Dpto. de Asuntos de Veteranos de los EE.UU.

Puede ser elegible para 8 formas de asistencia.

Formas de Ayuda sin Solicitudes por Internet
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Cambio de dirección del VA
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Descripción del Programa
Si recibe tratamiento médico o asistencia de un beneficio del Departamento de Asuntos de Veteranos (VA, por sus siglas en inglés) y necesita cambiar su dirección debido a un desastre, el VA podría hacer el cambio por teléfono o ayudarle a encontrar la dirección para enviar su solicitud.
Requisitos Generales del Programa
Para reunir los requisitos de este programa de asistencia usted debe estar inscrito actualmente en el sistema médico del VA, estar recibiendo tratamiento médico del VA o estar recibiendo pagos por beneficios del VA.
Proceso de Solicitar
Para cambiar su dirección por motivo de los beneficios del VA, debe enviar una carta firmada junto con sus expedientes a la oficina regional del VA, o llamar al 1-800-827-1000 (en inglés).

Para encontrar las direcciones de las Oficinas Regionales del VA consulte http://www2.va.gov/directory/guide/division_flsh.asp?dnum=3 (en inglés).

Si desea cambiar su dirección por motivos de inscripción médica o expedientes, comuníquese con la instalación del VA en la cual recibe su tratamiento, o llame al Servicio de Beneficios de Salud del VA al 1-877-222-8387 (en inglés).

Puede encontrar la dirección y otra información de contacto de su instalación médica del VA en http://www2.va.gov/directory/guide/division_flsh.asp?dnum=1 (en inglés).
Información de Contacto del Programa
Para ver información para comunicarse con la agencia que administra este beneficio, consulte (en inglés):http://www2.va.gov/directory/guide/home.asp?isflash=1
Agencia Administrativa
Dpto. de Asuntos de Veteranos de los EE.UU. http://www.va.gov/
Departamento de Asuntos de los Veteranos - Beneficios para Sepelios - Certificado Presidenciales Conmemorativos
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Descripción del Programa
El Certificado Presidencial Conmemorativos (PMC, por sus siglas en inglés) es un certificado en papel grabado y firmado por el presidente para honrar la memoria de los veteranos honrosos fallecidos.
Requisitos Generales del Programa
Este beneficio no se puede solicitar para veteranos que viven.

El veterano debe haber sido dado de alta de manera honrosa o general bajo condiciones honrosas.

También pueden ser elegible algunos miembros de la Guardia Nacional y Reservas.

Los oficiales comisionados del Servicio de Salud Pública y la Administración Nacional Oceánica y Atmosférica se consideran miembros activos y veteranos del servicio militar una vez que se les da de alta.

Las personas elegibles (aquellas que pueden recibir el Certificado Presidencial Conmemorativo) incluyen los parientes más próximos y seres queridos del veterano.

Solo las personas elegibles para este beneficio pueden solicitarlo. Una persona elegible es el pariente más próximo, un pariente o amigo o alguna persona autorizada para representar al pariente o amigo.
Proceso de Solicitar
No hay formulario o formato necesario para solicitar un PMC. Es suficiente enviar su solicitud por escrito.

Las personas elegibles para recibir el certificado o sus representantes autorizados pueden solicitar un PMC usando uno (1) de los tres (3) métodos a continuación:

1.Visitando cualquier oficina regional del VA y hablando con un representante.
2.Enviando su solicitud por fax al 202-565-8054 o por correo a:
Presidential Memorial Certificates (41A1C)
Department of Veterans Affairs
5109 Russell Road
Quantico, VA 22134-3903
3.Use el enlace "Contact the VA" (en la parte superior de la página web) en (en inglés): http://www.cem.va.gov/pmc.asp

Todas las solicitudes por escrito o por fax deben incluir una copia del certificado de defunción del veterano y una copia de la baja honrosa del veterano. Por favor no envíe documentos originales ya que éstos no pueden ser devueltos.
Información de Contacto del Programa
Puede visitar el sitio web de la Administración Nacional de Cementerios en (en inglés):http://www.cem.va.gov
Agencia Administrativa
Dpto. de Asuntos de Veteranos de los EE.UU. http://www.va.gov/
Departamento de Asuntos de los Veteranos - Beneficios para Sepelios - Lápidas y Placas para Entierros en Cementerios Privados
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Descripción del Programa
La Administración Nacional de Cementerios les rinde honor a los veteranos, ofreciéndoles un lugar donde descansar para siempre y monumentos conmemorativos duraderos que celebran el servicio que ellos han prestado a nuestra Nación.

La Administración Nacional de Cementerios del Departamento de Asuntos de los Veteranos (VA, por sus siglas en inglés) mantiene 131 cementerios nacionales en 39 estados (y en Puerto Rico), así como 33 parcelas para soldados y sitios para monumentos.

Los beneficios para sepelios incluyen una sepultura en cualquiera de nuestros cementerios abiertos que tengan espacio disponible, la apertura y el cierre de la sepultura, cuidado continuo, una lápida o placa por parte del Gobierno, una bandera para el sepelio y un Certificado Presidencial Conmemorativo, sin costo para la familia. Algunos veteranos también pudieran ser elegibles para prestaciones por sepelio. Los restos cremados se entierran o se guardan en una urna en los cementerios nacionales de la misma forma y con los mismos honores que los restos enterrados en ataúdes.

Los beneficios para sepelios para los cónyuges y familiares dependientes que cumplen con los requisitos incluyen el sepelio con el veterano y el cuidado continuo de la sepultura. El nombre del cónyuge o del familiar dependiente y la fecha de nacimiento y muerte se inscribirán en la lápida o placa del veterano, sin costo para la familia.
Requisitos Generales del Programa
Cualquier miembro de las Fuerzas Armadas de Estados Unidos que fallece en el servicio activo o cualquier veterano que fue dado de alta bajo condiciones que no fueron deshonrosas puede ser elegible para el sepelio en un cementerio nacional.

También pueden ser elegible algunos miembros de la Guardia Nacional y Reservas.

Los oficiales comisionados del Servicio de Salud Pública y la Administración Nacional Oceánica y Atmosférica se consideran miembros activos y veteranos del servicio militar una vez que se les da de alta.

En algunos casos rigen los requisitos del plazo de servicio.

Los cónyuges y ciertos dependientes también pueden ser enterrados en los cementerios nacionales.

No se permite hacer arreglos anticipatorios para entierros en un cementerio nacional.
Proceso de Solicitar
Sírvase leer las instrucciones en la solicitud detenidamente. Llenarla debería tomar aproximadamente 15 minutos si los documentos militares están disponibles. Puede imprimir el formulario en blanco o llenarlo mientras está conectado en Internet e imprimirlo para firmarlo. Puede imprimir una solicitud (Formulario del VA 40-1330) a través de este enlace de Internet (en inglés):
http://www.va.gov/vaforms/va/pdf/VA40-1330.pdf

Para determinar si los documentos militares de baja que usted tiene son suficiente para verificar la elegibilidad y sustentar su solicitud, puede consultar una lista de documentos que se puede usar para establecer servicio militar activo honroso en (en inglés):
http://www.cem.va.gov/CEM/hmm/discharge_documents.asp
Información de Contacto del Programa
Puede consultar información más específica sobre el programa de lápidas y placas de la Administración Nacional de Cementerios en:
http://www.cem.va.gov/cem/pdf/IS1sp.pdf

Si necesita más ayuda o tiene preguntas sobre la información para la inscripción, puede contactar a nuestra división de asistencia a solicitantes al (en inglés):1-800-697-6947 Puede visitar el sitio web de la Administración Nacional de Cementerios en (en inglés):http://www.cem.va.gov
Agencia Administrativa
Dpto. de Asuntos de Veteranos de los EE.UU. http://www.va.gov/
Departamento de Asuntos de los Veteranos - Beneficios para Sepelios - Reembolso Parcial de Gastos
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Descripción del Programa
Las prestaciones para el sepelio del Departamento de Asuntos de los Veteranos (VA, por sus siglas en inglés) son reembolsos parciales de los gastos de los funerales y el sepelio de veteranos elegibles. Cuando la causa de la muerte no está relacionada con el servicio, el VA podría pagar por dos modestos subsidios:
  1. Uno por gastos de sepelio y funerales y
  2. Uno por el lote del cementerio
Cuando la causa de la muerte está relacionada con el servicio, el reembolso se otorgará en un pago único y mayor por los gastos del funeral y el sepelio.

En algunos casos de muerte relacionada con el servicio, el Departamento de Asuntos de los Veteranos podrá pagar un reembolso por los gastos de transporte.
Requisitos Generales del Programa
Para ser elegible para este beneficio el veterano debe haber sido dado de alta bajo condiciones no deshonrosas.

El Departamento de Asuntos de los Veteranos podrá pagar un reembolso solamente si los gastos del funeral o sepelio no han sido reembolsados por otra agencia del Gobierno u otra fuente.

En general, hay que cumplir con al menos uno de los siguientes criterios de elegibilidad.

Es posible recibir un reembolso si el veterano:
  • Murió debido a una discapacidad relacionada con su servicio;
  • Estaba recibiendo una pensión o una compensación del Departamento de Asuntos de los Veteranos en el momento de su muerte;
  • Tenía derecho a recibir una compensación del Departamento de Asuntos de los Veteranos, pero decidió no reducir su pago de retiro como militar;
  • Murió en un hospital del Departamento de Asuntos de los Veteranos o mientras estaba en una casa de reposo aprobada;
  • Tenía una reclamación pendiente en el momento de su muerte y se ha determinado que tenía derecho a recibir una compensación o pensión desde una fecha anterior a la fecha de su muerte o
  • Murió mientras viajaba, con la debida autorización y a cuenta del Departamento de Asuntos de los Veteranos hacia o desde un lugar específico para hacerse un examen, recibir un tratamiento o cuidado.
Los miembros de la Guardia Nacional y la Reserva que fueron pasados a un estado activo en el servicio militar federal y con posterioridad fueron separados se consideran veteranos.

Los oficiales comisionados del Servicio de Salud Pública y de la Administración Nacional Oceánica y Atmosférica se consideran miembros activos y veteranos, una vez que se les da de alta.
Proceso de Solicitar
Para solicitar una prestación para sepelio, debe llenar la Solicitud para Prestaciones para Sepelio (Formulario del VA 21-530, Application for Burial Benefits). Puede descargar la solicitud en http://www.va.gov/vaforms/ (en inglés).
Información de Contacto del Programa
Si tiene preguntas sobre este beneficio llame al VA a este número sin cargo:
1-800-827-1000 (en inglés)

Las personas con discapacidades auditivas pueden llamar a este número TTY sin cargo:
1-800-829-4833

Puede obtener más información sobre este programa del Departamento de Asuntos de los Veteranos de los Estados Unidos (en inglés) en: http://www.vba.va.gov/VBA/benefits/factsheets/burials/Burialeg_0508.doc Puede visitar el sitio web en inglés de la Administración de Beneficios para Veteranos (VBA, por sus siglas en inglés) en:http://www.vba.va.gov
Agencia Administrativa
Dpto. de Asuntos de Veteranos de los EE.UU. http://www.va.gov/
Departamento de Asuntos de los Veteranos - Beneficios para Sepelios - Sepelios de Veteranos y Familiares Dependientes en los Cementerios Nacionales del Departamento de Asuntos de los Veteranos
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Descripción del Programa
La Administración Nacional de Cementerios le rinde honor a los Veteranos y sus familias, ofreciéndoles un lugar donde descansar para siempre y monumentos conmemorativos duraderos que celebran el servicio que ellos han prestado a nuestra nación.

La Administración Nacional de Cementerios del Departamento de Asuntos de los Veteranos (VA, por sus siglas en inglés) administra 131 cementerios nacionales en 39 estados y Puerto Rico, así como 33 parcelas para soldados y sitios para monumentos.

Los beneficios para sepelios incluyen una sepultura en cualquiera de nuestros cementerios abiertos que tengan espacio disponible, la apertura y el cierre de la sepultura, cuidado continuo, una lápida o placa por parte del Gobierno, una bandera para el sepelio y un Certificado Presidencial Conmemorativo, sin costo para la familia. Algunos Veteranos podrían también cumplir con los requisitos para recibir un Subsidio para el Sepelio. Los restos cremados se entierran o se guardan en una urna en los cementerios nacionales de la misma forma y con los mismos honores que los restos enterrados en ataúdes.

Los beneficios para sepelios que están disponibles para los cónyuges y familiares dependientes que cumplen con los requisitos incluyen el sepelio con el Veterano y el cuidado continuo de la sepultura. El nombre del cónyuge o del familiar dependiente y la fecha de nacimiento y muerte se inscribirán en la lápida del Veterano, sin costo para la familia.

Para programar un sepelio envíe por fax los documentos de licenciamiento (cuando se le da de alta) al 1-866-900-6417 y dé seguimiento por teléfono al 1-800-535-1117 (en inglés).
Requisitos Generales del Programa
Cualquier miembro de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos que muera cumpliendo con su deber en servicio activo o cualquier Veterano que haya sido licenciado (dado de alta) bajo condiciones que no hayan sido deshonrosas puede que cumpla con los requisitos para ser enterrado en un Cementerio Nacional.

Los Veteranos cuyo único servicio activo fue entrenamiento en la Guardia Nacional o las Reservas no son elegibles a menos que existan circunstancias especiales (por ejemplo, fallecer mientras se hace el servicio activo o como resultado del entrenamiento).

Las personas con 20 años de servicio en la Guardia Nacional o las Reservas que tienen derecho a recibir una pensión también son elegibles para una lápida o placa del gobierno. La solicitud debe estar acompañada por una copia de la carta de beneficios para la elegibilidad de jubilación de Reservas. El servicio activo (que no sea servicio activo para el entrenamiento) en la Guardia Nacional o Reservas también establece elegibilidad.

Los oficiales comisionados del Servicio de Salud Pública y de la Administración Nacional Oceánica y Atmosférica se consideran miembros en servicio activo y Veteranos, una vez licenciados.

Cualquier Veterano que recibió licenciamiento bajo condiciones no deshonrosas reúne los requisitos para recibir una lápida o placa del Gobierno. El servicio realizado después del 7 de septiembre de 1980, como persona alistada o después del 16 de octubre de 1981, como oficial, debe haber sido de un mínimo de 24 meses consecutivos o haber sido completado bajo circunstancias especiales (por ejemplo, fallecer mientras se hace el servicio activo o como resultado del entrenamiento).

En general, para recibir beneficios y servicios del VA el carácter del licenciamiento o servicio del Veterano o miembro del servicio militar debe ser bajo condiciones no deshonrosas (por ejemplo, honrosas, bajo condiciones honrosas, generales). Sin embargo, los individuos que reciben licenciamiento no deseable, de mala conducta, deshonroso u de otro carácter podrían ser elegibles para beneficios del VA dependiendo de una determinación hecha por el VA.

Los cónyuges y determinados dependientes que cumplan con los requisitos también podrán ser enterrados en los cementerios nacionales.

El sepelio con preparativos por adelantado en el Cementerio Nacional está disponible.
Proceso de Solicitar
Las solicitudes para sepelios en un Cementerio Nacional del VA no se pueden hacer por Internet.

Para obtener más información visite (en inglés):
http://www.cem.va.gov/cem/burial_benefits/

Para ver una lista de Cementerios Nacionales por estado visite (en inglés):
http://www.cem.va.gov/cem/cems/listcem.asp

Las funerarias que ayudan a las familias durante momentos de necesidad pueden contactar a la Oficina de Planificación del Cementerio Nacional para hacer los preparativos para el sepelio o cremación de un servicio funerario. Para programar un sepelio envíe por fax los documentos de licenciamiento al 1-866-900-6417 y dé seguimiento por teléfono al 1-800-535-1117 (en inglés). Por lo general no es necesario tener comunicación con la familia del Veterano durante los días difíciles cercanos al fallecimiento del ser querido, hasta que la familia llega al cementerio para el servicio funerario.
Información de Contacto del Programa
Si tiene preguntas:
  • Visite https://iris.custhelp.com/ (en inglés) para consultar la sección de preguntas comunes (Frequently Asked Questions, en inglés) o hacer una consulta por Internet
  • Llame al 1-800-827-1000 (en inglés)
  • Llame al 1-800-829-4833, si tiene dificultades auditivas
Para solicitar más beneficios de los Veteranos y ver el estatus de sus beneficios, inscríbase en una cuenta Premium de eBenefits. eBenefits es una fuente única de información sobre los beneficios y servicios del Departamento de Defensa y del Departamento de Asuntos de los Veteranos. Con una cuenta de nivel Premium de eBenefits los Veteranos y personal del servicio militar y pueden hacer transacciones por su propia cuenta, tales como consultar el estatus de una reclamación o solicitud, inscripción en el programa GI Bill y obtener copias de sus cartas de preferencia del servicio civil, DD214, y otra información de personal. Para obtener más información e inscribirse para una cuenta de nivel Premium, visite http://www.ebenefits.va.gov (en inglés).
Agencia Administrativa
Dpto. de Asuntos de Veteranos de los EE.UU. http://www.va.gov/
Programa de Préstamos Hipotecarios para Veteranos Nativos Americanos
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Descripción del Programa
El Programa de Préstamos Hipotecarios para Veteranos Nativos Americanos otorga préstamos hipotecarios a veteranos nativos americanos elegibles que desean comprar, construir o mejorar una vivienda ubicada en propiedad federal. La vivienda debe ser su domicilio principal. También puede usar el programa para refinanciar un préstamo directo para nativos americanos tramitado anteriormente.
Requisitos Generales del Programa
Los nativos americanos que pudieran ser elegibles para estos préstamos deben:
  • Estar inscritos en una tribu de nativos americanos o poblado de nativos de Alaska, habitantes de las islas del Pacífico o nativos de Hawaii, o estar casado con dicha persona
  • Ser veteranos (incluyendo los miembros de las Reservas o Guardia Nacional que deben presentarse al servicio activo). Los veteranos deben haber sido dado de alta bajo condiciones que no sean deshonrosas
  • Ser miembros activos del servicio militar
  • Ser miembros actuales de la Reserva o Guardia Nacional (típicamente después de 6 años de servicio de reserva)
  • Ser oficiales comisionados del Servicio de Salud Pública y la Administración Nacional Oceánica y Atmosférica. Dichas personas se consideran miembros activos y veteranos del servicio militar una vez que se les da de alta
Proceso de Solicitar
Si requiere de información acerca de un nuevo préstamo, por favor póngase en contacto con el Centro de Elegibilidad de Préstamos del VA llamando al 1-888-244-6711 (en inglés).

Si tiene preguntas acerca de su préstamo del VA tramitado anteriormente, o es un veterano que tiene dificultades para pagar un préstamo no-VA, por favor póngase en contacto con su Centro Regional de Préstamos local en http://www.benefits.va.gov/homeloans/rlcweb.asp (en inglés). También puede llamar a su Centro Regional de Préstamos local marcando el 1-877-827-3702 (en inglés).

Si sabe que su tribu ya está participando en un memorando de entendimiento con la VA, usted puede obtener su Certificado de Elegibilidad (COE, por sus siglas en inglés). Algunos prestamistas pueden ayudarle a obtener su COE. Si su prestamista no le puede ayudar, usted puede obtener directamente su COE desde el VA. Para obtener su COE en línea utilice el sitio web de eBenefits, https://www.ebenefits.va.gov/ (en inglés). Para obtener su COE por correo, imprima el formulario 26-1880 del VA (en inglés). Si desea que se le haga llegar por correo un formulario 26-1880 en blanco del VA llame al 1-888-768-2132 (en inglés).

Una vez que haya obtenido su COE puede comunicarse con su autoridad de vivienda local o la oficina de servicio de préstamos del VA más cercana a usted. Puede encontrar la oficina del VA que más le convenga en http://www.benefits.va.gov/homeloans/rlcweb.asp (en inglés).
Información de Contacto del Programa
Si tiene preguntas acerca del sitio web de eBenefits (en inglés) o si necesita ayuda para utilizarlo, puede llamar a la línea de ayuda de eBenefits de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. hora del este marcando el 1-800-983-0937 (en inglés). Puede encontrar más información sobre el Programa de Préstamos Directos a Veteranos Nativos-Americanos en (en inglés):
http://www.vba.va.gov/ro/phoenixlgy/NADL%20Info%20Sheet.htm.
Agencia Administrativa
Dpto. de Asuntos de Veteranos de los EE.UU. http://www.va.gov/
Sistema de Gestión de Consultas e Información
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Descripción del Programa
El Sistema de Gestión de Consultas e Información (IRIS, por sus siglas en inglés) es una herramienta de Internet usada por veteranos y otros usuarios del sitio web del Departamento de Asuntos de los Veteranos (VA, por sus siglas en inglés) para obtener información general sobre beneficios y otras áreas de interés específicas del VA. IRIS también se utiliza para obtener información acerca de reclamos de beneficios específicos. Los usuarios además pueden enviar felicitaciones, quejas y sugerencias a través de IRIS. Se puede obtener información mediante cualquiera de las siguientes opciones disponibles en inglés:
  • Locations (find a VA facility) (para buscar instalaciones del VA)
  • Frequently Asked Questions (FAQs) (preguntas comunes/frecuentes)
  • Education Benefits Inquiries (preguntas sobre beneficios educativos)
  • Board of Veteran Appeals (apelaciones a la junta directiva de veteranos)
  • Ask a Question (para hacer preguntas)
  • Toll Free Numbers for contacting VA (números telefónicos gratuitos para contactar al VA)
  • FOIA (Freedom of Information Act) requests (solicitudes de acuerdo a la Ley de Libertad de Información)
  • Paperwork Reduction Act Notice (notificación sobre la Ley de Reducción de Trámites)
Proceso de Solicitar
No hay un proceso de solicitudes para acceder a IRIS. Los usuarios deben completar un formulario del sitio web para hacer preguntas. Para comenzar a utilizar IRIS, por favor visite https://iris.custhelp.com (en inglés).
Información de Contacto del Programa
Para problemas técnicos de IRIS, por favor visite (en inglés):https://iris.custhelp.com/
Agencia Administrativa
Dpto. de Asuntos de Veteranos de los EE.UU. http://www.va.gov/
Sitio web My HealtheVet
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Descripción del Programa
Si usted es un veterano que recibe atención médica de un centro médico del Departamento de Asuntos de Veteranos (VA, por sus siglas en inglés), usted puede tener acceso a sus registros médicos por Internet a través del sitio web My HealtheVet. Además de sus registros médicos, usted podrá acceder información para llenar sus recetas médicas si las originales fueron destruidas en un desastre.
Requisitos Generales del Programa
Debe estar recibiendo atención médica del VA en la actualidad.
Proceso de Solicitar
Para utilizar HealtheVet, debe registrarse en la página web del VA en http://www.myhealth.va.gov/ (en inglés).
Información de Contacto del Programa
Para obtener más información sobre este programa, llame al 1-877-222-8387.
Agencia Administrativa
Dpto. de Asuntos de Veteranos de los EE.UU. http://www.va.gov/
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