Ανάλυση

Μετατροπές

Σχετικά με τους στόχους

Χρησιμοποιήστε τους στόχους για να αξιολογήσετε πόσο καλά επιτυγχάνετε μεμονωμένους στόχους.

Οι λειτουργίες της εφαρμογής Google Mobile App Analytics που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο είναι διαθέσιμες προς το παρόν σε περιορισμένη έκδοση beta. Αν σας ενδιαφέρει να δηλώσετε εγγραφή, μπορείτε να ζητήσετε συμμετοχή στην έκδοση beta.

Οι στόχοι και διοχετεύσεις είναι ένας ευέλικτος τρόπος για να αξιολογήσετε το πόσο καλά ο ιστότοπος ή η εφαρμογή σας υλοποιούν τους επιδιωκόμενους στόχους σας. Μπορείτε να ορίσετε μεμονωμένους στόχους για να παρακολουθείτε διακριτές ενέργειες, όπως οι συναλλαγές με ελάχιστο ποσό αγοράς ή το μέσο χρονικό διάστημα που έχει δαπανηθεί στην οθόνη. Η διοχέτευση σάς επιτρέπει να προσδιορίσετε μια διαδρομή που αναμένετε να ακολουθήσει η επισκεψιμότητα προκειμένου να φτάσει σε ένα στόχο. Ο συνδυασμός στόχων και διοχετεύσεων σάς βοηθά να αναλύσετε το πόσο καλά ο ιστότοπος ή η εφαρμογή σας κατευθύνει τους χρήστες στο στόχο σας.

Κάθε φορά που ένας χρήστης ολοκληρώνει ένα στόχο, μια μετατροπή συνδέεται στο λογαριασμό σας στο Google Analytics. Αν ορίσετε χρηματική αξία για ένα στόχο, μπορείτε επίσης να δείτε την αξία των μετατροπών. Μπορείτε να δείτε τα ποσοστά των μετατροπών στόχων (δηλαδή τα ποσοστά ολοκλήρωσης στόχων) στις αναφορές στόχων. Μπορείτε επίσης να αναλύσετε τις μετατροπές στόχων σε άλλες αναφορές, συμπεριλαμβανομένων των εξής: Αναφορές επισκεπτών, Αναφορές επισκεψιμότητας, Αναφορές αναζήτησης στον ιστότοπο και Αναφορές συμβάντων.

Τύποι στόχων

Σε περίπτωση που χρειαστεί, ανατρέξτε σε αυτήν την ενότητα για βοήθεια, όταν ορίζετε στόχους

Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε τέσσερις διαφορετικούς στόχους για ένα στόχο. Όταν ένας επισκέπτης εκτελεί την ενέργεια που επιλέγετε, ενεργοποιείται μια μετατροπή και καταγράφεται στην αναφορά στόχων. Μπορείτε να επιλέξετε τον τύπο που θέλετε να παρακολουθείτε από μια λίστα, όταν ρυθμίζετε τους στόχους στο λογαριασμό σας:

  • Προορισμός: Μια συγκεκριμένη τοποθεσία, όπως μια ιστοσελίδα (ή εικονική σελίδα) ή μια οθόνη εφαρμογής, έχει φορτωθεί. Για παράδειγμα, η οθόνη ιστού ή οθόνη εφαρμογής Σας ευχαριστούμε για την εγγραφή σας! ενδέχεται να είναι ο προορισμός για καμπάνια δημιουργίας δυνητικών πελατών ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτός ο στόχος λειτουργεί αποτελεσματικά σε συνδυασμό με τις Διοχετεύσεις (ανατρέξτε παρακάτω).
  • Διάρκεια επίσκεψης: Επισκέψεις οι οποίες διαρκούν συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή και παραπάνω. Θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε αυτόν το στόχο για να προσδιορίσετε πόσοι επισκέπτες παραμένουν για μεγαλύτερο διάστημα από δύο λεπτά σε μια σελίδα ή οθόνη αγορών.
  • Σελίδες/Επίσκεψη (για ιστό) Οθόνες/Επίσκεψη (για εφαρμογές): Ένας επισκέπτης προβάλλει ένα συγκεκριμένο αριθμό σελίδων ή οθονών σε μια επίσκεψη, Χρησιμοποιήστε αυτό το είδος στόχου, όταν θέλετε να παρακολουθήσετε επισκέπτες που βλέπουν ένα σύνολο, για παράδειγμα, 3 σελίδων κατ' ελάχιστο.
  • Συμβάν: Ένας επισκέπτης ενεργοποιεί μια ενέργεια την οποία έχετε ορίσει ως συμβάν, δηλαδή μια κοινωνική σύσταση ή ένα κλικ σε διαφήμιση. Για να ορίσετε τέτοιου είδους στόχο, θα πρέπει πρώτα να ορίσετε την παρακολούθηση συμβάντων.

Σύνολα στόχων: Οργάνωση των στόχων στο λογαριασμό σας

Οι στόχοι ομαδοποιούνται αυτόματα σε σύνολα, ωστόσο, εσείς θα καθορίζετε ποιοι στόχοι ανήκουν σε κάθε σύνολο. Αυτά τα σύνολα εμφανίζονται στις αναφορές σας ως σύνδεσμοι στην καρτέλα Εξερεύνηση σε πολλές αναφορές. Χρησιμοποιήστε σύνολα για να κατηγοριοποιηθούν οι διαφορετικοί τύποι στόχων για τον ιστότοπό σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να παρακολουθήσετε λήψεις, εγγραφές και σελίδες αποδείξεων ως ξεχωριστά σύνολα στόχων. Η ανάρτηση στο ιστολόγιο του Analytics της 14ης Ιουνίου 2012 έχει ένα εξαιρετικό παράδειγμα για το πώς να οργανώνετε σύνολα στόχων.

Οι στόχοι ορίζονται σε επίπεδο προφίλ και περιορίζονται στους 20 στόχους ανά προφίλ. Κάθε προφίλ μπορεί να έχει εώς και τέσσερα σύνολα στόχων και το κάθε σύνολο μπορεί να συμπεριλαμβάνει πέντε στόχους το ανώτερο. Για να παρακολουθείτε περισσότερους από 20 στόχους για έναν ιστότοπο ή μια εφαρμογή, δημιουργήστε ένα επιπλέον προφίλ για αυτήν την ιδιοκτησία.

Τιμές στόχου

Σε περίπτωση που χρειαστεί, ανατρέξτε σε αυτήν την ενότητα για βοήθεια, όταν ορίζετε στόχους

Όταν ορίζετε ένα Στόχο, έχετε την επιλογή να αντιστοιχίσετε ένα ποσό σε δολάρια στη μετατροπή. Κάθε φορά που επιτυγχάνεται ο στόχος, ο αριθμός αυτός καταγράφεται. Κατόπιν αθροίζονται όλες οι εμφανίσεις αυτού του αριθμού και παρουσιάζονται στην αναφορά ως η Τιμή στόχου.

Κάθε ενέργεια στην οποία προβαίνει ένας επισκέπτης στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας μπορεί να μεταφραστεί σε ένα ποσό σε δολάρια. Ένας τρόπος να προσδιορίσετε την ιδανική Τιμή στόχου είναι να εκτιμήσετε τη συχνότητα με την οποία οι επισκέπτες που συμπληρώνουν το στόχο γίνονται πελάτες. Εάν, για παράδειγμα, η ομάδα πωλήσεών σας μπορεί να πείσει το 10% των χρηστών που εγγράφονται σε ένα ενημερωτικό δελτίο να προβεί σε μια συναλλαγή και η μέση συναλλαγή σας είναι της τάξης των 500 €, μπορεί να αντιστοιχίσετε 50 € (δηλαδή 10% των 500 €) στο στόχο Εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο. Οι επισκέπτες επιτυγχάνουν αυτόν το στόχο όταν φτάνουν στην τελευταία σελίδα εγγραφής. Αντίθετα, εάν μόνο το 1% των εγγραφών καταλήγει σε πώληση, μπορείτε να ορίσετε την τιμή των 5 € στο στόχο Εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο.

Μολονότι η αντιστοίχιση τιμής στόχου είναι προαιρετική κατά τον ορισμό στόχων, συνιστάται να την χρησιμοποιήσετε καθώς θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε έσοδα και να αποτιμήσετε όλες τις αλληλεπιδράσεις επισκεπτών με τον ιστότοπό σας. Λάβετε υπόψη ότι το Google Analytics χρησιμοποιεί επίσης τα δεδομένα τιμών στόχων για να υπολογίσει άλλες μετρήσεις, όπως την απόδοση επένδυσης (ROI) και τη μέση βαθμολογία.

Διοχετεύσεις στόχων

Σε περίπτωση που χρειαστεί, ανατρέξτε σε αυτήν την ενότητα για βοήθεια, όταν ορίζετε στόχους

Η Διοχέτευση σάς επιτρέπει να προσδιορίσετε μια διαδρομή που αναμένετε να ακολουθήσει η επισκεψιμότητα για να φτάσει στο Στόχο προορισμού. Όταν ορίζετε βήματα σε μια διοχέτευση, το Analytics μπορεί να παρακολουθεί από πού εισέρχονται και εξέρχονται οι επισκέπτες στη διαδρομή προς το στόχο σας, δίνοντάς σας πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τον ιστότοπό σας. Μπορεί να δείτε, για παράδειγμα, μια σελίδα σε μια διοχέτευση από την οποία πολλή από την επισκεψιμότητα πραγματοποιεί έξοδο προτού να επιτύχει το στόχο, υποδεικνύοντας έτσι κάποιο πρόβλημα με αυτήν τη σελίδα. Αν βλέπετε πολλή από την επισκεψιμότητα να παρακάμπτει βήματα, θα διαπιστώσετε ότι η πλοήγηση ιστότοπου ή μια συγκεκριμένη διαδρομή μετατροπής είναι πολύ μεγάλη ή περιλαμβάνει περιττά βήματα.

Οι διοχετεύσεις χρησιμοποιούνται μόνο σε συνδυασμό με στόχους προορισμού. Η τελευταία σελίδα στην ακολουθία είναι η σελίδα στόχου σας (έχει εισαχθεί ως στόχος προορισμού), ενώ οι προηγούμενες σελίδες αποτελούν τα βήματα διοχέτευσης. Για διοχετεύσεις στόχων δημιουργίας δυνητικών πελατών, θα μπορούσατε να εκχωρήσετε την πρώτη σελίδα της διοχέτευσης ως τη διεύθυνση URL της φόρμας αιτήματος επικοινωνίας και τη σελίδα στόχου ως τη διεύθυνση URL για τη σελίδα Σας ευχαριστούμε για το αίτημά σας η οποία εμφανίζεται αφότου ο χρήστης υποβάλει ένα αίτημα επικοινωνίας.

Μπορείτε να δείτε τη δραστηριότητα διοχέτευσης στις αναφορές Οπτικοποίηση ροής στόχου και Οπτικοποίηση διοχέτευσης.

Περισσότερες πληροφορίες

Αφού ορίσετε στόχους με τιμές, ή αν χρησιμοποιείτε τους στόχους σε συνδυασμό με την Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου, σας συνιστούμε να εξερευνήσετε τις Πολυκαναλικές διοχετεύσεις.

Πείτε μας τη γνώμη σας - Απαντήστε σε 5 σύντομες ερωτήσεις σχετικά με το Κέντρο Βοήθειας

Για τις ιστοσελίδες και τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν το πρωτόκολλο μέτρησης, κάποιες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή δεδομένων μπορεί να είναι διαφορετικές. Μάθετε περισσότερα: Universal Analytics .