Agencias de ayuda al consumidor de California


Oficinas de protección al consumidor

Las oficinas de protección al consumidor del estado ofrecen una variedad de servicios importantes. Pueden mediar en quejas, realizar investigaciones, procesar a quienes infringen las leyes de protección al consumidor, otorgar licencias y regular a profesionales, proporcionar materiales educativos y defender los intereses del consumidor.

Oficinas estatales de protección al consumidor

Departamento de Asuntos del Consumidor de California


Página en Internet:
Email:
Dirección:
California Department of Consumer Affairs
Consumer Information Division
1625 N. Market Blvd., Suite N 112
Sacramento, CA 95834
Teléfono:
916-445-1254
Línea gratuita:
1-800-952-5210
TTY:
1-800-326-2297

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Autoridades bancarias estatales

Los funcionarios que aparecen a continuación regulan y supervisan los bancos con privilegios estatales. Muchos de ellos también se ocupan de problemas y quejas sobre otros tipos de instituciones financieras o los refieren a otros organismos. Algunos contestan también preguntas generales sobre operaciones bancarias y créditos al consumidor.

Departamento Estatal de Instituciones Financieras


Página en Internet:
Email:
Dirección:
State Department of Financial Institutions
45 Fremont St., Suite 1700
San Francisco, CA 94105-2219
Teléfono:
415-263-8500 916-322-0622
Línea gratuita:
1-800-622-0620

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Reguladores estatales de seguros

Cada estado tiene sus propias leyes y regulaciones para cada tipo de seguro. Los funcionarios que aparecen a continuación hacen cumplir estas leyes. Muchas de estas oficinas pueden también proporcionarle información para que pueda tomar decisiones sobre pólizas.

Departamento de Seguros de California


Página en Internet:
Dirección:
California Department of Insurance
Consumer Services Division
300 S. Spring St., South Tower
Los Angeles, CA 90013
Teléfono:
213-897-8921
Línea gratuita:
1-800-927-4357
TTY:
1-800-482-4833

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Administradores estatales de valores

Los funcionarios y agencias que aparecen a continuación hacen cumplir las leyes y regulaciones del estado para corredores de bolsa y valores, incluyendo acciones, fondos de inversión colectiva, mercancías, bienes raíces, etc. Muchas de estas oficinas pueden también ofrecerle información para ayudarlo a tomar decisiones sobre inversiones.

Departamento de Corporaciones


Página en Internet:
Dirección:
Department of Corporations
Consumer Services Office
1515 K St., Suite 200
Sacramento, CA 95814
Línea gratuita:
1-866-275-2677
TTY:
1-800-735-2966

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Comisiones de servicios públicos

Las comisiones estatales de servicios públicos regulan los servicios y tarifas de gas, electricidad y teléfonos en su estado. En algunos estados, estas comisiones regulan otros servicios, tales como agua, transporte y mudanzas. Muchas comisiones de servicios públicos se ocupan de quejas de consumidores. A veces, si se reciben varias quejas sobre el mismo asunto de servicios públicos, llevan a cabo investigaciones.

Comisión de Servicios Públicos


Página en Internet:
Email:
Dirección:
Public Utilities Commission
Consumer Affairs Branch
505 Van Ness Ave., Room 2250
San Francisco, CA 94102
Teléfono:
415-703-2782
Línea gratuita:
1-800-649-7570
TTY:
1-800-229-6846

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