Mål og tragte er alsidige metoder til at måle, hvor godt dit website eller din app opfylder dine mål. Du kan opstille individuelle mål for at spore separate handlinger såsom transaktioner med et minimumskøbsbeløb eller den tid, der tilbringes i et bestemt skærmbillede. Med en tragt kan du angive en sti, som du forventer, at trafikken følger for at nå et mål. Ved at kombinere mål og tragte kan du nemmere analysere, hvor mange besøgende dit website eller din app fører frem til dit mål.
Hver gang en bruger opfylder et mål, registreres en konvertering i din Google Analytics-konto. Hvis du fastsætter en pengemæssig værdi for et mål, kan du også se konverteringernes værdi. Du kan se målets konverteringsfrekvenser (dvs. mængden af nåede mål) i rapporten Mål. Du kan også analysere målkonverteringer i andre rapporter, herunder rapporterne Besøgende, Trafik, Websitesøgning og Hændelser.
Måltyper
I dette afsnit kan du finde hjælp, når du opstiller mål
Du kan vælge fire forskellige målsætninger for et mål. Når en besøgende udfører den handling, du har valgt, udløses en konvertering, som registreres i rapporten Mål. Du kan vælge den type, som du vil spore, på en liste, når du opstiller mål i din konto:
- Destination: En bestemt side, f.eks. en webside (eller en virtuel side) eller et app-skærmbillede er indlæst. For eksempel kan websiden eller app-skærmbilledet Tak for registreringen være destinationen for en kampagne til hvervning af e-handelskundeemner. Dette mål fungerer fint sammen med tragte (se nedenfor).
- Besøgsvarighed: Besøg, der varer et bestemt tidsrum eller længere. Du kan bruge dette mål til at fastslå, hvor mange besøgende der bliver længere end to minutter på en shopping-side eller et skærmbillede.
- Sider/besøg (for webbrowsere) Skærmbilleder/besøg (for apps): En besøgende ser et bestemt antal sider eller skærmbilleder under et besøg. Brug denne type mål, når du vil spore de besøgende, der ser f.eks. mindst tre sider.
- Hændelse: En besøgende udløser en handling, som du har defineret som en hændelse, f.eks. en social anbefaling eller et klik på en annonce. For at kunne opstille denne slags mål skal du først konfigurere hændelsessporing.
Målsæt: Organisering af mål i din konto
Mål grupperes automatisk i sæt, men du bestemmer, hvilke mål der hører til i hvert sæt. Disse sæt vises som links under fanen Explorer i mange rapporter. Brug sæt til at kategorisere de forskellige typer mål til dit website. Du kan f.eks. spore downloads, registreringer og kvitteringssider i separate målsæt. I Analytics-blogindlægget fra den 14. juni 2012 er der et fint eksempel på, hvordan man organiserer målsæt.
Mål opstilles på profilniveau, og der kan højst være 20 mål pr. profil. Hver enkelt profil kan have fire målsæt, og hvert enkelt sæt kan have op til fem mål. Hvis du skal spore mere end 20 mål for et website eller en app, kan du oprette en ny profil for den pågældende ejendom.
Målværdier
I dette afsnit kan du finde hjælp, når du opstiller mål
Når du opsætter et mål, har du mulighed for at tildele et beløb til konverteringen. Hver gang målet nås, registreres dette tal. Alle forekomster af dette tal lægges derefter sammen og rapporteres som Målværdien.
Alle handlinger, en besøgende foretager på dit website eller i din app, kan "oversættes" til et beløb. Du kan anslå, hvad målværdien bør være, ved at vurdere, hvor ofte de besøgende der når målet, bliver til kunder. Hvis dit salgsteam f.eks. opnår et salg til 10 % af de personer, der tilmelder sig dit nyhedsbrev, og din gennemsnitstransaktion er på 3.000 DKK, kan du tildele 300 DKK (dvs. 10 % af 3.000 DKK) til målet Tilmelding til nyhedsbrev, som er et mål, de besøgende opfylder, når de når frem til tilmeldingssiden. Hvis kun 1% af tilmeldingerne resulterer i et salg, ønsker du måske kun at tildele 30 DKK til målet Tilmelding til nyhedsbrev.
Det er valgfrit, om du ønsker at tildele en målværdi, når du opsætter mål, men vi anbefaler på det kraftigste, at du gør det, da det hjælper med at overvåge og evaluere alle de interaktioner, de besøgende foretager med dit website. Bemærk, at Google Analytics også benytter data fra Målværdi til at beregne andre data med, som f.eks. investeringsafkast og gennemsnitligt score.
Måltragte
I dette afsnit kan du finde hjælp, når du opstiller mål
Med en tragt kan du angive en sti, som du forventer, at trafikken følger for at nå et destinationsmål. Når du angiver trin i en tragt kan Analytics spore, hvor de besøgende går ind og ud af stien på vejen mod dit mål, og herved får du et værdifuldt indblik i dit website. Du kan f.eks. se en side i en tragt, hvorfra meget af trafikken forlader dit website, før et mål opfyldes, og dette er et tegn på et problem med siden. Hvis du oplever megen trafik, der springer trin over, tyder det på, at websitenavigationen eller en bestemt sti til konvertering er for lang eller omfatter overflødige trin.
Tragte kan kun anvendes sammen med destinationsmål. Den sidste side i sekvensen er din målside (angivet som måldestination), og de foregående sider udgør tragten. Ved måltragte, der skal generere kundeemner, kan du angive den første side af tragten som webadresse til kontaktformularen og målsiden som webadresse for siden med Tak for din henvendelse, der bliver vist, efter at brugeren sender en kontaktanmodning.
Du kan se tragtaktiviteten i rapporterne Visualisering af målstrøm og Tragtvisualisering.
Flere oplysninger
- Opsætning af mål
- Mål for webadresser og e-handel (for webejendomme)
- Mål og tragte til særlige formål (for webejendomme)
- Resultater fra mobilapps: Rapporter om mål og e-handel(for app-ejendomme)
- Opnå flere konverteringer (videoserie)
Når du har opsat mål med værdier, eller hvis du bruger mål sammen med Sporing af e-handel, kan du vælge at udforske multikanaltragte.