Gracias por visitar DisasterAssistance.gov y leer nuestra declaración de privacidad y términos de uso. Estamos fuertemente comprometidos a mantener la privacidad de su información personal. Con respecto a la recolección, el uso y la divulgación de información personal, hacemos todo lo posible para asegurar el cumplimiento con la ley federal aplicable. La información personalmente identificable (personally identifiable information, PII, por su nombre y siglas en inglés) que usted proporcione en nuestro sitio web se utilizará únicamente para el fin para el cual se proporciona. Protegeremos su información de acuerdo con los principios de la Ley de Privacidad de 1974 (en inglés), la Ley de Gobierno Electrónico de 2002 (en inglés) y la Ley de Registros Federales (en inglés).
- Información Personalmente Identificable (PII)
La PII incluye información de naturaleza personal y que se puede utilizar para identificarlo. No es necesario que proporcione PII para visitar el sitio web o para utilizar el cuestionario de preselección anónimo. Si completa un registro en línea, se le solicitará que proporcione PII que se utilizará para el fin primario de determinar la elegibilidad en caso de desastre declarado por la Presidencia. Para obtener más información, consulte la siguiente documentación sobre cumplimiento de la privacidad:
DHS/FEMA-008 - Sistema de Archivos de Asistencia de Recuperación por Desastres [24 de septiembre de 2009, 74 FR 48763]
DHS/FEMA/PIA-012 - Plan de Mejoras de la Asistencia por Desastres (DAIP, por sus siglas en inglés) [6 de septiembre de 2012]Además, la información puede ser revisada dentro de la FEMA para controlar su calidad. Para obtener más información, consulte la siguiente documentación sobre cumplimiento de la privacidad:
DHS/FEMA/PIA-015 - Sistema de Registro de Garantía de Calidad (QARS, por sus siglas en inglés) [10 de noviembre de 2010]
DHS/FEMA-002 - Sistema de Registro de Garantía de Calidad [15 de febrero de 2011, 76 FR 8758]Es posible que nos proporcione PII cuando envíe un mensaje de correo electrónico o una solicitud de información; sin embargo, nunca solicitaremos PII por correo electrónico. Únicamente compartimos la PII que nos proporciona con otra agencia de Gobierno si su solicitud se relaciona con esa agencia, y con su autorización, o de acuerdo con lo dispuesto en la ley. Nunca recolectamos información con fines comerciales.
- Cumplimiento de reglamentaciones – aviso de la Ley de Reducción de Papeleo (Ley Pública 104-13)
El tiempo estimado que le lleva al público presentar información en esta recolección de datos es un promedio de 18 minutos por respuesta para un registro, y 2.5 minutos por cuestionario de preselección. Se incluye el tiempo para leer las instrucciones, investigar fuentes de información existentes, reunir y actualizar la información necesaria, y llenar y presentar este formulario. Esta recolección de información es necesaria para obtener o conservar los beneficios. Usted no está obligado a responder esta recolección de información en un formulario que no tenga a la vista un número de control válido de la OMB. Envíe sus comentarios referentes a la exactitud del tiempo estimado para el registro, y toda sugerencia para reducir ese tiempo, a:
Information Collections Management, Department of Homeland Security, Federal Emergency Management Agency
1800 South Bell Street
Arlington, VA 20598-3005
Paperwork Reduction Project (1660-0002)NOTA: No envíe el formulario de registro completo a esta dirección. Se pueden enviar comentarios relativos a la exactitud del tiempo estimado para el cuestionario de preselección a:
U.S. Department of Labor, Benefits.gov / GovLoans.gov Office
FPB, Room N-4309
Washington, DC 20210 - Sección 508
La Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de 1973 exige que todas las agencias federales hagan accesible la tecnología electrónica y de la información a las personas con discapacidades. Nos esforzamos constantemente para cumplir con las especificaciones de la Sección 508 tal y como establece el Gobierno federal. Los sitios web electrónicos del Gobierno, como DisasterAssistance.gov, están sujetos a la normativa que exige el auto-cumplimiento de la Sección 508.
Cuando un sitio web requiere la existencia de un applet, plug-in u otro programa, en el sistema del cliente para interpretar el contenido de una página, la página debe proporcionar un enlace al plug-in o applet que el usuario necesita para ver ese contenido. Los enlaces a applets, plug-ins u otros programas se enumeran a continuación (en inglés):
- Interacción con niños en línea
FEMA está comprometida con la protección de la privacidad en línea de los niños en su sitio web DisasterAssistance.gov. La Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA, por sus siglas en inglés) (en inglés) rige la información reunida en línea de niños menores de 13 años, o acerca de ellos. Se requiere el consentimiento verificable de los padres o el tutor del niño antes de recolectar, utilizar o divulgar información personal de un niño menor de 13 años. El sitio web DisasterAssistance.gov no tiene la intención de recolectar información de niños menores de 13 años.
- Aviso sobre el uso de cookies
En un número predeterminado de nuestras páginas web usamos “cookies” para prestar un mejor servicio a nuestros clientes. Las cookies son pequeños segmentos de datos temporales que se intercambian entre un sitio web y la computadora de un usuario, y permiten establecer una sesión o diálogo entre las dos máquinas. Al establecer la sesión, podemos adaptar las respuestas (es decir, identificarlo y suministrarle la información que usted desea) y ayudarlo a recorrer nuestras páginas web de la manera más eficiente y efectiva posible. La sesión culmina cuando no recibimos solicitudes adicionales de su computadora o, simplemente, usted sale del navegador.
Nuestro uso de cookies queda limitado a “cookies de sesión”, tipos de cookies que se guardan temporalmente en la memoria de su computadora. DisasterAssistance.gov no usa “cookies persistentes”, que son cookies que se pueden almacenar permanentemente en su computadora y ser reutilizadas cada vez que se visita el sitio web de DisasterAssistance.gov. No usamos cookies para recoger PII de los usuarios o realizar el seguimiento de las actividades de los usuarios más allá de nuestro sitio web.
- Google Analytics
El Departamento de Seguridad Nacional (DHS, por sus siglas en inglés) habilitó Google Analytics en DisasterAssistance.gov. Google Analytics es una herramienta que ayuda al programa a reunir información de respuesta, utilizando datos agregados no identificables, como el número de visitantes únicos a una página y el tiempo de navegación que le llevó al visitante encontrar un contenido específico. Utilizaremos estos datos para hacer modificaciones y así mejorar la experiencia del usuario y monitorear el tráfico en el sitio web.
Para utilizar esta herramienta, Google establece una cookie de sesión en su máquina o equipo. Si bien esta cookie se establece en forma automática, puede optar por no instalar la cookie en su máquina o equipo sin que el aspecto o la funcionalidad del sitio web sufran modificaciones. Para denegar la instalación de la cookie en su máquina o equipo, es probable que usted tenga que ajustar la configuración de cookies de su navegador de Internet. Si utiliza varios navegadores en su máquina o equipo, deberá realizar este procedimiento en cada navegador que utilice. También puede eliminar la cookie en cualquier momento, ingresando a la pestaña de opciones de su navegador. Visite USA.gov (en inglés) para obtener instrucciones acerca de los navegadores comunes.
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Qué contenido se vio
Cómo llegó al contenido específico
Su proveedor de servicios de Internet, incluida la información geográfica de su proveedor de servicios de Internet
El tiempo transcurrido viendo un contenido específico
El tiempo transcurrido en el sitio web en general
La ruta utilizada para acceder al sitio web
La velocidad de conexión de la sesión
Google Analytics no le dice al programa quién es usted ni permite que el programa determine su identidad, y la cookie tampoco monitorea o registra su uso de Internet después de que abandona DisasterAssistance.gov. Los datos se envían automáticamente desde la cookie de su máquina o equipo al sistema de Google, el cual inmediatamente acumula los datos. Google nunca tendrá acceso a los detalles específicos de su sesión en particular, incluida la PII proporcionada en la solicitud. Lo que verá el programa son los datos acumulados de todos los usuarios durante un período particular. El programa reúne esta información para fines internos y ha optado por no compartir los datos acumulados con Google. Es posible que nosotros utilicemos los datos acumulados para compartirlos con nuestros asociados y contratistas, para ayudarlos a mejorar la experiencia del usuario. El programa conservará los datos acumulados mientras sea necesario, de acuerdo con nuestra política de conservación de registros. Para obtener más información acerca del uso de Google Analytics por parte del Departamento, consulte: DHS/ALL/PIA-033 - Google Analytics (en inglés) [9 de junio de 2011].
- AddThis
AddThis es una herramienta de marcador social basada en un URL que permite a los usuarios compartir enlaces de DisasterAssistance.gov en diversos sitios de las redes sociales. Si bien la implementación de AddThis de DisasterAssistance.gov no utiliza cookies, AddThis recolecta información no personalmente identificable sobre el tipo de navegador, el sistema operativo y la plataforma de la red social seleccionada, que se envía como dato acumulado a DisasterAssistance.gov. AddThis no almacena información personal alguna sobre usted, como su información de inicio de sesión en la red social. Para obtener más información, consulte la Política de Privacidad de AddThis (en inglés). Tenga en cuenta, también, que el uso de AddThis lo sacará de DisasterAssistance.gov. Una vez que abandone DisasterAssistance.gov, se aplicará la política de privacidad del sitio web de destino. El uso de AddThis por parte de la FEMA está cubierto por el siguiente PIA: DHS/ALL/PIA-031 - Uso de Interacciones en Redes Sociales y Aplicaciones de Comunicaciones/Alcance/Diálogo Público (en inglés).
- ForeSee
DisasterAssistance.gov utiliza encuestas en línea para recolectar opiniones y comentarios de una muestra aleatoria de visitantes. Esta encuesta no recolecta PII. La participación en la encuesta es voluntaria. Si no desea realizar la encuesta, no obstante, tendrá acceso a la misma información y a los mismos recursos del sitio web que las personas que realicen la encuesta. Las respuestas a esta encuesta nos ayudan a mejorar el sitio web para hacerlo más fácil de usar y para que responda mejor a las necesidades de sus visitantes.
DisasterAssistance.gov realiza análisis e informes sobre los datos acumulados del Índice estadounidense de satisfacción del cliente (en inglés). Los informes solamente están a disposición de los administradores del sitio web, los miembros de sus equipos de comunicaciones y de red, y demás personal designado que requiere esta información para desempeñar sus funciones.
- Visita a otros sitios web
Nuestro sitio web contiene enlaces a organizaciones privadas y a algunas entidades comerciales. Estos sitios web no están dentro de nuestro ámbito de control y es posible que no tengan las mismas políticas de privacidad, seguridad o accesibilidad. Una vez que enlace a otro sitio, usted estará sujeto a las políticas de ese sitio. Sin embargo, todos los sitios web federales están sujetos a las mismas ordenanzas federales sobre políticas, seguridad y accesibilidad.
- Limitación de responsabilidad
La información de contacto que se menciona en este sitio web no debe utilizarse para comunicarse con la FEMA durante una emergencia. Si necesita asistencia urgente, comuníquese al 9-1-1. Si necesita registrarse para recibir asistencia de la FEMA, vuelva a la página de inicio y haga clic en “Solicitar asistencia”.
Para obtener más información, comuníquese a FEMA-Privacy@fema.dhs.gov.
