Целите и фуниите са гъвкав начин за измерване на това, доколко добре сайтът или приложението Ви изпълняват поставените задачи. Можете да настроите индивидуални цели, за да проследявате отделни действия, като например транзакции с минимална сума на покупка или времето, прекарано на екран. Чрез фуния можете да определите очакван път на трафика за достигане на цел. Съчетаването на цели и фунии Ви помага да анализирате доколко добре сайтът или приложението Ви насочват хората към целта Ви.
Всеки път, когато потребител изпълни цел, в профила Ви в Google Анализ се регистрира реализация. Ако зададете парична стойност за цел, можете да видите и стойността на реализациите. В отчетите за целите се съдържа информация за честотата на целевите реализации (т.е. честотата на изпълнение на целта). Можете да анализирате целевите реализации и в други отчети, включително отчета за посетителите, както и отчетите за трафика, за търсенето в сайта и за събитията.
Типове цели
При необходимост вижте тази секция за помощ, когато настройвате цели
Има четири различни цели, от които можете да избирате. Когато посетител извърши избраното от Вас действие, се задейства реализация, която се записва в отчетите за целите Ви. Когато настройвате цели в профила си, можете да изберете от списък типа, който искате да проследявате:
- Местоназначение: Зарежда се конкретно местоположение, като например уеб страница (или виртуална страница) или екран на приложение. Например уеб страницата или екранът на приложение Благодарим Ви, че се регистрирахте! може да е местоназначение на кампания за генериране на възможни клиенти с цел електронна търговия. Тази цел работи добре в съчетание с фунии (вижте по-долу).
- Продължителност на посещението: Посещения, които продължават конкретен период от време или по-дълго. Можете да използвате тази цел, за да определите колко посетители остават по-дълго от две минути на страница или екран за пазаруване.
- Страници/посещение (за мрежата) Екрани/посещение (за приложения): Посетител преглежда конкретен брой страници или екрани в рамките на едно посещение. Използвайте този тип цел, когато например искате да проследявате посетителите, които преглеждат поне три страници.
- Събитие: Посетител започва действие, което сте дефинирали като събитие, като например социална препоръка или кликване върху реклама. За да зададете този тип цел, първо трябва да настроите проследяване на събития.
Набори от цели: Организиране на целите в профила Ви
Целите се групират автоматично в набори, макар че Вие определяте кои цели към кой набор да принадлежат. Тези набори се показват като връзки под раздела Детайлно представяне в много отчети. Използвайте ги за категоризиране на различните типове цели за сайта си. Може например да проследявате изтеглянията, регистрациите и страниците с разписки в отделни набори от цели. Публикацията в блога на Google Анализ от 14 юни 2012 г. съдържа отличен пример за организиране на наборите от цели.
Целите са ограничени до 20 на подпрофил и се задават на това ниво. Във всеки подпрофил може да има до четири набора, а във всеки набор – до пет цели. За да проследявате повече от 20 цели за уебсайт или приложение, настройте нов подпрофил за тази собственост.
Целеви стойности
При необходимост вижте тази секция за помощ, когато настройвате цели
При настройването на цел имате опцията да присвоите парична стойност на реализацията. При всяко изпълнение на целта това число се записва. Всички срещания на това число след това се събират заедно и се отчитат като Целева стойност.
Всяко действие, предприето от посетителя в уебсайта или приложението Ви, може да бъде преобразувано в парична стойност. Един от начините да се спомогне за определянето на това, каква трябва да бъде целевата стойност, е да се прецени колко често посетителите, които реализират целта, стават клиенти. Ако например екипът Ви за продажби успее да сключи сделки с 10% от хората, които се абонират за бюлетин, и средната стойност на транзакциите Ви е 500 лв., можете да присвоите 50 лв. (т.е. 10% от 500 лв.) на целта Абонамент за бюлетин – цел, която се постига, когато посетителите стигнат крайната страница за регистрация. Ако обаче едва 1% от регистриралите се извършват покупка, може да присвоите само 5 лв. на целта си Абонамент за бюлетин.
Въпреки че присвояването на целева стойност не е задължително при настройване на целите, силно Ви препоръчваме да го използвате, за да спомогне за осигуряването на приходи и оценяването на всички взаимодействия на посетителите със сайта Ви. Имайте предвид, че Google Анализ използва данните за целевата стойност и за изчисляване на други показатели, като възвръщаемостта на инвестициите и средния рейтинг.
Целеви фунии
При необходимост вижте тази секция за помощ, когато настройвате цели
Чрез фуния можете да определите очакван път на трафика за достигане на цел от типа „Местоназначение“. Когато определяте стъпки във фуния, Google Анализ може да проследи къде посетителите влизат и излизат от пътя, водещ към целта Ви, и така да предостави ценна информация за сайта Ви. Може да видите например страница във фуния, от която излиза значително количество трафик, преди да се изпълни целта Ви, което показва проблем с тази страница. Ако видите, че голяма част от трафика пропуска стъпки, ще разберете, че навигацията в сайта или определен път до реализация е прекалено дълъг или съдържа излишни стъпки.
Фуниите могат да се използват само с цели от типа „Местоназначение“. Последната страница в последователността е тази на целта Ви (въведена като местоназначение на целта), докато предходните страници съставляват стъпките на фунията. При целеви фунии за генериране на възможни клиенти бихте могли да присвоите първата страница на фунията към URL адреса на формуляра със заявка за контакт, а страницата на целта – към URL адреса на страницата Благодарим Ви за заявката, която се показва, след като потребителят изпрати заявката си.
Можете да видите действията във фуниите в отчетите Визуализация на потока на целта и Визуализация на фуниите.
Още информация
- Настройване на цели
- Цели за URL адреси и електронна търговия (за уеб собствености)
- Специални цели и фунии (за уеб собствености)
- Резултати от мобилни приложения: Отчети за целите и електронната търговия (за приложни собствености)
- Стимулиране на реализации (серия видеоклипове)
След като настроите цели със стойности или ако използвате цел в съчетание с проследяване на електронната търговия, може да разгледате и многоканалните фунии.