Si usted tiene por lo menos 25 años de edad y trabaja en un empleo donde paga impuestos de Seguro Social, debe recibir una Declaración del Seguro Social anualmente, unos tres meses antes de su cumpleaños. Usted debe verificar su Declaración cuidadosamente para asegurarse que refleje las cantidades correctas de sus ganancias anuales, al igual que su nombre y fecha de nacimiento.
Si no recibe una Declaración, puede pedirla a través del Internet en www.segurosocial.gov o comunicándose con nosotros.
¿Por qué es importante que mi registro esté correcto?
La cantidad del beneficio de Seguro Social que usted o su familia puede recibir depende de la cantidad de ganancias indicadas en su registro. Si no aparecen todas sus ganancias en su registro, esto podría significar una cantidad menor de beneficios de Seguro Social para usted y su familia.
¿Cómo es posible que falten ganancias en mi registro?
Si las ganancias que faltan en su registro corresponden al año en curso o al año pasado, usted no tiene que preocuparse. Debido a que esas ganancias son tan recientes, es posible que todavía no las hayamos acreditado a su registro. Deben aparecer en una Declaración futura.
Sin embargo, es posible que falten ganancias correspondientes a años anteriores debido a una de las siguientes razones:
- Su empleador informó sus ganancias usando un nombre, apellido o número de Seguro Social erróneo.
- Su empleador informó sus ganancias incorrectamente.
- Usted se casó o se divorció y cambió su apellido, pero nunca lo informó al Seguro Social.
- Usted trabajó con un número de Seguro Social que no le pertenecía
¿Qué debo hacer si faltan ganancias en mi registro?
Si usted descubre que hay ganancias que no aparecen en su registro, lo primero que debe hacer es intentar localizar alguna prueba de esas ganancias. Esa prueba podría ser:
- Un formulario W-2 (Declaración de Salarios y Retención de Impuestos);
- Una declaración de impuestos;
- Un talonario de pago;
- Un registro que usted haya llevado de sus ganancias; o
- Cualquier otro documento escrito que usted tenga que muestre que trabajó.
Si usted no encuentra ninguna evidencia escrita de sus ganancias, intente recordar los siguientes hechos y apúntelos:
- Dónde trabajó;
- El nombre de su empleador;
- Las fechas en que trabajó;
- La cantidad que ganó; y
- El nombre, apellido y número de Seguro Social que usó cuando trabajó.
¿Cómo me puede ayudar el Seguro Social?
Cuando usted reúna los documentos antes mencionados o prepare la lista de los hechos que pudo recordar de su trabajo, comuníquese con el Seguro Social y trabajaremos con usted para corregir su registro. Este proceso podría tardar algún tiempo, dependiendo de la evidencia que usted nos provea sobre las ganancias que faltan. Posiblemente tengamos que comunicarnos con su empleador o pedirle a usted que lo haga.
Cómo comunicarse con el Seguro Social
Nuestro sitio de Internet es un recurso valioso para obtener información sobre todos los programas del Seguro Social. Hay varias cosas que usted puede hacer por Internet.
Además de visitar nuestro sitio de Internet, también puede llamar a nuestro número gratis 1-800-772-1213. Las personas sordas o con problemas de audición pueden llamar a nuestro número TTY 1-800-325-0778.
Tratamos todas nuestras llamadas confidencialmente. Si desea el servicio en español, oprima el 2 y espere a que le atienda un agente. Podemos contestar preguntas específicas de lunes a viernes desde las 7 a.m. hasta las 7 p.m. Por lo general, su tiempo de espera será más corto si nos llama después del martes. Ofrecemos servicios de intérprete gratis tanto por teléfono como en nuestras oficinas. Además, ofrecemos información telefónica automatizada las 24 horas del día.
Queremos asegurarnos que usted reciba un servicio cortés y correcto. Por eso es posible que un segundo agente del Seguro Social escuche algunas llamadas.