Encontrará respuestas a casi todas sus dudas pulsando los enlaces de abajo. También puede encontrar sus respuestas rápidamente al utilizar la opción Buscar.
Comuníquese con el Centro de Ayuda Federal para Estudiantes por uno de los medios indicados abajo.
El servicio Ayuda en vivo permite realizar, de forma segura, consultas por medio de sesiones de chat con nuestro personal de atención al cliente.
Lunes a viernes: 8:00 a.m. - 10:00 p.m. (hora del este) El servicio no está disponible los sábados, los domingos o los días feriados federales.
Puede llamarnos al 1-800-433-3243 o al 319-337-5665.
El número de teletipo (para personas con problemas de audición) es 1-800-730-8913.
Lunes a viernes: 8:00 a.m. - 10:00 p.m.(hora del este)El servicio no está disponible los sábados, los domingos o los días feriados federales. Nuestros servicios telefónicos automatizados permite al usuario obtener información grabada y realizar algunos tipos de trámites las 24 horas del día.
Puede utilizar el formulario electrónico para hacernos llegar sus consultas, comentarios y observaciones. También puede usarlo para informar sobre problemas técnicos. Nuestro servicio de atención al cliente responderá por correo electrónico. Si así lo prefiere, puede enviar sus consultas a FederalStudentAidCustomerService@ed.gov
Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico en cualquier momento. Responderemos a su consulta u observación en un plazo de un día, sin contar los domingos y los días feriados federales.
