트위터는 관심 있는 사람들로부터 직접 컨텐츠를 받고 본인의 컨텐츠를 다른 사람과 공유할 수 있게 합니다. 사용자들이 공유하는 컨텐츠의 저작권을 존중하며, 각 사용자는 본인이 제공하는 컨텐츠에 대한 책임이 있습니다. 따라서, 트위터는 아래와 같이 예외적인 경우를 제외하고는, 사용자 컨텐츠를 적극 심의하거나 검열하지 않습니다.

컨텐츠 범위와 트위터 악용

트위터에 게시할 수 있는 컨텐츠의 종류에는 다음과 같은 제약이 있습니다. 이는 법적 기준에 근거하며 모두가 트위터를 원활히 이용하기 위해 존재합니다. 트위터는 운영 원칙을 변경할 수 있으며, 최근 변경 사항을 여기에 반영하고 있습니다.

• 사칭: 트위터에서 다른 사람들을 헷갈리게 하거나 속이기 위해 누군가를 사칭해서는 안 됩니다.
• 상표권: 트위터는 법적인 권한 및 상표권을 소유하고 있는 기업이나 개인에게 해당 사용자 아이디를 이양할 권한이 있습니다. 다른 사람들을 속이기 위해 기업명이나 로고를 사용하는 계정은 영구적인 정지 대상입니다.
• 개인정보: 다른 사람의 명백한 인증 및 동의 없이, 그 사람의 신용카드 정보, 집 주소, 주민등록번호 등의 개인 또는 비밀 정보를 게시 및 유포해서는 안 됩니다.
• 폭력 및 위협: 다른 사람에 대한 폭력 행사 위협을 게시하거나 유포할 수 없습니다.
• 저작권: 트위터는 분명한 저작권 침해에 대응하고 있습니다. 저작권 절차는 이용약관에 명시되어 있습니다.
• 불법 이용: 트위터를 이용하여 불법 행위 및 불법 활동 홍보에 이용할 수 없습니다. 사용자의 국가별 온라인 및 컨텐츠 관련 법을 준수해야 합니다.
• 트위터 마크의 불법 이용: 트위터가 제공하는 이외에는 인증된 계정 마크나 Promoted Products 마크를 사용할 수 없습니다. 프로필 사진, 배경 이미지 및 허위로 트위터와 관련이 있는 것처럼 이러한 마크를 사용한 계정은 정지 대상입니다.

스팸 및 악용

트위터는 사용자들을 스팸 및 악용으로부터 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 기술적으로 서비스를 악용하거나 사용자들을 괴롭히는 행위는 용납되지 않으며, 영구적으로 계정이 정지됩니다. 아래 나열된 행위에 가담한 계정은 영구적인 정지 대상입니다.

• 연쇄 계정: 서비스 악용을 목표로 생성된 다수의 연쇄 계정은 관련 계정 모두가 정지 대상입니다. 대량 계정 생성 역시 모두 정지 대상입니다. 트위터 운영 원칙 위반시 모든 계정의 영구 정지 사유가 될 수 있음을 유의하세요.
• 아이디 불법 선점: 아이디를 사용하지 않으면서 선점의 목적으로 가지고 있을 수 없습니다. 6개월 이상 휴면 상태인 계정은 통보없이 삭제될 수 있습니다. 아이디 불법 선점 판단 기준은 다음과 같습니다:
  • 생성된 계정의 수
  • 다른 사람이 해당 아이디를 사용하지 못하도록 계정을 생성하는 경우
  • 해당 아이디를 팔기 위해 계정을 생성하는 경우
  • 제3자 컨텐츠의 피드를 이용하여 해당 제3자 이름의 계정에 트윗을 올리고 유지하는 경우
• 주소록 초대를 이용한 스팸: Twitter.com의 주소록을 이용한 연락처 불러오기를 이용해 반복적이고 대량의 초대장을 보내는 경우
• 아이디 판매: 트위터와의 구체적인 협약이 있지 않는 한, 트위터의 서비스를 복사, 복제, 재생성, 판배, 교환, 재판매할 수 없습니다. 여기서 트위터 서비스란 트위터의 모든 제품, 서비스 웹사이트를 포함하며 이는 상호 동의한 법적인 이용약관에 준합니다.
• 피싱/악성 소프트웨어: 다른 사용자의 브라우저나 컴퓨터를 해치거나, 개인정보를 침해하는 유해 링크 및 컨텐츠를 게시할 수 없습니다.
• 스팸: 트위터를 이용하여 다른 사람을 스팸해서는 안 됩니다. 스팸의 기준은 새로운 트릭이나 스팸 기술이 발달함에 따라 계속 진화할 것입니다. 그 중 일부 기준은 다음과 같습니다:
  • 짧은 시간내에 다수의 사용자를 팔로우한 경우
  • 짧은 시간내에 사람들을 팔로우했다가 언팔로우한 경우, 특히 자동화 수단을 이용
  • 팔로워를 얻기 위해서 또는 본인의 프로필에 관심을 끌기 위해 사람들을 반복적으로 팔로우했다가 언팔로우하는 경우
  • 팔로우하는 사람들에 비해 팔로워 수가 매우 적을 때
  • 트윗이 대부분 링크로만 되어 있는 경우
  • 내용과 관련 없는 링크를 올리는 경우
  • 다수의 사람들이 차단한 경우 (이 기준만으로는 계정이 정지되지 않습니다)
  • 다수의 사람들이 스팸으로 신고한 경우 (이 기준만으로는 계정이 정지되지 않습니다)
  • 여러 계정에 똑같은 내용을 올린 경우, 또는 한 계정에 반복적으로 똑같은 내용을 올린 경우
  • #를 사용하여 주제와 관련 없는 트윗을 계속 올리는 경우
  • 실시간 트렌드의 주제와 관련 없는 트윗을 계속 올리는 경우
  • 똑같은 내용의 @답글 및 멘션을 대량으로 보낸 경우
  • 서비스나 링크를 @답글 및 멘션으로 대량 보낸 경우
  • 서비스나 링크를 스팸하기 위해 관련 없는 사용자를 대량으로 리스트에 등록한 경우
  • 여러번 다른 사용자의 트윗을 자신의 것으로 올리는 경우
  • 팔로워를 "판매"하려는 시도, 특히 공격적인 팔로우, 언팔로우를 이용
  • 팔로워를 모으기 위한 수단으로 계정을 만들거나 매입하는 경우
  • 팔로워를 모아준다는 서드파티 사이트 이용 및 홍보 ("빨리 팔로워를 모아준다"는 웹사이트 및 자동으로 팔로워를 더해준다는 웹사이트)
  • 허위 관심사 기반 모임 및 소위 당 결성
  • 불법 선점하거나 스팸을 위한 용도로 당을 결성하는 경우
• 음란물: 프로필 사진이나 배경 이미지에 음란물을 사용할 수 없습니다.

위의 어느 한 가지 사항에 해당하더라도 이용약관 위반으로 계정이 정지당할 수 있습니다. 팔로우 가이드라인과 자동화 관련 원칙에서 더 자세한 내용을 확인하세요. 정지된 계정을 대신하기 위해 생성된 게정 역시 영구적으로 정지당합니다.

이러한 행위가 포착된 계정은 악용 조사를 받습니다. 조사 중인 계정은 검색 결과에 나타나지 않습니다. 트위터는 특정 계정이 이용약관을 위반했다고 판단한 즉시, 추가 통보 없이 바로 해당 계정을 종료시킬 권한이 있습니다.