Cómo eliminar la información personal

Es probable que en su teléfono celular usted tenga almacenada información delicada, como domicilios y números de teléfono, contraseñas, números de cuenta, y los registros de email, mensajes de voz y mensajes de texto. Cuando se deshaga de su viejo aparato, es importante que siga algunos pasos para estar seguro de que esa información no caiga en las manos equivocadas.

Primero, trate de usar la función de reinicio o “reset” que viene instalada de fábrica. Hay varios aparatos que ofrecen la opción de “limpiarlo” y eliminar casi toda la información guardada en la memoria. En inglés, esta función se suele llamar “hard reset” o “factory reset”. Es posible que pueda guardar o transferir la información al nuevo aparato antes de eliminarla del viejo. Para consultar instrucciones detalladas sobre cómo “limpiar” su aparato, lea el manual o vaya al sitio web de su proveedor de telefonía móvil o del fabricante del aparato.

Segundo, elimine o borre las tarjetas SIM y SD. Hay varios aparatos móviles que almacenan la información en una tarjeta SIM o en una tarjeta externa SD, como también en la memoria interna del aparato. Si va a conservar el mismo número de teléfono, pregúntele a su proveedor de telefonía móvil sobre la posibilidad de transferir su tarjeta SIM a su nuevo aparato. Las tarjetas SD suelen contener fotos y otra información delicada. Aunque usted “limpie” el aparato, en su tarjeta SIM o en las tarjetas SD pueden quedar algunos de sus datos o información. Sáquelas del aparato o elimine los datos almacenados en estas tarjetas.

Verifique dos veces

Después de eliminar su información personal, es recomendable que vuelva a verificar si eliminó todo para estar seguro de no haya quedado ninguna información. Revise lo siguiente:

• Libreta de contactos
• Registros de las llamadas efectuadas y recibidas
• Mensajes del correo de voz
• Emails y mensajes de texto enviados y recibidos
• Descargas y demás carpetas
• Historiales de búsqueda
• Fotos personales

Si almacenó apps en su aparato, elimine las aplicaciones y los datos relacionados.

Cómo descartarlo con cuidado

Cuando su teléfono este “limpio”, es usted quien decide qué va a hacer con el aparato.

Una opción es reciclarlo. Hay varios fabricantes de aparatos móviles, proveedores de servicio inalámbrico, y otros grupos que tienen programas para reacondicionar aparatos móviles o para reciclar sus componentes y accesorios, por ejemplo los cargadores. Para más información, visite los sitos web de:

• Agencia de Protección Ambiental (EPA)
• CTIA-The Wireless Association
• Su proveedor

Otra opción es donar su aparato. Hay varias organizaciones que recolectan aparatos móviles usados para fines de caridad. Usted también podría entregarlo como parte de pago para que le concedan un crédito para comprarse uno nuevo; revendérselo a una persona u organización; o sencillamente desecharlo. Si escoge la última opción, tenga en cuenta la protección del medioambiente. EPA recomienda consultar a las agencias locales de salud y sanidad para averiguar cómo recomiendan desechar los aparatos electrónicos.