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RECONOZCA Reconozca el fraude de telemercadeo. Estafas de telemercadeo comunes.
REPORTE Reporte el fraude de telemercadeo. Los datos que incluya en su queja ayudarán a los funcionarios encargados del cumplimiento de la ley a localizar a los estafadores oportunistas y a detenerlos.
REGISTRE Registre su número en el Registro Nacional No Llame. El Registro Nacional No Llame le ofrece la opción de limitar las llamadas de telemercadeo que recibe en su casa.

Trabajo en Casa y Oportunidades de Negocios

Los estafadores oportunistas intentan atraer con falsas promesas de grandes ganancias con poco esfuerzo tanto a las personas que quieren emprender su propio negocio como a quienes están buscando una oportunidad de trabajar desde sus casas. Ofrecen sus esquemas fraudulentos por teléfono, en sitios Web y los difunden por medio de infomerciales y anuncios clasificados diseñados para conseguir que usted los llame a ellos.  

Si recibe una llamada de un telemercader que le ofrece una manera de ganar mucho dinero, recuerde que en general, para triunfar económicamente se requiere esfuerzo. Piense dos veces antes de invertir su dinero o su tiempo. A continuación se listan algunas recomendaciones a tener en cuenta:

Si está considerando la posibilidad de invertir su dinero en una oportunidad de trabajo en casa:

Los patrocinadores de programas de trabajo en casa que operan legítimamente le tienen que informar - por escrito - todo lo concerniente al programa que están vendiendo. La siguiente es una lista de algunas de las preguntas que usted puede hacerle a un promotor:

  • ¿Qué tarea deberé desempeñar? (Pídale al patrocinador del programa que le liste cada uno de los pasos del trabajo.)

  • ¿Me pagarán un salario o mi pago se calculará sobre la base de una comisión?

  • ¿Quién me pagará?

  • ¿Cuándo recibiré mi primer cheque?

  • ¿Cuál es el costo total del programa de trabajo en casa, incluyendo el costo de los materiales, equipo y la cuota para asociarme?

  • ¿Qué es lo que recibiré a cambio de mi dinero?

Luego pregúntese si lo que le dicen se basa en una expresión de deseos – o en las condiciones reales del mercado. Las respuestas a estas preguntas podrán ayudarlo a determinar si el programa de trabajo en casa es apropiado para sus circunstancias y si las declaraciones de los promotores son realistas.

Si está considerando la posibilidad de invertir su dinero en una oportunidad de negocio o en una franquicia:

Antes de pagarle una suma de dinero a un vendedor de franquicias u oportunidades de negocio o de comprometerse legalmente a comprar, el vendedor debe entregarle un documento en el cual le detalle la información sobre el negocio y debe hacerlo como mínimo 10 días antes. Antes de comprometerse a invertir su dinero asegúrese de conseguir este documento. Utilice estos datos para comparar las opciones de negocio o simplemente para su información. Este documento informativo debe incluir:

  • Los nombres, domicilios y números de teléfono de por lo menos 10 compradores previos que vivan en las cercanías de su domicilio.

  • Una declaración del estado financiero del vendedor completamente auditada.

  • Los antecedentes y experiencia de los principales ejecutivos del negocio.

  • El costo de iniciación y mantenimiento del negocio.

  • Las responsabilidades mutuas entre usted y el vendedor después de haber cumplimentado su inversión en la oportunidad de negocio. 

Antes de comprar un negocio:

  • Estudie cuidadosamente el documento con la información detallada y el contrato propuesto.

  • Entreviste personalmente a los propietarios actuales. (Los nombres deben figurar en el listado del documento informativo.) Si los visita personalmente le será más fácil identificar a las personas que actúan como “cómplices” (shills) — individuos pagados para dar referencias o informes favorables

  • Investigue las declaraciones de la compañía respecto de los potenciales ingresos. Algunas compañías pueden afirmar que podrá ganar un determinado ingreso o pueden decirle que quienes ya compraron las franquicias u oportunidades de negocio ganan un determinado monto. Las compañías que hagan declaraciones sobre los ingresos deben detallar por escrito la base sobre la cual fundan su aseveración. Sospeche de aquellas compañías que no le demuestre por escrito la fórmula utilizada para calcular las ganancias.

  • Los vendedores también deben mencionar por escrito la cantidad y el porcentaje de propietarios que obtuvieron los resultados prometidos por la compañía o los resultados que dicen que usted podrá lograr. Tenga presente que las afirmaciones muy amplias respecto de las áreas exitosas del negocio — por ejemplo: “Forme parte de nuestra industria valuada en $4 mil millones” — pueden no estar representando su probabilidad de éxito. Y también sepa que una vez que compre el negocio probablemente tendrá que competir con otros propietarios de franquicias o comerciantes independientes con más experiencia que usted.

  • Escuche atentamente la presentación de ventas. Algunas tácticas de venta deberían indicarle que tenga precaución. Por ejemplo, si lo presionan para firmar inmediatamente “debido a que los precios subirán mañana” o “porque otro comprador desea cerrar el trato”, tómese su tiempo. Un vendedor que tiene una buena oferta para usted, no utiliza tácticas de venta de alta presión. Conforme a lo dispuesto en la Regla de Franquicias y Oportunidades de Negocio de la FTC, el vendedor debe esperar como mínimo 10 días hábiles luego de haberle entregado la documentación obligatoria antes de aceptar su dinero o la firma de su contrato. Sea precavido si el vendedor le dice que el trabajo es muy fácil. La idea de ganar “dinero fácil” puede parecer atractiva, pero generalmente el éxito requiere esfuerzo.

  • Dígale al vendedor que formalice las promesas por escrito. Cualquier promesa que le haga verbalmente un vendedor debe estar escrita en el contrato que usted firme. Si el vendedor le dice algo pero luego no lo menciona en el contrato o si dice algo diferente, lo que tendrá valor será lo que está escrito en el contrato. Si el vendedor se resiste o pone obstáculos para poner las promesas verbales por escrito, esté alerta a la aparición de problemas y considere hacer negocios con otra firma.

  • Considere la posibilidad de recurrir a los servicios de un abogado, contador o asesor de negocios y pídale que revise el documento informativo del negocio y el proyecto de contrato. El tiempo y el dinero que gaste en la asesoría profesional e investigación — como por ejemplo, las llamadas telefónicas a los propietarios actuales — puede salvarlo de una mala inversión.

Publicaciones de la FTC

Más recursos

Con frecuencia, los anuncios que promocionan trabajos tales como rellenado de sobres, trabajos manuales y de ensamblaje, facturación de gastos médicos y “tareas de computación” no específicas son la puerta de entrada de las estafas de oportunidades de trabajo en casa que hacen grandes promesas que no se cumplen.