Servicios a Ciudadanos
El gobierno de los Estados Unidos de América tiene como principal responsabilidad la de servir y proteger a sus ciudadanos, incluyendo aquéllos que residen o se hallan fuera del país temporalmente. Con este propósito, la unidad de Servicios para ciudadanos estadounidenses en Costa Rica proporciona un servicio inmediato, cordial y eficiente a los ciudadanos de los EEUU y a otros clientes, en conformidad con las leyes y regulaciones de los EEUU.
Para efectos de mejorar nuestros servicios a los clientes, a partir del partir del 1º de junio del 2007, la Sección Consular de la Embajada de los Estados Unidos estará ofreciendo servicios notariales y de autenticación conforme el siguiente horario:
Lunes, miércoles y viernes de 1:00 PM a 2:30 PM (OJO: La Embajada está cerrada durante los feriados estadounidenses y costarricenses.)
En el caso de las autenticaciones, los documentos podrán recogerse el siguiente día hábil.
Solicitud de Certificado Consular de Nacimiento en el Exterior
A partir del 1º de junio del 2007, los ciudadanos estadounidenses que deseen solicitar un Certificado Consular de Nacimiento en el Exterior (CRBA, siglas en inglés) para efectos de obtener la ciudadanía estadounidense para sus hijos, tendrán que solicitar cita previamente. El nuevo trámite consta de los siguientes pasos:
- Pueden bajar los formularios de nuestro sitio web en asuntos de niños
- Una vez que hayan completado los formularios, cualquiera de los padres de familia puede devolver los formularios (junto con los documentos requeridos de apoyo), a la Sección Consular, por la mañana, cualquier día entre semana (menos feriados). Se puede hacer este trámite en persona o por vía DHL. Se avisa que en esta etapa del proceso, no es preciso que el menor o la menor esté presente.
- Una vez que la Sección Consular recibe los formularios con toda la información y los documentos de apoyo, a los solicitantes se les dará hora y fecha para una cita.
- El día de la cita, ambos padres de familia y el menor o la menor se presentarán a la Embajada para una entrevista con un funcionario consular. Sólo para esta cita se requiere la presencia de ambos padres de familia y del menor o la menor.
Este cambio en la forma de proceder le permitirá al personal de la Embajada revisar la solicitud e ingresar los datos en el sistema de antemano, lo que reducirá el tiempo que las familias y los niños pequeños tienen que esperar en la Embajada mientras se tramita el Informe Consular de Nacimiento en el Exterior y se les da la entrevista. La Embajada considera que, al designar horas específicas para las entrevistas relacionadas con este trámite, se estará proveyendo un servicio más rápido y de mayor rendimiento al público
Ubicación
La Embajada de los EEUU está situada en el área de Pavas en San José, en la intersección de la Avenida Central y la Calle 120.
Usted puede contactar al Consulado por medio del correo electrónico: consularsanjose@state.gov
Lo que Servicios a Ciudadanos no puede hacer
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Actuar como su abogado, traductor, intérprete, asistente personal, agente de viajes, investigador, agente del orden público o agente inmobiliario;
Proporcionarle a usted o a su familia protección física;
Ayudar a una persona a librarse del servicio militar de los EEUU;
Pagarle sus deudas o multas, solucionar disputas sobre la propiedad, o interferir en procedimientos judiciales;
Ayudar a una persona a encontrar empleo, residencia o escuelas o colegios;
Buscar equipaje perdido;
Resolver disputas con gerentes de hotel o arrendadores; o
Hablar sobre casos de visas.