Seguro Social

El depósito directo es una manera simple y segura de recibir sus beneficios. Si desea dirigir sus beneficios a una cuenta de banco o cooperativa de crédito, debe tener la siguiente información cuando solicite los beneficios:

• Número de ruta de transferencia de la institución financiera;
• Tipo de cuenta (corriente o ahorros); y
• Número de cuenta.

Comuníquese con su banco para que le ayuden a inscribirse para depósito directo. También puede inscribirse para depósito directo si se comunica con el Seguro Social.

La tarjeta Direct Express® es un servicio nuevo de tarjeta de débito que le permite acceso a sus beneficios sin necesidad de tener una cuenta bancaria.

Con el programa de la Direct Express®, depositamos sus beneficios del gobierno federal directamente en su tarjeta. Así que, sus beneficios mensuales estarán a su disposición en su día de pago – a tiempo y todo el tiempo. Puede usar la tarjeta para hacer sus compras, pagar facturas o sacar dinero en efectivo en miles de lugares.

Además, la mayoría de las transacciones son gratis.

La tarjeta Direct Express® es ambas, segura y más conveniente que los cheques. Las personas que reciben pagos de Seguro Social y Seguridad de Ingreso Suplementario pueden inscribirse. Ya no tendrán que estar pendientes del correo ni preocuparse por cheques perdidos o robados.

• Seguridad. No hay riesgos de cheques perdidos o robados. Cuando lo informa inmediatamente, su dinero está protegido, aun si se le pierde o le roban la tarjeta de Direct Express®.

• Facilidad. Su dinero se deposita automáticamente a su cuenta financiera o en su tarjeta de Direct Express® en su día de pago cada mes. No tiene que esperar a que llegue el correo.

• Conveniencia. No necesita hacer un viaje para cambiar o depositar un cheque. Con Direct Express® haga sus compras dondequiera que acepten las tarjetas de MasterCard®. Use su tarjeta para sacar dinero en sitios de venta al detalle, bancos, y cajeros automatizados de autoservicio a través del país.

La tarjeta Direct Express® es simple y fácil de usar. La puede usar para:

• Hacer compras. Presente su tarjeta al pagar dondequiera que acepten tarjetas de débito MasterCard®. El dinero se descuenta automáticamente de su cuenta.

• Obtener dinero en efectivo. Adquiera dinero en efectivo en cajeros automatizados de autoservicio o de cajeros de bancos o cooperativas de crédito. También puede obtener dinero en efectivo cuando usa la tarjeta en sitios de ventas al detalle.

La tarjeta Direct Express® ofrece una serie de beneficios que hacen que ésta sea una manera más segura para recibir sus beneficios que por cheques.

• Su cuenta está protegida por su número de identificación personal (PIN, sus siglas en inglés);

• Su tarjeta de débito tiene la protección del gobierno federal para los consumidores y sus fondos están asegurados por la Federal Deposit Insurance Corporation (en español, la Corporación de seguro de depósitos federales, [FDIC, sus siglas en inglés]); y

• Si la pierde o se la roban, será reemplazada.

Si, es posible usar la tarjeta gratuitamente. No se le cobra por inscribirse ni recargos mensuales. Existen varios servicios adicionales libres de cargos, tales como:

• Compras en establecimientos comerciales, retirada de dinero con sus compras o a través de cajeros del banco o cooperativas de crédito;

• Un retiro de dinero de los cajeros automáticos por cada depósito registrado en su cuenta cada mes cuando usa uno de los cajeros automáticos de la Red de Direct Express®;

• La opción de recibir aviso por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto, de los depósitos en su tarjeta de debito;

• La opción de recibir un aviso cuando el balance de su cuenta ha llegado a cierto nivel; y

• Acceso a los servicios gratis del centro de servicios al consumidor las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Existen recargos por un número limitado de transacciones y servicios. Para informarse mejor, vea la tabla a continuación.

Es rápido y fácil inscribirse para recibir beneficios electrónicamente. Llame al Centro de Contacto de Soluciones de pagos electrónicos del Tesoro al 1-877-333-1795. También puede inscribirse en www.Directoasucuenta.org. Además, el Seguro Social le puede ayudar a inscribirse.

Una tercera opción es una cuenta de transferencia electrónica. Esta cuenta de bajo costo asegurada federalmente le permite disfrutar de la seguridad y conveniencia de pagos automáticos. Puede comunicarse con nosotros o visitar el sitio de Internet en www.eta-find.gov/spanish/index.html para obtener información sobre este programa, o para encontrar un banco, ahorros y préstamos o cooperativa de crédito cercana a usted que ofrezca esta cuenta.

Nuestro sitio de Internet es un recurso valioso para obtener información sobre todos los programas del Seguro Social. Hay varias cosas que usted puede hacer por Internet.

Además de visitar nuestro sitio de Internet, también puede llamar a nuestro número gratis 1-800-772-1213. Las personas sordas o con problemas de audición pueden llamar a nuestro número TTY 1-800-325-0778.

Tratamos todas nuestras llamadas confidencialmente. Si desea el servicio en español, oprima el 2 y espere a que le atienda un agente. Podemos contestar preguntas específicas de lunes a viernes desde las 7 a.m. hasta las 7 p.m. Por lo general, su tiempo de espera será más corto si nos llama después del martes. Ofrecemos servicios de intérprete gratis tanto por teléfono como en nuestras oficinas. Además, ofrecemos información telefónica automatizada las 24 horas del día.

Queremos asegurarnos que usted reciba un servicio cortés y correcto. Por eso es posible que un segundo agente del Seguro Social escuche algunas llamadas.