Mål og trakter er en fleksibel måte å måle hvor godt nettstedet ditt eller appen når målsettingene dine. Du kan angi individuelle mål for å spore individuelle handlinger, for eksempel transaksjoner med en minimum kjøpesum eller hvor lenge besøkende har blitt på en side. Ved hjelp av trakter kan du angi hvilken bane du forventer deg at trafikken følger for å nå et mål. Ved å kombinere mål og trakter kan du analysere hvor godt nettstedet ditt eller appen leder brukere til målet ditt.
Hver gang en bruker fullfører et mål, logges en konvertering i Google Analytics-kontoen din. Hvis du angir en pengeverdi for et mål, kan du også se verdien til konverteringene. Du kan se målkonverteringsfrekvensen for målet (f.eks. målfullføringsfrekvensen) i målrapportene. Du kan også analysere målkonverteringer i andre rapporter, som besøkenderapporten, trafikkrapporter, rapporter for nettstedsøk og hendelsesrapportene.
Måltyper
Gå tilbake til dette avsnittet hvis du trenger hjelp når du angir mål
Du kan velge fire ulike målsettinger for et mål. Når en besøkende utfører en bestemt handling, logges en konvertering i målrapportene dine. Du kan velge i en liste hvilken type mål du vil spore når du angir mål i kontoen din:
- Mål: En bestemt plassering, for eksempel en nettside (eller virtuell side) eller en appskjerm, er lastet inn. En nettside eller appskjerm med teksten Takk for registreringen! kan for eksempel være målet for en kampanje for å generere potensielle netthandelskunder. Dette målet fungerer bra i kombinasjon med trakter (se nedenfor).
- Besøksvarighet: Besøk som varer minst en viss tid. Du kan bruke dette målet til å finne ut hvor mange besøkende som blir på en netthandelsside eller -skjerm i mer enn to minutter.
- Sider/besøk (for nettet) Skjermer/besøk (for apper): En besøkende ser på et bestemt antall sider eller skjermer under et besøk. Bruk denne typen mål når du vil spore besøkende som for eksempel ser på minst tre sider.
- Hendelse: En besøkende utløser en handling du har definert som en hendelse, for eksempel en sosial anbefaling eller et klikk på en annonse. For å kunne angi denne typen mål må du først konfigurere aktivitetssporing.
Målsett: Organisere mål i kontoen din
Målene grupperes automatisk i sett, men du bestemmer hvilke mål som skal inngå i hvert sett. I mange rapporter vises disse settene som koblinger på Utforsker-fanen. Sett brukes til kategorisering av de forskjellige måltypene på nettstedet ditt. Du kan for eksempel spore nedlastinger, registreringer og kvitteringssider i separate målsett. I Analytics-blogginnlegget fra 14. juni 2012 finnes det et godt eksempel på hvordan du kan organisere målsett.
Målene angis på profilnivå, og hver profil kan inneholde maksimalt 20 mål. Hver profil kan inneholde maksimalt fire målsett, og hvert sett kan bestå av maksimalt fem mål. Hvis du vil spore mer enn 20 mål for et nettsted eller app, må du opprette en ny profil for denne egenskapen.
Målverdier
Gå tilbake til dette avsnittet hvis du trenger hjelp når du angir mål
Når du angir et mål, har du muligheten til å tilordne et beløp til denne konverteringen. Hver gang målet blir nådd, registreres dette beløpet. Deretter legges alle forekomster av dette beløpet sammen og rapporteres som målverdien.
Hver handling en besøkende foretar på nettstedet ditt eller appen din, kan oversettes til et beløp. Én løsning som kan hjelpe deg med å fastsette en målverdi, er å vurdere hvor ofte de besøkende som kommer til målet, blir kunder. Hvis selgerteamet ditt for eksempel oppnår salg hos 10 % av personene som registrerer seg for et nyhetsbrev, og den gjennomsnittlige transaksjonen er på NOK 4000, kan du angi NOK 400 (10 % av NOK 4000) som mål for nyhetsbrevregistrering – et mål de besøkende innfrir når de når frem til den endelige registreringssiden. Hvis derimot bare 1 % av registreringene resulterer i salg, kan du tilordne NOK 5 til målet for nyhetsbrevregistrering.
Selv om det ikke er obligatorisk å tilordne en målverdi når du angir mål, anbefaler vi sterkt at du benytter deg av denne muligheten, ettersom den kan hjelpe deg med å tjene penger på og vurdere samtlige av de besøkendes interaksjoner på nettstedet ditt. Vær oppmerksom på at Google Analytics bruker også målverdidata til å foreta andre beregninger, for eksempel avkastning og gjennomsnittlig poengsum.
Måltrakter
Gå tilbake til dette avsnittet hvis du trenger hjelp når du angir mål
Ved hjelp av trakter kan du angi hvilken bane du forventer deg trafikken skal følge for å nå et destinasjonsmål. Når du har angitt trinnene i en trakt, kan Analytics spore hvor besøkende kommer til og forlater banen på vei mot målet. Dette gir deg verdifulle kunnskaper om nettstedet ditt. Du kan for eksempel se en trakt som inneholder en side der en stor del av trafikken forlater nettstedet før målet er fullført. Det kan indikere at det er et problem med siden. Hvis du ser mye trafikk som hopper over trinn, tyder det på at navigasjonen på nettstedet eller en bestemt bane til konvertering er for lang eller omfatter for mange trinn.
Trakter kan bare brukes sammen med destinasjonsmål. Den siste siden i sekvensen er målsiden (angitt som måldestinasjon), mens de foregående sidene utgjør trakttrinnene. Hvis du ønsker måltrakter for generering av potensielle salg, kan du angi nettadressen til et skjema for kontaktforespørsler som den første siden i trakten og nettadressen til siden som takker brukeren for kontaktforespørselen etter at den er sendt, som målsiden.
Du kan vise traktaktiviteten i rapportene Målflytvisualisering og Traktvisualisering.
Mer informasjon
- Konfigurasjon av mål
- Mål for nettadresser og netthandel (for nettegenskaper)
- Mål og trakter for spesielle tilfeller (for nettegenskaper)
- Mobilappresultater: Mål og netthandel-rapporter (for appegenskaper)
- Driving Conversions (videoserie)
Når du har angitt mål og verdier, eller hvis du bruker mål i kombinasjon med sporing av netthandel, vil du kanskje se nærmere på Multikanalstrakter.