sus asuntos usando nuestros servicios automatizados, puede hablar con uno de nuestros agentes entre las horas de 7 a.m. y 7 p.m. de lunes a viernes. Por lo general, su tiempo de espera será más corto si nos llama después del martes. Si es sordo o tiene problemas de audición puede llamar a nuestro número TTY gratis 1-800-325-0778 entre las horas de 7 a.m. y 7 p.m. de lunes a viernes. Para informarse mejor, vea Servicios automatizados.
Problemas con la accesibilidad por Internet
Por favor refiera al webmaster (administrador) del sitio de Internet del Seguro Social todos sus problemas de accesibilidad al sitio de Internet. La dirección electrónica (email) es webmaster@ssa.gov. En su mensaje, asegúrese de incluir la dirección electrónica de la página con la tiene el problema, al igual que una descripción del problema.
