Agencias de ayuda al consumidor de Illinois

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Oficinas de protección al consumidor

Las oficinas de protección al consumidor del estado ofrecen una variedad de servicios importantes. Pueden mediar en quejas, realizar investigaciones, procesar a quienes infringen las leyes de protección al consumidor, otorgar licencias y regular a profesionales, proporcionar materiales educativos y defender los intereses del consumidor.

Oficinas estatales de protección al consumidor

Oficina del Fiscal General de Illinois


Página en Internet:
Oficina del Fiscal General de Illinois
Email:
Dirección:
Oficina del Fiscal General de Illinois
Consumer Fraud Division
500 S. 2nd St.
Springfield, IL 62706
Línea gratuita:
1-866-310-8398
TTY:
1-877-844-5461

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Autoridades bancarias estatales

Los funcionarios que aparecen a continuación regulan y supervisan los bancos con privilegios estatales. Muchos de ellos también se ocupan de problemas y quejas sobre otros tipos de instituciones financieras o los refieren a otros organismos. Algunos contestan también preguntas generales sobre operaciones bancarias y créditos al consumidor.

Departamento de Finanzas y Regulación Profesional


Página en Internet:
Departamento de Finanzas y Regulación Profesional (en inglés)
Dirección:
Department of Financial and Professional Regulation
320 W. Washington St.
Springfield, IL 62786
Teléfono:
217-782-3000
Línea gratuita:
1-800-532-8785
TTY:
217-524-6644

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Reguladores estatales de seguros

Cada estado tiene sus propias leyes y regulaciones para cada tipo de seguro. Los funcionarios que aparecen a continuación hacen cumplir estas leyes. Muchas de estas oficinas pueden también proporcionarle información para que pueda tomar decisiones sobre pólizas.

División de Seguros


Página en Internet:
División de Seguros (en inglés)
Email:
Dirección:
Division of Insurance
320 W. Washington St.
Springfield, IL 62767-0001
Teléfono:
217-782-4515
Línea gratuita:
1-877-527-9431 1-866-445-5364
TTY:
217-524-4872

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Administradores estatales de valores

Los funcionarios y agencias que aparecen a continuación hacen cumplir las leyes y regulaciones del estado para corredores de bolsa y valores, incluyendo acciones, fondos de inversión colectiva, mercancías, bienes raíces, etc. Muchas de estas oficinas pueden también ofrecerle información para ayudarlo a tomar decisiones sobre inversiones.

Departamento de Valores


Página en Internet:
Departamento de Valores (en inglés)
Dirección:
Securities Department
Secretary of State
Jefferson Terrace
300 W. Jefferson St., Suite 300A
Springfield, IL 62702
Teléfono:
217-782-2256
Línea gratuita:
1-800-628-7937

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Comisiones de servicios públicos

Las comisiones estatales de servicios públicos regulan los servicios y tarifas de gas, electricidad y teléfonos en su estado. En algunos estados, estas comisiones regulan otros servicios, tales como agua, transporte y mudanzas. Muchas comisiones de servicios públicos se ocupan de quejas de consumidores. A veces, si se reciben varias quejas sobre el mismo asunto de servicios públicos, llevan a cabo investigaciones.

Comisión de Comercio


Página en Internet:
Comisión de Comercio (en inglés)
Dirección:
Commerce Commission
Consumer Affairs
527 E. Capitol Ave.
Springfield, IL 62701
Teléfono:
217-782-2024
Línea gratuita:
1-800-524-0795
TTY:
1-800-858-9277

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