Verificaciones de antecedentes para empleo

Usted presentó una solicitud de empleo. Envió una carta, llamó por teléfono o presentó su curriculum vitae o CV. Tal vez ya haya tenido una entrevista. ¿Sabía usted que cuando presenta una solicitud de empleo, el empleador está autorizado a hacer una verificación de antecedentes antes de contratarlo? Dependiendo del empleador y del tipo de empleo, la información de la verificación podría incluir su historial laboral, su registro de antecedentes de conductor de vehículos y su informe de crédito.

Su informe de crédito contiene información sobre su lugar de residencia, la manera en que usted paga sus facturas y si usted ha sido demandado, arrestado o se ha declarado en bancarrota. Las compañías de informes venden la información contenida en su informe a empleadores, otorgantes de crédito, aseguradores, y otros negocios, y éstos la utilizan para evaluar sus solicitudes de empleo, seguro, o alquiler de viviendas. Los empleadores también tienen permitido utilizar los informes de crédito para evaluar a un empleado con el fin de mantenerlo en su puesto, o para su promoción o reasignación.

¿Sabía usted?

Antes de pedir un informe de crédito bajo su nombre a una compañía de informes crediticios u otra compañía de informes de antecedentes, el empleador debe obtener su autorización.

La Comisión Federal de Comercio ( FTC, por su sigla en inglés), la agencia nacional de protección del consumidor, ejecuta y vela por el cumplimiento de la ley Fair Credit Reporting Act (FCRA). Esta ley protege la privacidad y exactitud de la información contenida en su informe de crédito. En la ley FCRA se establecen los derechos que lo asisten como solicitante de empleo y las obligaciones impuestas a los empleadores cuando usan la información de los informes de crédito y demás información de antecedentes para evaluar su solicitud de empleo. La ley también le permite obtener una copia gratuita de su informe de crédito ya que dispone que a su pedido, cada una de las tres compañías de informes crediticios del país — TransUnion, Equifax y Experian — debe entregarle una copia de su informe cada 12 meses. Esto significa que si usted escalona las fechas de solicitud con cada una de las compañías, puede conseguir una copia gratuita de su informe de crédito cada cuatro meses.

¿Está buscando empleo?

Antes de presentar una solicitud de empleo, es conveniente que ordene una copia gratuita de su informe de crédito. A su pedido, cada una de las compañías de informe del consumidor — Equifax, Experian y TransUnion — debe proveerle cada 12 meses una copia gratuita de su informe de crédito.

Para ordenar su informe de crédito, visite annualcreditreport.com o llame al 1-877-322-8228. Cuando usted solicite su informe de crédito, será necesario que suministre su nombre, domicilio, número de Seguro Social y fecha de nacimiento. Para verificar su identidad, es posible que le pidan algún otro dato que solamente usted conozca, como por ejemplo el monto del pago mensual de su hipoteca. Cada una de las compañías de informes de crédito puede pedirle distinta información.

Si prefiere ordenar sus informes por correo, complete el formulario de solicitud Annual Credit Report Request Form (en inglés) y envíelo a:

Annual Credit Report Request Service
P.O. Box 105281
Atlanta, GA 30348-5281

Disposiciones clave aplicables a asuntos de empleo

En general: Antes de pedir un informe de crédito de un solicitante de empleo a una compañía de informes crediticios u otra compañía de informes de antecedentes, el empleador debe obtener la autorización previa correspondiente. Si usted no da su consentimiento para que el empleador efectúe la verificación, es posible que no consideren su solicitud de empleo. Es una decisión suya. Pero si no consigue el empleo debido a la información contenida en su informe, el empleador tiene que cumplir con algunas obligaciones legales: Primero, el empleador debe mostrarle el informe que uso para llegar a su detreminación; segundo, el empleador debe decirle cómo puede obtener su propia copia del informe. Si usted pide su informe dentro de los 60 días posteriores a la fecha en la cual se enteró de las malas noticias, su copia es gratis.

Algunos detalles adicionales sobre estas disposiciones:

Aviso y autorización

Antes de que un empleador pueda solicitar un informe sobre usted a cualquier compañía que provea reportes de este tipo, debe decirle que podría usar esa información para tomar una decisión. Este es un documento separado de los demás documentos que reciba — por ejemplo, la solicitud. Ningún empleador puede obtener un informe de crédito o reporte investigativo sobre usted para fines de empleo sin su autorización o permiso previo, usualmente por escrito.

Procedimientos de acción pre-adversa

En caso de que un empleador utilizara información de un informe de crédito o reporte investigativo a su nombre para tomar una “acción adversa” — por ejemplo, para denegar su solicitud de empleo, negarle una promoción o ascenso, o para despedirlo o reasignarlo —, le debe entregar una copia del informe en el cual basa su acción y un documento llamado Resumen de sus derechos en virtud de la ley de informe justo de crédito antes de tomar la acción adversa. Lea su informe, y en caso de encontrar información inexacta o incompleta, comuníquese con la compañía que emitió el informe.

Usted también puede explicarle al empleador que la información es inexacta o incompleta, pero eso no corregirá los errores en su informe. Para corregir su informe, usted tiene que comunicarse con la compañía que lo emitió y disputar o refutar la información registrada. Si luego de una investigación se revela que se justifica la corrección del informe la compañía de informes crediticios debe enviarle un informe corregido y actualizado al empleador si usted lo solicita. Aunque la información no se corrija a tiempo de modo de beneficiarlo con ese empleador en particular, es conveniente que dispute la información inexacta para que la corrijan antes de su próxima entrevista de trabajo o asignación.

Procedimientos para las acciones adversas

Si un empleador toma una acción adversa en su contra basándose en la información de un informe, debe comunicárselo — verbalmente, por escrito o electrónicamente. Esta notificación debe contener los siguientes datos:

  • El nombre, domicilio y número de teléfono de la compañía que suministró el informe de crédito o el reporte de antecedentes.
  • Una declaración en la que se establezca que la compañía que suministró la información no tomó la decisión de adoptar la acción adversa y que no le puede proveer las razones específicas de la misma.
  • Un aviso informándole su derecho de disputar la exactitud o integridad de todos los datos de su informe y de recibir dentro de los 60 días un informe gratuito adicional de parte de la compañía que le suministró al empleador la información de crédito o los antecedentes

Aviso de registros públicos negativos

Si una compañía le provee a un empleador un informe que contiene información negativa sobre usted que proviene de los registros públicos — por ejemplo, gravámenes impositivos, sentencias pendientes, o condenas penales — esa compañía tiene que informarle que le suministró dicha información al empleador o que ha tomado medidas especiales para garantizar la exactitud de la información suministrada.

Si recibe un aviso informándole que una compañía le ha suministrado información negativa de registro público a un empleador, puede que tenga la posibilidad de corregirla o aclararla, lo que además puede ayudarlo a conseguir o conservar un empleo.

Si los empleadores no cumplen la ley FCRA

Hay consecuencias legales para aquellos empleadores que no cumplan con las disposiciones de la ley FCRA, ya sea por infringir el requerimiento de obtener el consentimiento previo del solicitante antes de recibir una copia de su informe de crédito u otro reporte investigativo, por no entregar los documentos informativos correspondientes en tiempo y forma, o por no enviar los avisos de acción adversa a los solicitantes de empleo que no fueron seleccionados para el puesto de trabajo. Si cree que un empleador ha infringido la ley FCRA, denúncielo a la FTC. La ley autoriza a la FTC, a otras agencias federales y a los estados a demandar a los empleadores que incumplan las disposiciones de la ley. Además, cuando los empleadores incurren en ciertas violaciones, la ley FCRA permite que los damnificados los demanden ante la corte estatal o federal.

Anteriormente, este artículo se llamaba Informes de crédito y verificaciones de antecedentes para empleo.