Mērķu un piltuvju izmantošana ir vispusīgs veids, kā noskaidrot, cik labi vietne vai lietotne izpilda plānotos mērķa objektus. Varat iestatīt atsevišķus mērķus, lai izsekotu atsevišķām darbībām, piemēram, transakcijām ar minimālo pirkuma summu vai pie ekrāna pavadītā laika ilgumam. Izmantojot piltuvi, varat norādīt ceļu, kas datplūsmai būtu jāizmanto mērķa sasniegšanai. Mērķu un piltuvju apvienošana palīdz veikt analīzi par to, cik labi jūsu vietne vai lietotne virza lietotājus jūsu mērķa sasniegšanai.
Katru reizi, kad lietotājs izpilda mērķi, reklāmguvums tiek reģistrēts jūsu Google Analytics kontā. Ja mērķa vērtību iestatīsit naudā, varēsit arī noskaidrot reklāmguvumu vērtību. Mērķa reklāmguvumu līmeņi (t.i., mērķa izpildes līmeņi) ir pieejami mērķu pārskatos. Tāpat mērķa reklāmguvumus varat analizēt citos pārskatos, tostarp apmeklētāju pārskatā, datplūsmas pārskatos, vietnes meklēšanas pārskatos un un notikumu pārskatos.
Mērķu veidi
Ja jums ir nepieciešama palīdzība mērķu iestatīšanā, meklējiet to šajā sadaļā.
Mērķim varat izvēlēties četrus dažādus mērķa objekta veidus. Kad apmeklētājs veic jūsu izvēlēto darbību, reklāmguvums tiek aktivizēts un reģistrēts jūsu mērķu pārskatos. Iestatot mērķus kontā, sarakstā varat izvēlēties kādu no tālāk minētajiem veidiem, kuriem izsekot.
- Galamērķis: tiek ielādēta noteikta atrašanās vieta, piemēram, tīmekļa lapa (vai virtuālā lapa) vai lietotnes ekrāns. Piemēram, tīmekļa lapa vai lietotnes ekrāns Pateicamies par reģistrēšanos! var būt e-komercijas potenciālo pircēju piesaistīšanas kampaņas galamērķis. Šis mērķis labi darbojas kopā ar piltuvēm (sk. tālāk).
- Apmeklējuma ilgums: apmeklējumi, kas ilgst kādu noteiktu laiku vai ilgāk. Jūs varētu šo mērķi izmantot, lai noteiktu, cik daudz apmeklētāju pavada vairāk nekā divas minūtes iepirkumu lapā vai ekrānā.
- Lapas vienā apmeklējumā (tīmeklim) Ekrāni vienā apmeklējumā (lietotnēm): viena apmeklējuma laikā apmeklētājs apskata noteiktu lapu vai ekrānu skaitu. Izmantojiet šo mērķa veidu, ja vēlaties izsekot apmeklētājus, kas apskata, piemēram, vismaz 3 lapas.
- Notikums: apmeklētājs aktivizē darbību, kuru esat definējis kā notikumu, piemēram, sociālo ieteikumu vai reklāmas klikšķi. Lai iestatītu šādu mērķi, vispirms ir jāiestata notikumu izsekošana.
Mērķu kopas: mērķu kārtošana kontā
Mērķi tiek automātiski grupēti kopās, bet jūs nosakāt, pie kuras kopas katrs mērķis pieder. Šīs kopas daudzos jūsu pārskatos tiek rādītas kā saites zem cilnes Pārlūks. Izmantojiet kopas, lai kārtotu kategorijās dažādu veidu vietnes mērķus. Piemēram, varat izsekot lejupielādes, reģistrēšanos un kvīts lapas atsevišķās mērķu kopās. 2012. gada 14. jūnijā Analytics emuārā ievietotajā ziņā ir lielisks piemērs tam, kā kārtot mērķu kopas.
Mērķi tiek iestatīti profila līmenī, un ierobežojums ir 20 mērķi katrā profilā. Katrā profilā var būt četras mērķu kopas, un katrā kopā var būt ne vairāk par pieciem mērķiem. Lai izsekotu vairāk nekā 20 tīmekļa vietnes vai lietotnes mērķus, šim īpašumam ir jāizveido jauns profils.
Mērķa vērtības
Ja jums ir nepieciešama palīdzība mērķu iestatīšanā, meklējiet to šajā sadaļā.
Iestatot mērķi, varat norādīt reklāmguvuma vērtību dolāros. Katru reizi, kad tiks sasniegts mērķis, šī summa tiks reģistrēta. Visas iegūtās summas tiks saskaitītas un apzīmētas kā Mērķa vērtība.
Katrai darbībai, ko apmeklētājs veic jūsu vietnē vai lietotnē, var noteikt vērtību dolāros. Lai noteiktu mērķa vērtību, varat izvērtēt, cik bieži par klientiem kļūst apmeklētāji, kuri sasniedz mērķi. Piemēram, ja jūsu pārdošanas komanda var noslēgt darījumu ar 10% apmeklētāju, kuri ir reģistrējušies informatīvajam izdevumam, un jūsu darījumu vidējā summa ir 500 ASV dolāru, mērķim Reģistrēšanās informatīvajam izdevumam varat norādīt vērtību 50 ASV dolāru apmērā (t.i., 10% no 500 ASV dolāriem) — šo mērķi lietotāji izpilda, sasniedzot pēdējo reģistrācijas lapu. Turpretī, ja darījumu veic tikai 1% no reģistrētajiem apmeklētājiem, mērķim Reģistrēšanās informatīvajam izdevumam varat piešķirt tikai 5 ASV dolārus.
Lai gan mērķa vērtība nav jānorāda obligāti, iestatot mērķus, ieteicams to izmantot, lai vienkāršāk gūtu peļņu un novērtētu visu apmeklētāju mijiedarbību jūsu vietnē. Ņemiet vērā, ka pakalpojumā Google Analytics mērķa vērtība tiek izmantota, lai aprēķinātu arī citu metriku, piemēram, IA un vidējo rādītāju.
Mērķu piltuves
Ja jums ir nepieciešama palīdzība mērķu iestatīšanā, meklējiet to šajā sadaļā.
Piltuve ļauj norādīt ceļu, kas datplūsmai būtu jāizmanto, lai sasniegtu galamērķa mērķi. Kad norādīsit soļus piltuvē, pakalpojums Analytics var izsekot, kur apmeklētāji ienāk ceļā un iziet no tā, dodoties uz jūsu mērķi — šādi jūs iegūsit vērtīgu ieskatu par savu vietni. Piemēram, piltuvē varat redzēt lapu, kurā vērojama liela datplūsmas izeja pirms mērķa pabeigšanas. Tas norāda, ka lapā ir kāda problēma. Ja konstatēsit daudz datplūsmas izlaišanas soļu, atklāsit, ka vietnes navigācija vai noteikts ceļš uz reklāmguvumu ir pārāk garš vai tajā ir lieki soļi.
Piltuves var izmantot tikai ar galamērķa mērķiem. Pēdējā lapa ir mērķa lapa (ievadīta kā mērķa galamērķis), taču pārējās lapas veido piltuves soļus. Attiecībā uz potenciālo pircēju piesaistīšanu mērķu piltuvēm varat norādīt pirmo piltuves lapu kā sazināšanās pieprasījuma veidlapas vietrādi URL un mērķa lapu — kā vietrādi URL lapai Paldies par pieprasījumu, kas tiek parādīta pēc tam, kad lietotājs iesniedzis sazināšanās pieprasījumu.
Mērķa darbību varat skatīt pārskatā Mērķa plūsmas vizualizācija un Piltuves vizualizācija.
Plašāka informācija
- Mērķu iestatīšana;
- Mērķi vietrāžiem URL un e-komercijai; (tīmekļa īpašumiem)
- Īpašu gadījumu mērķi un piltuves (tīmekļa īpašumiem)
- Mobilo lietotņu rezultāti: mērķu un e-komercijas pārskati(lietotņu īpašumiem)
- Reklāmguvumu nodrošināšana (video sērijas)
Kad būsit iestatījis mērķus un to vērtības, kā arī gadījumā, ja izmantojat mērķi saistībā ar e-komercijas izsekošanu, iespējams, vēlēsities arī izpētīt daudzkanālu piltuves.