Formas de resolver su queja.
Las compras en línea abren un mundo de oportunidades, conveniencia, posibilidades de elección, precios competitivos e información. ¿Pero qué debe hacer si algo sale mal en sus compras? ¿Qué sucede si no obtiene los productos que adquirió? ¿Qué sucede si llegan dañados? ¿Qué pasa si no ha sido posible resolver el problema contactando directamente al proveedor? Aunque los recursos legales disponibles podrían variar dependiendo su país, los enlances siguientes pueden ofrecer una forma rápida y económica para resolver su queja sin tener que iniciar una acción legal formal.
Resolución alternativa de disputas
Existen varias formas alternativas para resolver su queja a través de un tercero independiente, sin tener que presentar una reclamación en los correspondientes tribunales. Estos métodos pueden ser mucho más rápidos y menos costosos.
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- Ver un directorio internacional de proveedores de RAD
Sellos de Garantía y Depósitos
Puede encontrar opciones en los aspectos de satisfacción de clientes y garantías de devolución mediante sellos, programas de certificación de proveedores y servicios de depósitos.
Protección de las tarjetas de pago
Si usted paga con una Tarjeta de Pago (como una trajeta de crédito, de débito, o departametal, etc.), en algunos casos puede haber alguna protección o ayuda disponible para usted a través del emisor de tarjetas de pago.
