Embajada de los Estados Unidos Guatemala

VISAS DE NO-INMIGRANTE / TURISMO

La Embajada de los Estados Unidos de América en Guatemala se encuentra en transición a un nuevo sistema de citas para los solicitantes de visas de no inmigrante que está siendo implementado para toda Centro América. El nuevo proceso es más sencillo y más conveniente.

• Todos los servicios —información, programación de la entrevista, así como la entrega del pasaporte en la oficina de Cargo Expreso a su elección— estarán cubiertos en una cuota única.
• Ahora ya no será necesario comprar un Número de Identificación Personal (PIN) para programar una cita.
• A partir del viernes 27 de abril de 2012: Los solicitantes en Guatemala tendrán la opción de ingresar al sitio Web de programación de citas http://www.ustraveldocs.com/gt_es/index.html o de llamar el centro de atención telefónica al teléfono (502) 2470-0888 para empezar el proceso de solicitud de visa de no inmigrante de los Estados Unidos.
• Los solicitantes podrán pagar por medio del sitio Web con una tarjeta de crédito en vez de ir al Citibank y pagar personalmente. Sin embargo, continuará la opción de pagar personalmente en Citibank o Banrural para quienes así lo prefieran.

Para utilizar el servicio de atención telefónica deben llamar al (502) 2470-0888, de lunes a viernes, entre las 8:00 a.m. y las 7:00 p.m. y los sábados, entre las 9:00 a.m. y las 3:00 p.m. Aquellos que llamen desde los Estados Unidos pueden hacerlo al (646) 259-0557 de lunes a viernes, entre las 8:00 a.m. y las 7:00 p.m. y los sábados, entre las 9:00 a.m. y las 3:00 p.m., hora Central de los Estados Unidos.

Estos servicios constituyen la única fuente oficial de información sobre visas de los Estados Unidos y ofrecen el único medio de programar una cita para una entrevista de visa de no-inmigrante.

En Caso de Pérdida o Robo de Visa

Si su pasaporte conteniendo una visa de los Estados Unidos se ha extraviado o le ha sido robado en Guatemala, usted debe hacer una denuncia sobre la pérdida o el robo al Ministerio Público o la Policía Nacional Civil y recibir una copia de la denuncia. Tan pronto sea posible, por favor mande una nota al correo electrónico GuatemalaFPM@state.gov o al fax (502)-2326-4674 con su nombre completo y fecha de nacimiento a la Embajada y adjunte una copia de la denuncia. Si la pérdida o el robo ocurrió en el extranjero, usted debe adjuntar una copia de la denuncia que usted hizo en el país en donde ocurrió la pérdida o el robo.

Tan pronto la Sección Consular reciba su reporte, la visa será reportada como perdida o robada en las bases de datos del gobierno estadounidense. Esto alertará a las autoridades en todos los puertos de entrada y como resultado, su visa ya no podrá ser utilizada para viajar. Cuando la visa ha sido reportada como perdida, así usted encuentre su pasaporte después, ni usted ni nadie más podrá utilizarla. Si desea obtener otra visa, usted tendrá que solicitarla nuevamente y traer la copia de la misma denuncia a su cita de entrevista.

Tarifas de Procesamiento de Visas de No Inmigrante

VISAS DE INMIGRANTE

Los solicitantes de la visa de inmigrante deben visitar la página http://www.ustraveldocs.com/gt para obtener información general sobre visas de inmigrante.

Para los solicitantes que se encuentran en Guatemala y ya han tenido su entrevista en la Embajada, pero necesitan ser entrevistados nuevamente para darle seguimiento a su caso, favor comunicarse con el centro de llamadas al 502-2470-0888 para programar una cita.

Para los solicitantes que han sido entrevistados y necesitan entregar documentos después de que el trámite del perdón ha sido completado, favor comunicarse con el centro de llamadas al 502-2470-0888 para registrar sus datos y enviar sus documentos a través de Cargo Expreso.

Si usted no pudo presentarse a una entrevista, NO HAGA una nueva cita a través del centro de llamadas. Para programar una nueva cita, mande un correo electrónico a support-guatemala@ustraveldocs.com. Favor de incluir el nombre completo del beneficiario y el número del caso (empieza con las letras GTM) en la correspondencia.

Tarifas de Procesamiento de Visas de Inmigrante

Cargo Adicional para Visas de Inmigrante: A partir del 1 de febrero de 2013, toda persona a quien se le emita una visa de inmigrante fuera de Estados Unidos está obligada a pagar al Departamento de Seguridad Nacional, Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS, por sus siglas en inglés), la Cuota de Inmigrante USCIS de $165 antes de viajar a los Estados Unidos. Únicamente las siguientes personas están exentas de pagar la nueva tarifa: los padres adoptivos en prospecto cuyos hijos ingresarán a los Estados Unidos bajo adopción regular o bajo el proceso de Hague; inmigrantes especiales iraquíes y afganos que fueron empleados por el gobierno de Estados Unidos; residentes de reingreso, y las personas a las que les fue otorgada una visa K. Para efectuar este pago, visite: https://www.pay.gov/paygov/forms/formInstance.html?agencyFormId=40850201

Más información sobre esta tarifa puede ser encontrada en
USCIS Implementa Nueva Tarifa de Inmigrante