(Su domicilio)
(Su ciudad, estado y código postal)
(Fecha)

(Nombre de la persona de contacto)
(Puesto/cargo)
(Nombre de la compañía)
(Domicilio)
(Ciudad, estado y código postal)

Estimado/a (nombre de la persona de contacto):             

Me dirijo a usted para informarle que el (fecha), compré (o hice reparar) un (nombre del producto con el número de serie o modelo o el servicio realizado). Hice esta compra en (lugar, fecha y otros detalles importantes sobre la transacción).

Lamentablemente, su producto no funcionó bien (o el servicio fue inadecuado) porque (explique el problema).

Mucho apreciaré que (explique la acción especifica que desea) para resolver este problema. Adjunto copias (copias, y no lo originales) de los comprobantes de la transacción (recibos, garantías, cheques de pago, contratos, números de serie y modelo, y cualquier otro documento que tenga en su poder) concernientes a esta compra/reparación.

Quedo a la espera de su respuesta y una resolución para mi problema. Esperaré (establezca un plazo de tiempo) antes de buscar asistencia de un tercero. Por favor, establezca contacto conmigo enviando una carta al domicilio indicado anteriormente o llamando a (números de teléfono de su casa u oficina con los códigos de área).

Atentamente,

Su nombre completo
Número de cuenta