Dpto. de Seguridad Nacional de los EE.UU.

Puede ser elegible para 7 formas de asistencia.

Formas de Ayuda sin Solicitudes por Internet
Centros de Recuperación de Desastres / Localizador de DRC
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Descripción del Programa
Un Centro de Recuperación de Desastres (DRC, por sus siglas en inglés) consiste en instalaciones u oficinas móviles fácilmente accesibles que los solicitantes pueden visitar para obtener información sobre la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés), u otros programas de asistencia de desastres, o para realizar preguntas sobre su caso. El Localizador de Centros de Recuperación de Desastres permite a los individuos encontrar los horarios de operación, servicios y ubicación de los DRC cercanos.

Algunos de los servicios que puede proporcionar un DRC incluyen:
  • Orientación sobre asistencia y programas de recuperación de desastres para sobrevivientes
  • Aclaraciones sobre cualquier correspondencia por escrito que haya recibido de parte de FEMA
  • Información sobre recursos de asistencia y alquiler de vivienda
  • Respuestas a preguntas, resolución de problemas y referencias a agencias que podrían proporcionarle mayor atención
  • Estatus de las solicitudes que están siendo atendidas por FEMA
  • Información sobre el programa de asistencia de la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (SBA, por sus sigles en inglés)
  • Registro para recibir ayuda de FEMA por teléfono
Requisitos Generales del Programa
No existen criterios de elegibilidad para ingresar a un Centro de Recuperación de Desastres o para consultar el Localizador de DRC.
Proceso de Solicitar
No es necesario presentar una solicitud para utilizar el Localizador de Centros de Recuperación de Desastres (DRC, por sus siglas en inglés). Para encontrar el DRC más cercano, visite https://asd.fema.gov/inter/locator/drcLocator.jsp (en inglés).
Información de Contacto del Programa
Para más información, por favor llame al teléfono:
1-800-621-FEMA (3362)
Presione el 2 para información en español.
Agencia Administrativa
Dpto. de Seguridad Nacional de los EE.UU. http://www.dhs.gov/
Portal de Vivienda de FEMA
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Descripción del Programa
El objetivo del Portal de Vivienda de FEMA es ayudar a las personas que han sido desplazadas por un desastre a encontrar un lugar donde vivir. El portal consolida recursos para alquilar vivienda con el fin de ayudar a los individuos y familias a encontrar lugares para alquilar en su área. Los recursos para alquilar son identificados y proporcionados por agencias Federales, tales como los Departamentos de Vivienda y Desarrollo Urbano, Agricultura y Asuntos de Veteranos, así como organizaciones particulares e individuos.
Requisitos Generales del Programa
En la búsqueda avanzada los usuarios pueden buscar propiedades que satisfacen sus necesidades y/o aceptan ciertos programas de asistencia. Los criterios relevantes para la búsqueda avanzada son:
  • Se aceptan mascotas
  • Sección 8
  • Accesible

 

Proceso de Solicitar
No necesita realizar una solicitud para utilizar el sitio web del Portal de Vivienda de FEMA.
Información de Contacto del Programa
Para empezar a buscar vivienda, visite (en inglés):
https://asd.fema.gov/inter/hportal/home.htm
Agencia Administrativa
Dpto. de Seguridad Nacional de los EE.UU. http://www.dhs.gov/
Programa de Ayuda Individual y Familiar - Asistencia para Otras Necesidades
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Descripción del Programa
El Programa de Ayuda Individual y Familiar (IHP, por sus siglas en inglés) proporciona asistencia a individuos y familias que son afectados por un desastre para que puedan cubrir gastos necesarios y otras necesidades importantes que no pueden ser atendidas a través de otras formas de asistencia para desastre o a través de un seguro. Los tipos de asistencia para otras necesidades bajo el IHP incluyen propiedad personal, gastos médicos, dentales y funerarios.
Requisitos Generales del Programa
Para recibir dinero para otras necesidades además de vivienda que sean por consecuencia de un desastre, todas estas condiciones deben ser ciertas:
  • Usted tiene pérdidas en una zona declarada como zona de desastre por el presidente de los Estados Unidos
  • Usted no tiene seguro o ha solicitado beneficios de seguro y el daño a su propiedad no está cubierto por su seguro o la indemnización de su seguro no es suficiente para cubrir sus pérdidas
  • Usted o alguien que vive con usted es ciudadano de Estados Unidos, tiene nacionalidad pero no ciudadanía o es un extranjero elegible
  • Usted tiene gastos necesarios o necesidades importantes a causa del desastre
  • Usted ha aceptado asistencia de las demás fuentes para las que es elegible, tales como pagos de seguro o préstamos para desastres de la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (SBA, por sus siglas en inglés)
Proceso de Solicitar
Para solicitar los beneficios de este programa, por favor contacte a FEMA al 1-800-621-FEMA (1-800-621-3362) (siga las instrucciones para español) o bien, visite http://www.fema.gov/esp/asistencia/index.shtm.
Información de Contacto del Programa
Puede visitar el Centro de Recuperación de Desastres (DRC, por sus siglas en inglés) de su localidad para recibir asistencia o llamar a la línea telefónica de ayuda de FEMA para registrarse a distancia o para hacer preguntas sobre asistencia de FEMA para otras necesidades:
1-800-621-3362 (siga las instrucciones para español).
Agencia Administrativa
Dpto. de Seguridad Nacional de los EE.UU. http://www.dhs.gov/
Programa de Ayuda Individual y Familiar - Asistencia para la Vivienda (IHP-HA, por sus siglas en inglés)
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Descripción del Programa
El Programa de Ayuda Individual y Familiar (IHP, por sus siglas en inglés) ofrece ayuda a personas y familias elegibles afectadas por un desastre. La ayuda es para atender gastos necesarios y necesidades importantes que no se pueden satisfacer a través de otras formas de asistencia para desastres o seguros. Las formas de asistencia de vivienda bajo IHP incluyen vivienda temporal, reparación, reemplazo y construcción de vivienda semi-permanente o permanente.
Requisitos Generales del Programa
Para recibir dinero o ayuda para necesidades de vivienda que resultan como consecuencia de un desastre, todas estas condiciones deben ser ciertas:
  • Usted tiene pérdidas en una zona declarada como desastre por el presidente de los Estados Unidos
  • Usted no tiene seguro o ha solicitado beneficios de seguro y el daño a su propiedad no está cubierto por su seguro o la indemnización de su seguro no es suficiente para cubrir sus pérdidas
  • Usted o alguien que vive con usted es ciudadano de Estados Unidos, tiene nacionalidad pero no ciudadanía o es un extranjero elegible
  • La casa que se encuentra en la zona de desastre es la casa donde usted vive normalmente y donde estaba viviendo cuando sucedió el desastre
  • Usted no puede vivir en su casa actualmente, no puede ir a su casa por consecuencia del desastre o su casa necesita reparaciones debido al daño causado por el desastre.
Proceso de Solicitar
Puede iniciar el proceso de registro para asistencia, visite Iniciar Inscripción.
Información de Contacto del Programa
Puede visitar el Centro de Recuperación de Desastres (DRC, por sus siglas en inglés) de su localidad para recibir asistencia o llamar a la línea telefónica de ayuda de FEMA para registrarse para recibir asistencia para desastres o para hacer preguntas sobre su solicitud (siga las instrucciones para español):
1-800-621-3362

Las personas con discapacidades del habla o auditivas pueden llamar a:
TTY: 1-800-462-7585
Agencia Administrativa
Dpto. de Seguridad Nacional de los EE.UU. http://www.dhs.gov/
Formas de Ayuda sin Solicitudes por Internet
Programa Nacional de Seguro Contra Inundaciones (NFIP, por sus siglas en inglés)
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Descripción del Programa
El Congreso creó el Programa Nacional de Seguro contra Inundaciones (NFIP, por sus siglas en inglés) en 1968. Este programa, administrado por la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés), les permite a los propietarios de viviendas, a los dueños de empresas y a los inquilinos de las comunidades participantes comprar seguros contra inundaciones respaldados por el Gobierno federal. Este seguro ofrece una alternativa de seguro para la asistencia en caso de desastres que permite cubrir los costos cada vez mayores que implica la reparación de los daños por inundaciones causados a los edificios y su contenido.

Las comunidades participantes acuerdan adoptar y hacer cumplir los reglamentos de administración para reducir los daños futuros por inundaciones. Actualmente participan más de 20,600 comunidades en los Estados Unidos y sus territorios.

El programa federal de seguro contra inundaciones está disponible para residentes y propietarios de empresas tanto en zonas de alto riesgo como en zonas de riesgo moderado a bajo. El seguro se requiere para edificios en zonas de alto riesgo que tienen préstamos de prestamistas asegurados o regulados por el Gobierno federal. Este requisito se aplica a los préstamos de asistencia para desastres de la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (SBA, por sus siglas en inglés). Sin embargo, no es necesario que usted cuente con un préstamo hipotecario o de la SBA ni que viva en una zona de alto riesgo para obtener un seguro contra inundaciones. Este seguro está disponible para toda la comunidad, con primas que oscilan de acuerdo con el nivel de riesgo. De hecho, aproximadamente el 25 por ciento de todas las denuncias de siniestros por inundaciones tienen lugar en las zonas de moderado a bajo riesgo y las primas comienzan desde un monto tan bajo como $119 por año.
Requisitos Generales del Programa
Algunas formas de asistencia por desastres exigirán que se obtenga un seguro contra inundaciones y que el mismo se mantenga durante diferentes plazos. Si desea obtener información sobre los requisitos específicos, consulte a dichos programas. Sin embargo, el programa federal de seguro contra inundaciones no es un programa de asistencia para situaciones de desastre. Es un programa de seguros diseñado para ayudar a los dueños de propiedades a recuperarse más rápidamente y a menor costo. Por ejemplo, los préstamos de asistencia para desastres deben ser reembolsados junto con cualquier otro préstamo hipotecario pendiente; los pagos de seguro contra inundaciones no tienen que ser reembolsados. El programa de seguro contra inundaciones está disponible para los dueños e inquilinos de propiedades, incluso en el caso de que hayan presentado una denuncia de siniestro anteriormente, siempre y cuando residan en una de las comunidades participantes.
Proceso de Solicitar
Para solicitar los beneficios de este programa, por favor contacte a FEMA al 1-800-621-FEMA (1-800-621-3362) (siga las instrucciones para español) o bien, visite http://www.fema.gov/esp/asistencia/index.shtm.
Información de Contacto del Programa
Su comunidad mantiene un catálogo de mapas de tasas seguro de inundación (FIRM, por sus siglas en inglés) que puede consultar para determinar si su propiedad se encuentra en una zona de alto, mediano o bajo riesgo. Usualmente, estos mapas se encuentran disponibles en el departamento de planificación urbana (planning and zoning, en inglés), en donde se obtienen los permisos para construcción. También puede encontrarlos en Internet en:
http://msc.fema.gov (en inglés)

Si aún tiene preguntas después de haber determinado su zona de riesgo de inundación, puede llamar sin costo a un especialista en mapas de FEMA al teléfono:
1-877-336-2627 (en inglés).

Cualquier persona que viva en una comunidad participante debería considerar obtener un seguro de inundaciones antes de que ocurra la próxima inundación. El seguro de inundación, al igual que otros tipos de cobertura de propiedad y daños, es suscrito por agentes de seguro certificados. El agente que suscribe su seguro de vivienda o propiedad le podría ayudar a determinar su elegibilidad y opciones de cobertura.

Para más información sobre el Programa Nacional de Seguro de Inundación (NFIP, por sus siglas en inglés), visite:
http://www.fema.gov/business/nfip/ (en inglés)

Para aprender más acerca de su riesgo de inundación y opciones de seguro de inundación llame sin costo al teléfono
1-888-724-6353 (en inglés) o para localizar a un agente, visite:
http://www.FloodSmart.gov
Agencia Administrativa
Dpto. de Seguridad Nacional de los EE.UU. http://www.dhs.gov/
Servicios Jurídicos en Caso de Desastre (DLS)
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Descripción del Programa

El Programa de Servicios Jurídicos en Caso de Desastre (DLS, por sus siglas en inglés) ofrece asistencia a las personas de bajos ingresos que, antes de ocurrir un desastre o como resultado del mismo, no pueden acceder a servicios jurídicos adecuados para satisfacer sus necesidades en los temas relacionados con dicho desastre. Cuando el Presidente declara que ha tenido lugar un desastre importante, la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias, a través de un convenio con la División de Abogados Noveles de la Asociación Estadounidense de Abogados, ofrece asistencia jurídica gratuita a las supervivientes del mismo. La asistencia jurídica incluye asesoramiento y orientación, derivación a las fuentes de servicios jurídicos adecuadas y representación legal en casos que no generen honorarios. Los casos que puedan generar honorarios son referidos al servicio de referencia de abogados de la localidad correspondiente. La asistencia jurídica está a cargo de un conjunto de abogados que participan en el programa, entre ellos abogados particulares, estudios de abogados, proveedores de servicios jurídicos sin fines de lucro, receptores de la Corporación de Servicios Jurídicos (Legal Services Corporation, en inglés), asociaciones de abogados tanto estatales como locales y organizaciones del programa pro-bono.

Los abogados locales normalmente ofrecen servicios de asistencia, tales como:

  • Ayuda con las denuncias de siniestros para el caso de facturas hospitalarias y de médicos, pérdida de bienes, pérdida de vida, etc.
  • Preparación de testamentos nuevos, poder notarial, y otros documentos legales que se pierden durante un desastre
  • Ayuda con los contratos relativos a reparaciones de viviendas y con los contratistas
  • Asesoramiento con respecto a problemas con los propietarios

 

Requisitos Generales del Programa
Para calificar para este programa de beneficios, usted debe ser superviviente de un desastre mayor, declarado como tal por el presidente.
Proceso de Solicitar
Para conocer si su estado cuenta con el programa de Servicios Jurídicos en Caso de Desastres llame a la Línea de Ayuda de FEMA 1-800-621-FEMA (1-800-621-3362) y oprima el 2 para asistencia en español. Para personas con discapacidades auditivas, por favor llame al 1-800-462-7585.
Información de Contacto del Programa
Por favor tome en cuenta que al llamar a los siguientes números telefónicos, usted será conducido a la asistencia e información disponible sobre desastres. Usted no recibirá asistencia legal directa en ese momento.

Puede llamarnos sin costo al:
1-800-621-3362 (presione el 2 para asistencia en español)

Para las personas con problemas auditivos, favor de llamar al:
1-800-462-7585

Oficina principal:
Federal Emergency Management Agency
Washington, DC 20472

Para más información, por favor visite los siguientes sitios web (en inglés):
http://www.fema.gov/assistance/index.shtm

http://www.abanet.org/disaster/ (en inglés)

http://www.disasterlegalaid.org/ (en inglés)

http://www.lsc.gov/ (en inglés)
Agencia Administrativa
Dpto. de Seguridad Nacional de los EE.UU. http://www.dhs.gov/
Sistema Nacional de Inscripción y Localización de Familias durante Emergencias
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Descripción del Programa
El Sistema Nacional de Inscripción y Localización de Familias durante Emergencias (NEFRLS, por sus siglas en inglés) ayuda a reunir a las familias separadas por un desastre. A través de este sistema, los individuos separados de sus familias pueden registrarse y proporcionar información sobre su ubicación y situación actual, y luego designar hasta siete individuos (llamados personas designadas) para acceder a su información. Los individuos damnificados, o quienes buscan información sobre sus amigos o familiares, pueden visitar el sitio web de NEFRLS o llamar a la línea telefónica de emergencia del NEFRLS para registrarse o preguntar sobre otra persona. El sistema solamente se activa para apoyar evacuaciones masivas y situaciones de desastre declarados como tal por el presidente.

Las personas que se registran pueden ingresar su ubicación y el nombre de los familiares, tutores o amigos que viajan con ellos, así como el nombre de las personas autorizadas para localizarlos a través del sistema. Después de haberse registrado, las personas que han sido desplazadas de su hogar pueden utilizar el sistema NEFRLS para buscar otros familiares o amigos desaparecidos. Una vez que la persona registrada ha designado/autorizado a un individuo para buscar y revisar su información personal, entonces dicho individuo puede buscar en NEFRLS, siempre y cuando pueda validar su identidad y conozcan cierta información personal sobre el individuo que se ha registrado y que están intentando localizar.
Requisitos Generales del Programa
Para utilizar este sistema, el individuo debe haber sido afectado por un desastre declarado como tal por el presidente (generalmente se trata de eventos que tienen como consecuencia una evacuación masiva), o deben estar buscando información sobre alguien que ha sido afectado por un desastre declarado por el presidente.

El sistema también permite a los agentes de seguridad buscar individuos desaparecidos a causa de un desastre.
Proceso de Solicitar
Para registrarse con NEFRLS, o si desea consultar el estatus de alguna persona, llame al 1-800-588-9822 o visite https://egateway.fema.gov/inter/nefrls/home.htm (en inglés).

Por favor tome en cuenta: este sistema se activa únicamente como apoyo a una evacuación masiva o desastre declarado como tal por el presidente de los Estados Unidos, y no se encuentra en funcionamiento durante el resto del tiempo.
Información de Contacto del Programa
Los individuos elegibles (vea Requisitos Generales del Programa) pueden registrarse como personas desplazadas o buscar personas desplazadas ya sea por Internet, o llamando a la línea telefónica de emergencia.

Para inscribirse en NEFRLS o para averiguar el estado de alguna persona, llame al (en inglés):
1-800-588-9822

Para obtener más información, por favor llame al (en inglés):
1-800-621-FEMA (3362)

El Sistema Nacional de Inscripción y Localización de Familias durante Emergencias es activado en función de desastres específicos y actualmente no está activado. Para obtener información sobre el sistema, sírvase contactar a la Unidad de Atención Colectiva de FEMA (línea de apoyo del Sistema Nacional de Albergues) al (en inglés):
202-646-1640

O por correo electrónico a esta dirección:
esf-06-mass-care-1@dhs.gov
Agencia Administrativa
Dpto. de Seguridad Nacional de los EE.UU. http://www.dhs.gov/