"Cookies" de internet
Vea la política de privacidad de la FTC >>
¿Qué son las “cookies”?
Una “cookie” es un pequeño archivo de texto que algunos sitios web ponen en su computadora.
Usos
- Recolectan información sobre las páginas que usted visita y sus actividades durante su visita al sitio.
- Sirven para que el sitio pueda:
- Recordar su nombre de usuario.
- Ofrecerle un carro de compras virtual.
- Hacer un seguimiento de sus preferencias si usted vuelve a visitar ese sitio web.
La “cookie” le retransmite esta información a la computadora del sitio web (o servidor) que generalmente es la única computadora que puede leer esa información. Usted puede configurar su navegador de internet para que le advierta los intentos de instalar “cookies” en su computadora, o para limitar el tipo de cookies que usted autoriza a instalar.
Dos tipos generales
“Cookies” de sesión única (single-session cookies)
- Facilitan la navegación de un sitio web.
- Sólo registran información durante una visita a un sitio web y luego se borran.
- Se habilitan como parámetro predeterminado para facilitar al máximo la navegación del sitio.
- Se conocen también como tecnologías de nivel 1 (Tier 1) bajo las pautas de gobierno (en inglés) aplicables.
- Se usan en los siguientes sitios web de la FTC:
| Sitio de la FTC | Propósito | Proveedor involucrado en la instalación de la “cookie” | Alternativa (si usted deshabilita las “cookies”) |
|
https://complaints.donotcall.gov/complaint/ complaintcheck.aspx?panel=2 |
Para habilitar el formulario de queja. | Lockheed Martin | Usted también puede registrar su queja contra un telemercader que ha violado las disposiciones de la Regla No Llame llamando al 1-888-382-1222. |
| www.donotcall.gov/default_es.aspx | Para ofrecer un óptimo nivel de navegación y para la selección de idioma del sitio. | Lockheed Martin | Usted también puede registrar su número en la lista No Llame llamando al 1-888-382-1222 desde el número que desea registrar. |
| bulkorder.ftc.gov/index.php? language=spanish&intro=1 |
Para habilitar el carro de compras. |
Sykes | Usted también puede ordenar publicaciones utilizando este formulario web. |
| www.ftccomplaintassistant.gov/ Consumer_HomeES.htm |
Para habilitar el formulario de queja. | Lockheed Martin | Usted también puede registrar su queja llamando al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357). |
| www.ftcefile.gov | Para habilitar a otra parte de un asunto Parte 3 para que pueda ingresar al sitio y pueda presentar documentos electrónicamente | ICF International | Usted también puede presentar documentos en formato impreso conforme a lo estipulado en las Reglas de Práctica de la FTC. |
| www.OnGuardOnline.gov | Para habilitar una encuesta para averiguar el nivel de satisfacción de los clientes. | ForeSee Results | Usted también puede hacernos llegar su opinión sobre el sitio OnGuardOnline enviando un e-mail a OnGuardOnline@ftc.gov. |
| www.telemarketing.donotcall.gov | Para habilitar el acceso al sitio a telemercaderes, vendedores y otras entidades para que puedan migrar de una página web segura a otra sin necesidad de registrarse en cada página. | Lockheed Martin | Vea más información sobre privacidad en el sitio No Llame para telemercaderes (en inglés). |
| https://[case].claimtracker.analytics-inc.com | Para habilitar a las partes de una acción colectiva de resarcimiento el acceso para revisar el estatus de su demanda | Analytics Inc. | También puede averiguar el estatus de su demanda llamando al número que corresponde de esta lista. (en inglés) |
“Cookies” persistentes o multi-sesión (persistent or multi-session cookies)
- Permanecen en su computadora y registran información cada vez que visita algunos sitios web.
- Se almacenan en el disco duro de su computadora y allí permanecen hasta que usted las elimine manualmente de una carpeta del navegador o hasta que expiren, que puede ser meses o años después de que sean instaladas en su computadora.
- NO se usan en ninguno de los sitios web de la FTC con respecto a los usuarios públicos de nuestros sitios, pero pueden ser utilizadas por servicios de terceros. Consulte más información sobre privacidad en lo que se refiere a cada uno de los servicios de terceros que utiliza actualmente la FTC. Por favor, tenga en consideración que no es necesario que use estos servicios de terceros para poder comunicarse e interactuar con la FTC.
Cómo eliminar o deshabilitar las cookies
Para eliminar “cookies” de sesión única, simplemente cierre su navegador de internet o desconecte su computadora. Las “cookies” de sesión única se eliminarán automáticamente.
Cerrar su navegador de internet o desconectar su computadora no eliminara las “cookies” persistentes o de multi-sesión. Para eliminar las “cookies” persistentes, debe ajustar la configuración de su navegador de internet y borrarlas manualmente. Usted puede deshabilitar las “cookies” de sesión única y las “cookies” de multi-sesión ajustando la configuración de su navegador de internet. Los sitios web de la FTC no usan “cookies” persistentes o multi-sesión, pero algunos servicios de terceros pueden usar “cookies” persistentes.
Usted puede deshabilitar las “cookies” de sesión única y las “cookies” de multi-sesión ajustando la configuración de su navegador de internet. Vea las instrucciones (en inglés) para deshabilitar las “cookies”.
Si opta por deshabilitar todas las “cookies”, es posible que los sitios web de la FTC donde se usan “cookies”de sesión única no funcionen correctamente. Pero de todos modos, usted podrá acceder a otros servicios de información comparables. Por ejemplo, si deshabilita las “cookies” y no puede navegar correctamente el sitio web DoNotCall.gov de la FTC, usted puede inscribir su número de teléfono llamando al 1-888-382-1222 desde el número que desea registrar. Para consultar más información sobre cómo acceder a la información o servicios por medio de fuentes alternativas, por favor lea el cuadro presentado anteriormente.