Seguro Social

Solicitar los beneficios de jubilación por Internet ofrece varias ventajas:

• Puede comenzar su solicitud inmediatamente. No hay necesidad de esperar por una cita;
• Puede solicitar desde la comodidad de su hogar o usando cualquier computadora; y
• Puede evitar viajes a la oficina del Seguro Social, ahorrándose tiempo y dinero.

Usamos la tecnología de Internet más avanzada para mantener su información privada.

• La solicitud tiene un «calculador de jubilación» que le provee estimaciones personales de cuánto será su beneficio en diferentes edades y diferentes fechas en que «deje de trabajar».

• Mientras llena la solicitud, verá enlaces de «Más información». Si en cualquier momento necesita más información para contestar una pregunta, solo seleccione uno de estos enlaces.

• Cuando termine su solicitud, recibirá un recibo que puede imprimir y mantener para sus registros.

• Le daremos un número de confirmación que puede usar para verificar el estatus de su solicitud por Internet después de haber solicitado.

Vaya a www.segurosocial.gov y seleccione «Solicite beneficios de jubilación».

• Pasará por una serie de pantallas que le harán preguntas sobre sí mismo, su familia, y su trabajo.

• No tiene que completar la solicitud en una sola sesión. Si necesita un descanso, puede dejar la solicitud y comenzar de nuevo sin perder ninguna de la información que ingresó.

• Una vez haya contestado todas las preguntas, seleccione «Presentar ahora».

• Su solicitud será enviada al Seguro Social electrónicamente.

Una vez que recibamos su solicitud, la revisaremos y nos comunicaremos con usted si necesitamos alguna clarificación acerca de sus respuestas o si necesitamos ver algún documento.

También le haremos saber si pensamos que puede recibir más dinero en el registro de ganancias de otra persona, tal como su cónyuge. Además le haremos saber si algún otro miembro de su familia puede recibir beneficios bajo su registro de ganancias.

Cuando tengamos toda la información y documentos necesarios, procesaremos su solicitud y le enviaremos una carta sobre nuestra decisión por correo.

La solicitud por Internet está disponible a usted siete días a la semana durante el siguiente horario (hora del este de los Estados Unidos):

Lunes a viernes: De 5 a.m. a 1 a.m.
Sábados: De 5 a.m. a 11 p.m.
Domingos: De 8 a.m. a 10 p.m.
Días feriados: De 5 a.m. a 11 p.m.

Nuestro sitio de Internet es un recurso valioso para obtener información sobre todos los programas del Seguro Social. Hay varias cosas que usted puede hacer por Internet.

Además de visitar nuestro sitio de Internet, también puede llamar a nuestro número gratis 1-800-772-1213. Tratamos todas nuestras llamadas confidencialmente. Si desea el servicio en español, oprima el 2 y espere a que le atienda un agente. Podemos contestar preguntas específicas de lunes a viernes desde las 7 a.m. hasta las 7 p.m.. Por lo general, su tiempo de espera será más corto si nos llama después del martes. Ofrecemos servicios de intérprete gratis tanto por teléfono como en nuestras oficinas. Además, ofrecemos información telefónica automatizada las 24 horas del día. (Puede usar nuestro sistema de respuestas automatizado para decirnos una nueva dirección o para pedir el reemplazo de una tarjeta de Medicare.) Las personas sordas o con problemas de audición pueden llamar a nuestro número TTY 1-800-325-0778.

Queremos asegurarnos que usted reciba un servicio cortés y correcto. Por eso es posible que un segundo agente del Seguro Social escuche algunas llamadas.