Elemzés

Konverziók

A célokról

A célok segítségével felmérheti, milyen jól teljesíti az egyéni célkitűzéseit.

A jelen cikkben ismertetett Google mobilalkalmazás-elemzési szolgáltatások jelenleg csak korlátozott béta állapotban érhetők el. Ha fel szeretne iratkozni a szolgáltatásra, kérvényezheti a bétaprogramba való csatlakozást.

A célok és a csatornák használatával sokoldalúan mérhető, hogy az Ön webhelye vagy alkalmazása hogyan teljesíti a kitűzött célokat. Lehetőség van egyéni célok beállítására, amelyekkel követhetők a különféle műveletek, így például az egy bizonyos vásárlási összeget meghaladó tranzakciók, vagy éppen az egy-egy képernyőnél eltöltött idő. A csatornák segítségével beállíthat egy olyan útvonalat, amelyen várakozásai szerint a látogatók el fognak jutni egy bizonyos célhoz. A célok és a csatornák együttes használatával könnyebben felmérheti, hogy milyen hatékonyan tudja webhelye vagy alkalmazása a cél felé terelni a látogatókat.

Amikor egy felhasználó teljesít egy célt, a rendszer mindig naplóz egy konverziót az Ön Google Analytics-fiókjában. Ha a cél pénzbeli értékét is megadja, akkor a konverziók értékét is látni fogja. A célkonverziós arányok (azaz a célteljesülési arányok) a céljelentésekben láthatók. A célkonverziók más jelentésekben, többek között a következőkben is kielemezhetők: Látogató jelentés, Forgalmi jelentések, Webhelyről indított kereséssel kapcsolatos jelentések és Eseményekre vonatkozó jelentések.

A célok típusai

Tájékozódjon ebből a szakaszból, ha segítségre van szüksége a célok beállításánál

A célok esetében négy különböző célkitűzés közül lehet választani. Amikor a látogató végrehajtja az Ön által kiválasztott műveletet, az konverziót eredményez, amelyet rögzítünk a céljelentésekben. A követni kívánt típust egy listáról választhatja ki, amikor célokat állít be a fiókjában:

  • Cél: Egy konkrét hely, amely betöltődött, például egy weboldal (vagy virtuális oldal) vagy az alkalmazás egy adott képernyője. Például a Köszönjük a regisztrálást! weboldal vagy alkalmazás-képernyő cél lehet egy e-kereskedelmi, lead-generációra törekvő kampányban. Ez a cél nagyon jól együttműködik a csatornákkal (lásd lejjebb).
  • Látogatás időtartama: Egy bizonyos ideig vagy annál tovább tartó látogatások. Ezzel a céllal meghatározhatja például, hogy hány látogató marad két percnél hosszabb ideig az újonnan átalakított vásárlási oldalon vagy képernyőn.
  • Oldal/látogatás (interneten) Képernyő/látogatás (alkalmazásoknál): A látogató megnéz egy bizonyos számú oldalt vagy képernyőt egy látogatás alatt. Ezt a céltípust olyan esetekben használhatja, amikor például azokat a látogatókat szeretné követni, akik legalább 3 oldalt megnéztek.
  • Esemény: A látogató végrehajt egy Ön által eseményként definiált műveletet, például egy közösségi ajánlást vagy egy hirdetési kattintást. Az ilyen típusú célok beállításához először be kell állítania az eseménykövetést.

Célkészletek: A fiókjában lévő célok rendszerezése

A célokat rendszerünk automatikusan készletekbe rendezi, de Ön adhatja meg, hogy egy-egy készletbe mely célok tartozzanak bele. Ezek a készletek a jelentésekben linkekként jelennek meg, számos jelentés Intéző lapján. A készletek segítségével kategorizálhatja a webhelyére vonatkozó különféle céltípusokat. Például külön célkészletként nyomon követheti a letöltéseket, a regisztrációkat, illetve a nyugtaoldalakat. A 2012. június 14-i Analytics blogbejegyzés kiváló példán keresztül mutatja be a célkészletek rendszerezésének a titkait (csak angolul érhető el).

A célokat a profilok szintjén kell beállítani, és egy profilban maximum 20 cél szerepelhet. Egy-egy profilban maximum négy célkészlet szerepelhet, és az egyes készletek maximum 5-5 célt tartalmazhat. Amennyiben egy webhelyre vagy alkalmazásra vonatkozóan 20 célnál többet szeretne nyomon követni, létrehozhat egy újabb profilt az adott tulajdonhoz.

Célértékek

Tájékozódjon ebből a szakaszból, ha segítségre van szüksége a célok beállításánál

Cél beállítása esetén lehetősége van arra, hogy a konverzióhoz hozzárendeljen egy bizonyos pénzösszeget. A rendszer a cél minden egyes teljesítésekor rögzíti ezt az összeget. Ezt követően pedig összeadja ezeket az összegeket, és Célértékként szerepelteti az összeget a jelentésekben.

A látogatók által a webhelyén vagy az alkalmazásában végrehajtott minden művelet lefordítható egy bizonyos pénzösszegre. A célérték meghatározásának egyik legpraktikusabb módja, ha megvizsgálja, hogy a célt végrehajtó látogatók milyen gyakran válnak vásárlóvá. Ha például az értékesítési csoport a hírlevélre feliratkozó személyek 10%-ával köt üzletet, és a tranzakciók értéke átlagosan 100 000 Ft, akkor a Feliratkozás hírlevélre nevű célra -- amelyet akkor teljesítenek a látogatók, ha elérték a végső feliratkozási oldalt -- 10 000 Ft-ot számíthat (vagyis a 100 000 Ft 10%-át). Ezzel szemben, ha a feliratkozóknak mindössze 1%-a jut el a vásárlásig, a Feliratkozás hírlevélre célra eső összeg nem lenne több, mint 1000 Ft.

Habár a célok beállítása során a célérték megadása nem kötelező lépés, erősen javasoljuk, hogy használja ezt a funkciót a webhelyén a látogatók által végrehajtott minden lépés pénzbeli értékének a kifejezésére és értékelésére. Vegye figyelembe, hogy a Google Analytics a Célérték mutató adatait használja más mutatók, például a ROI és az átlagos pontszám értékének kiszámításához is.

Célcsatornák

Tájékozódjon ebből a szakaszból, ha segítségre van szüksége a célok beállításánál

A csatornák segítségével beállíthat egy olyan útvonalat, amelyen várakozásai szerint a látogatók el fognak jutni egy bizonyos "cél" típusú célhoz. A csatorna lépéseinek a megadása során az Analytics követni tudja, hogy a látogatók a cél felé haladva hol lépnek be vagy ki a csatornából, így Ön értékes információkat kaphat a webhelyéről. Előfordulhat például, hogy lát egy olyan oldalt a csatornában, amelyről a forgalom tekintélyes hányada távozik még a cél végrehajtása előtt, ami az adott oldallal kapcsolatos problémára utalhat. Ha nagyon sok forgalomkihagyó lépést lát, akkor előfordulhat, hogy a webhelynavigáció vagy a konverzióhoz vezető egyik útvonal túl hosszú vagy fölösleges lépéseket tartalmaz.

A csatornák kizárólag „cél” típusú célokkal használhatók. A sorozat utolsó oldala a céloldal ("cél" célként megadva), és az azt megelőző oldalak alkotják a csatornalépéseket. Leadgeneráló célcsatornák esetében a csatorna első oldalát hozzárendelheti a kapcsolatfelvételi űrlap URL-jeként, a céloldalt pedig a Köszönjük kérését! oldal URL-jeként, amely azután jelenik meg, hogy a felhasználó elküldi kapcsolatfelvételi kérelmét.

A csatornatevékenység a Célfolyamat ábrázolásán és a Csatornaábrázolás jelentésben tekinthető meg.

További információ

Miután értékekkel együtt beállította a célokat, vagy ha a célokat az e-kereskedelem követése funkcióval együtt használja, akkor érdemes lehet megismernie a többútvonalas csatornákat is.

Mondja el a véleményét rólunk - Válaszoljon öt rövid kérdésre a súgóban szerzett tapasztalataival kapcsolatban

A Mérési protokollt használó webhelyek és alkalmazások esetén az adatgyűjtési információk eltérőek lehetnek. További információ az Univerzális Analyticsről.