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La transición a la televisión digital (DTV)
se refiere al cambio de la transmisión televisiva analógica a la
digital. Todas las estaciones de televisión full-power han parado
la difusión en análogo, y ahora difundieron solamente en digital.
Si usted no está recibiendo señales digitales en su televisor
análogo, puede comprar una caja convertidora de señal digital a
analógica de una tienda de artículos electrónicos.
Si tiene problemas para captar las cadenas
transmisoras digitales en su zona, esta guía de resolución de
problemas incluye una lista de verificación de conexiones y
consejos para la recepción de señales digitales.
Use una antena que proporcione una
buena recepción de todos los canales
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La mayoría de las antenas que usan los
consumidores en la actualidad proporcionan una buena recepción
de las señales de DTV. (Antes de hacer cambios, pruebe primero
su antena actual para determinar si le permite recibir todas las
estaciones que suele mirar).
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Para mirar señales de DTV, necesitará una
antena que proporcione una buena recepción de señales VHF
(canales 2 al 13) y UHF (canales 14 al 51) para poder recibir
bien todas las señales digitales que se transmiten en su zona.
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Muchas antenas están diseñadas sólo para la
recepción de señales VHF o UHF (pero no para ambas). Por
ejemplo, las antenas de interiores de “orejas de conejo” que se
usan con frecuencia sólo son apropiadas para recibir señales
VHF. Para recibir señales UHF, una antena de interiores también
debe incluir un bucle de alambre o similar para la recepción de
esa banda.
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La capacidad de recepción de las antenas de
TV también es muy variable, por lo que debe asegurarse de
consultar a un vendedor y leer la información del embalaje o de
Internet, para que la antena que elija proporcione una buena
recepción de canales VHF y UHF. Además, si usa una antena de
interiores y recibe señales de canales VHF, puede que deba usar
una antena con amplificación.
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Muchas de las antenas que se comercializan
en la actualidad como “antenas para HDTV” funcionan mejor para
recibir las señales UHF; algunos de estos modelos afirman que
proporcionan recepción de señales en los canales del 7 al 13,
pero la recepción de estos canales no es la ideal. Si compra una
de estas antenas, asegúrese de que proporcione una buena
recepción de todos los canales VHF y UHF.
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Para saber qué señales de DTV están
disponibles en el lugar donde se encuentra, use los mapas de
recepción de DTV disponibles en
www.fcc.gov/mb/engineering/maps/.
Controle las conexiones
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Verifique que el convertidor de señal
digital a analógica o televisor digital estén bien conectados.
Asegúrese de que la antena esté conectada a la entrada de antena
del convertidor de señal digital a analógica o televisor
digital. Si usa un conversor de señal digital a analógica,
asegúrese también de que la salida de antena del convertidor
esté conectada a la entrada de antena del televisor analógico.
Consulte los manuales del usuario de los componentes si no está
seguro de haber hecho bien las conexiones.
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Asegúrese de que los componentes estén
enchufados y encendidos.
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Si tiene un convertidor de señal digital a
analógica, sintonice el canal 3 en el televisor analógico.
Debería ver un menú de configuración o una imagen en la pantalla
del televisor. Si no ve el menú de configuración ni la imagen,
sintonice el canal 4 en el televisor. Si todavía no ve el menú
de configuración ni la imagen, vuelva a controlar las
conexiones.
Realice un escaneo de canales
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Los convertidores de señal digital a
analógica y los televisores digitales tienen un botón, que suele
estar en el control remoto, llamado “configuración”, “menú”, o
algún término similar. Presione este botón para obtener acceso
al menú de configuración. Con los botones de flechas
direccionales del control remoto, busque la opción que permita
hacer un “escaneo de canales”. El escaneo de canales buscará
automáticamente los canales de transmisión digital que están
disponibles en su zona. Consulte las instrucciones detalladas
para realizar un escaneo de canales en el dispositivo en el
manual del usuario del convertidor de señal digital a analógica
o televisor digital.
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Una vez completado en escaneo de canales,
podrá sintonizar los canales digitales que reciba la antena.
Debe realizar un escaneo de canales regularmente, para comprobar
si hay más canales digitales disponibles.
Ajuste la antena
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Ciertos pequeños ajustes a la antena pueden
hacer una gran diferencia en cuanto a la cantidad de canales
digitales que recibe. Si tiene una antena de interiores, intente
elevarla y ponerla cerca de una pared que dé al exterior de la
casa. Después de ajustar la antena, realice otro escaneo de
canales para comprobar si mejoró la recepción.
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Mientras ajusta la antena, podría resultar
útil obtener acceso al “medidor de potencia de señal” del
convertidor de señal digital a analógica o televisor digital,
para determinar si los ajustes mejoran la potencia de la señal.
Por lo general, se puede obtener acceso al medidor de potencia
de señal desde el menú del control remoto. Consulte las
instrucciones detalladas para obtener acceso al medidor de
potencia de señal en el manual del usuario del dispositivo.
Recuerde hacer otro escaneo de canales después de ajustar la
antena.
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Las cadenas de televisión que transmiten en
formato digital usan las bandas de VHF (canales 2 a 13) y UHF
(canales 14 a 51). Muchas antenas de interiores usan “orejas de
conejo” para la banda VHF y una antena de “bucle” o “pajarita”
para la banda UHF. Asegúrese de usar una antena que cubra las
bandas VHF y UHF y que esté bien conectada.
Si todavía tiene problemas:
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Si no
puede recibir ciertas cadenas de TV digital, no necesariamente
quiere decir que hay un problema con su antena, convertidor de
señal digital a analógica o televisor digital. Consulte a la
cadena de TV para saber si piensan introducir modificaciones
para mejorar la recepción.
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Cuando la señal de TV analógica es débil o
tiene interferencia, suele haber estática, lluvia o distorsión
en la pantalla. La transmisión digital genera una imagen clara;
no obstante, si la potencia de la señal cae por debajo de cierto
valor mínimo, la imagen puede desaparecer. Este efecto de corte
abrupto implica que si ve cadenas de TV analógicas con estática
y distorsión, es posible que deba ajustar o actualizar su
sistema de antena.
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Las antenas de interiores simples ofrecen
un rendimiento mínimo que puede no adecuarse al lugar donde se
encuentra. Si no puede recibir una señal de DTV satisfactoria
con su antena de interiores actual, puede obtener una antena de
interiores con funciones para obtener una mejor recepción de
señales UHF y VHF, o un amplificador para intensificar la señal
recibida (también conocido como antena activa de interiores).
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Por lo general, las antenas de exteriores
tienen mejor recepción que las antenas de interiores. No
obstante, el rendimiento de las antenas de exteriores puede ir
disminuyendo con el tiempo, debido a la exposición a los
factores climáticos. Si tiene problemas de recepción, controle
que no haya cables flojos o corroídos ni roturas en la antena, y
que la antena apunte en la dirección correcta.
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Trate de que el tramo de cable entre la
antena y el convertidor de señal digital a analógica o televisor
digital sea lo más corto posible, para una óptima recepción.
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Los divisores que se usan para conectar una
misma antena a varios convertidores de señal digital a analógica
o televisores digitales atenúan la señal disponible para cada
dispositivo. Si tiene problemas, compruebe si mejora la
recepción sin el divisor. En algunos casos, el problema puede
solucionarse con un divisor “activo” con amplificador.
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Si está cerca de la torre transmisora de
una cadena, es posible que la recepción de esa cadena y de otras
cadenas se vea afectada por una “sobrecarga” de señal fuerte.
Puede usar un “atenuador” o quitar los amplificadores para
mejorar la recepción.
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Si decide reemplazar o actualizar su antena
de interiores o exteriores, las tiendas de electrónica tienen
muchos tipos diferentes, de diversos precios. Algunos sitios web,
como
www.antennaweb.org, proporcionan información sobre la
ubicación de torres transmisoras y los tipos de antenas de
exteriores apropiadas para las estaciones que desea recibir. Si
necesita ayuda para actualizar su sistema de antena, consulte a
un vendedor de antenas o instalador de antenas cercano a su
domicilio.
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Para saber qué señales de DTV están
disponibles en el lugar donde se encuentra, use los mapas de
recepción de DTV disponibles en
www.fcc.gov/mb/engineering/maps/.
Para obtener más información sobre la
transición a la DTV, visite www.dtv.gov/spanish o comuníquese con la FCC por correo electrónico a
fccinfo@fcc.gov; por teléfono
de voz al 1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322) o por teletipo al 1-888-TELL-FCC
(1-888-835-5322); por fax al 1-866-418-0232; o por escrito a:
Federal Communications
Commission
Consumer & Governmental Affairs Bureau
Consumer Inquiries and Complaints Division
445 12th Street, SW
Washington, D.C. 20554.
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