Etiquetas: reembolsos

¿Está haciendo compras por internet? Un poco de investigación le puede ayudar a conseguir el mejor trato y evitar molestias.

Si usted compra algo en una tienda y después cambia de idea, tal vez no pueda devolver la mercadería. Pero si usted compra algo en su casa o en otro lugar que no sea el domicilio comercial permanente del vendedor, usted puede tener esa opción. La...

Use este modelo para redactar su queja.

¿Desea ayuda para resolver un problema de consumidor? Lea estas recomendaciones y estrategias.

(Su domicilio)(Su ciudad, estado y código postal)(Fecha)

(Nombre de la persona de contacto)(...

La Comisión Federal de Comercio (FTC, por su sigla en inglés), la agencia nacional de protección del consumidor, demanda a las compañías que efectúan declaraciones engañosas sobre sus productos o servicios. A veces, estas demandas generan...

¿Está disconforme con algún producto o servicio que compró y pagó? La FTC tiene varias recomendaciones para ayudarlo a conseguir que le devuelvan su dinero. Usted puede usar nuestro modelo de carta de queja para solicitarle un rembolso al...

¿Está disconforme con algún producto o servicio que compró y pagó? Usted no tiene que resignarse a algo de mala calidad. La mayoría de los negocios quieren que usted esté contento con su compra y que vuelva a comprar más. Estas estrategias y...

La clave para que una queja sea efectiva está en saber dónde — y cuándo — presentarla. ¿Le ha dado a la compañía la oportunidad de resolver el problema? A menudo, una breve carta explicando lo sucedido y qué es lo que espera que la compañía haga...