Resolución de problemas con su banco

(Solving Problems With Your Bank)

Si tiene un problema con una institución bancaria, contáctese con la agencia apropiada según la lista a continuación:

 

Tipo de institución

Agencia regulatoria

Bancos avalados por el estado y compañías fiduciarias

Corporación Federal de Seguro de Depósitos y autoridades bancarias estatales

Bancos con la palabra "National" en el nombre o "N.A" después del nombre

Oficina del Contralor de la Moneda del Departamento del Tesoro

Bancos de ahorros federales y bancos de ahorro y préstamo federales

Oficina de Supervisión de las Instituciones de Ahorro del Departamento del Tesoro (en inglés)

Cooperativas de crédito avaladas federalmente

Administración Nacional de Cooperativas de Crédito (en inglés)

 

Cheques y ofertas de crédito no solicitadas

Si usted deposita un cheque no solicitado recibido por correo, usted podría estar aceptando pagar por productos o servicios que no desea ni necesita, como por ejemplo, por acceso a Internet o la membresía en un directorio cibernético. Además, esas "garantías" para tarjetas de crédito o préstamos, sin tener en cuenta el historial de crédito, son probablemente una estafa. Los prestamistas legítimos nunca garantizan el crédito. Para información sobre cómo identificar solicitudes fraudulentas, visite el sitio web de la Comisión Federal de Comercio.

Algunas ofertas de crédito legítimas llegan como "cheques de conveniencia", que las compañías decrédito adjuntan al estado de cuenta. Sin embargo, estos cheques pueden tener tarifas más altas, una mayor tasa de interés u otras restricciones. Si usted no los desea, asegúrese de triturar los cheques para protegerse de los ladrones que rebuscan los basureros o se apropian de datos personales.