Si se piensa mudar y recibe beneficios de Seguro Social, usted no tiene que llamarnos ni visitarnos —solamente vaya a www.segurosocial.gov/changeofaddress* y cambie su dirección por Internet.
¿Quién puede cambiar su dirección por Internet?
Usted puede cambiar su dirección por Internet si:
- Recibe beneficios de Seguro Social;
- Puede proveer respuestas a una serie de preguntas sobre su identidad que concuerden con nuestros registros o si ya tiene una contraseña; y
- Sabe su dirección completa inclusive su zona postal.
Después que procesemos su cambio de dirección por Internet, le enviaremos una carta de confirmación.
¿Quién no puede cambiar su dirección por Internet?
Usted no puede cambiar su dirección por Internet si:
- Es un representante de beneficiario (alguien que administra los beneficios de Seguro Social para otra persona);
- Es una persona que recibe beneficios de Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI, sus siglas en inglés); o
- Es una persona con una dirección fuera del país.
¿Cuándo es efectivo el cambio?
Usted decide cuando el cambio es efectivo. Usted puede pedir que un cambio de dirección y teléfono sean efectivos hasta tres meses después que procesemos su pedido por Internet.
Usted solo puede cambiar su propia dirección o número de teléfono por Internet. Usted no puede hacer estos cambios para nadie más, tal como miembros de familia, aunque estos reciban beneficios bajo el mismo número de Seguro Social.
¿Puedo usar mi contraseña para hacer mi cambio de dirección?
Sí. Puede usar su contraseña, o puede contestar las preguntas sobre identidad que se encuentran en nuestra página de Internet para el cambio de dirección en: www.segurosocial.gov/changeofaddress*.
Comuníquese con el Seguro Social
Nuestro sitio de Internet es un recurso valioso para obtener información sobre todos los programas del Seguro Social. Hay varias cosas que usted puede hacer por Internet.
Además de visitar nuestro sitio de Internet, también puede llamar a nuestro número gratis 1-800-772-1213. Las personas sordas o con problemas de audición pueden llamar a nuestro número TTY 1-800-325-0778.
Tratamos todas nuestras llamadas confidencialmente. Si desea el servicio en español, oprima el 2 y espere a que le atienda un agente. Podemos contestar preguntas específicas de lunes a viernes desde las 7 a.m. hasta las 7 p.m. Por lo general, su tiempo de espera será más corto si nos llama después del martes. Ofrecemos servicios de intérprete gratis tanto por teléfono como en nuestras oficinas. Además, ofrecemos información telefónica automatizada las 24 horas del día.
Queremos asegurarnos que usted reciba un servicio cortés y correcto. Por eso es posible que un segundo agente del Seguro Social escuche algunas llamadas.